Verklaring van Landgraaf raadsinformatie

Status toegankelijkheid https://landgraaf.raadsinformatie.nl/

Gemeente Landgraaf is wettelijk verplicht om deze website te laten voldoen aan het Besluit digitale toegankelijkheid overheid.

De status van deze website is: B - voldoet gedeeltelijk ? - Ga naar de informatie over de nalevingsstatussen

De status is toegekend op basis van een eigen verklaring,
die voor het laatst is bijgewerkt op 30-08-2023

De onderbouwing bij deze eigen verklaring is gecontroleerd.
Daaruit bleek dat de onderbouwing ontoereikend is om door een toezichthouder inhoudelijk te kunnen worden beoordeeld.
Meer over de controle door Logius

Op deze pagina kunt u:

De volledige, officiële verklaring inzien;
Een toegankelijkheidsprobleem melden.

Verklaring

Gemeente Landgraaf streeft ernaar om de eigen online informatie en dienstverlening toegankelijk te maken, overeenkomstig het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de inhoud van de website Landgraaf raadsinformatie.

hoofddomein:
- https://landgraaf.raadsinformatie.nl/
subdomeinen en andere domeinen die behoren tot de website:
- (niet van toepassing)

Een overzicht van alle websites, mobiele applicaties en verklaringen van Gemeente Landgraaf is beschikbaar via de link https://www.landgraaf.nl/toegankelijkheid

Nalevingsstatus: voldoet gedeeltelijk

Uit de door Gemeente Landgraaf gepubliceerde informatie blijkt dat de website Landgraaf raadsinformatie gedeeltelijk voldoet aan het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Uit toegankelijkheidsonderzoek is gebleken dat nog niet aan alle eisen wordt voldaan. Voor elke afzonderlijke afwijking van de eisen is de oorzaak bekend en is het gevolg beschreven, zijn maatregelen genomen om de afwijking te kunnen opheffen EN wordt een concrete datum genoemd waarop de maatregelen zullen zijn uitgevoerd.

In de toelichting, onder het kopje onderbouwing van de verklaring, wordt aangegeven hoe ver Gemeente Landgraaf is gevorderd met de toegankelijkheid van Landgraaf raadsinformatie en welke noodzakelijke maatregelen worden genomen om de website toegankelijker te maken.

De kenmerken van de verschillende statussen worden beschreven in de toelichting, onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen.

Akkoordverklaring

Deze verklaring is op 30-08-2023 getekend voor 'gezien en akkoord' door een tekenbevoegd functionaris van Gemeente Landgraaf.
Functie: Bureauhoofd Informatiemanagement.

De actualiteit, volledigheid en juistheid van deze verklaring zijn voor het laatst herzien op 30-08-2023.

Feedback en contactgegevens

Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid? Vul dan het reactieformulier website in. Vermeld hierin het probleem dat u ervaart en de link naar de pagina waar het probleem zich voordoet.

Wat kunt u van ons verwachten?

U krijgt binnen 5 werkdagen een ontvangstbevestiging.
We informeren u over de voortgang en de uitkomst.
Binnen 3 weken is uw verzoek afgehandeld.

Niet tevreden?

Bent u niet tevreden met de manier waarop uw melding is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd? Dan kunt u een klacht indienen.

Aanvullende informatie van Gemeente Landgraaf

Gemeente Landgraaf vindt het belangrijk dat iedereen gebruik kan maken van haar websites en apps. De gemeente werkt dan ook continu aan verbetering van de digitale toegankelijkheid.

Het bewaken en verbeteren van de digitale toegankelijkheid is een vast onderdeel van de werkprocessen rond webredactie, webbeheer en vernieuwingsprojecten.

Gemeente Landgraaf is eigenaar en mede-eigenaar van een aantal andere websites en apps (voor e-dienstverlening, beheer openbare ruimte, raadsinformatie). Deze voldoen nog niet allemaal aan alle toegankelijkheidseisen. We zijn actief bezig met het uitvoeren van maatregelen om ook deze volledig toegankelijk te maken.

Het onderzoeksrapport behorende bij deze verklaring heeft betrekking op de test-url jasper.notubiz.nl waarop landgraaf.raadsinformatie.nl is gebaseerd. Daarnaast is een kleurcontrast-analyse uitgevoerd op landgraaf.raadsinformatie.nl.

De streefdatum waarop de website volledig zal voldoen: 01-01-2026.

Onderbouwing van de verklaring

Onderzoeksresultaten

Oké. De status van de website Landgraaf raadsinformatie : voldoet gedeeltelijk

De website Landgraaf raadsinformatie is onderzocht op toegankelijkheid en uit de rapportage blijkt volgens Gemeente Landgraaf dat nog niet aan alle onderstaande kenmerken wordt voldaan:

De onderzoeksresultaten waarop de claim is gebaseerd zijn beschikbaar via:
- https://cuatro.sim-cdn.nl/landgraaf/uploads/onderzoek.notubiz.nl-wcag-2.1-aa.pdf
  Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
  - Datum: 12-04-2022
  - Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
  - Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
  - Oké. Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
  - Oké. Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
  - Oké. Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
  - Oké. Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
- https://cuatro.sim-cdn.nl/landgraaf/uploads/kleurcontrast-analyse-landgraaf-raadsinformatie.pdf
  Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
  - Datum: 30-08-2023
  - Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
  - Onderzoek uitgevoerd door: de overheidinstantie zelf
  - Oké. Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
  - Oké. Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
  - Oké. Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
  - Oké. Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
De (gecombineerde) onderzoeksresultaten:
- Oké. Omvatten alle eisen uit hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties) van de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549. De eisen voor websites, mobiele applicaties en downloadbare documenten in deze norm zijn identiek aan de niveau A en AA succescriteria van de wereldwijd toegepaste toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1.
- Oké. Zijn representatief voor alle content op het hoofddomein en eventuele de sub- en andere domeinen die in de verklaring worden genoemd.
Niet Oké. Tijdens het onderzoek zijn afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard, die niet konden worden hersteld voordat het onderzoek werd afgerond.
Oké. Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart Gemeente Landgraaf dat de website gedeeltelijk voldoet aan de toegankelijkheidsstandaard.

(Onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen worden de kenmerken van de verschillende statussen beschreven).

Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard

SC 1.1.1 - Niet-tekstuele content [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
  Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient.
- Oorzaak:
  Op de pagina https://landgraaf.raadsinformatie.nl/ staat een afbeelding zonder alt attribuut.
- Gevolg:
  Hulpsoftware kan deze informatie niet 'lezen'. De afbeelding is illustratief dus de gebruiker heeft er niet veel last van.
- Alternatief:
- Maatregel:
  De leverancier dient een alt attribuut toe te voegen.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 12-04-2025
SC 1.2.3 - Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
  Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
- Oorzaak:
  De video's op https://landgraaf.raadsinformatie.nl/ bevat geen audiodescriptie.
- Gevolg:
  Dit is belemmerend voor doven en slechthorenden.
- Alternatief:
- Maatregel:
  De leverancier dient audiodescriptie mogelijk te maken.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 12-04-2025
SC 1.2.5 - Audiodescriptie (vooraf opgenomen) [niveau AA]
- Beschrijving van de afwijking:
  Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.
- Oorzaak:
  De video's op https://landgraaf.raadsinformatie.nl/ bevat geen audiodescriptie.
- Gevolg:
  Dit is belemmerend voor doven en slechthorenden.
- Alternatief:
- Maatregel:
  De leverancier dient audiodescriptie mogelijk te maken.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 12-04-2025
SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
  Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.
- Oorzaak:
  - In een deel van de geteste pagina's zijn niet de correcte elementen in de code toegevoegd. Het betreft elementen voor kopopmaak, fieldset, labels en lijstopmaak.
- Gevolg:
  Hulpsoftware heeft moeite met het 'lezen' van deze informatie.
- Alternatief:
- Maatregel:
  De leverancier dient de codes in de webpagina's aan te passen. De contentbeheerder dient een correcte lijstopmaak toe te passen.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 12-04-2025
SC 1.3.2 - Betekenisvolle volgorde [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
  Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.
- Oorzaak:
  Een aantal onderzochte webpagina's bevat content blokken waarvan een deel van de content boven de kop van het contentblok in de leesvolgorde voorkomt.
- Gevolg:
  Gebruikers van hulpsoftware hebben problemen met het lezen van de pagina.
- Alternatief:
- Maatregel:
  De leverancier dient de juiste leesvolgorde in de code te verwerken.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 12-04-2025
SC 1.3.5 - Identificeer het doel van de input [niveau AA]
- Beschrijving van de afwijking:
  Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:
  - Het invoerveld een doel dient dat is geïdentificeerd in de paragraaf Inputdoelen voor Componenten van de Gebruikersinterface; en
  - De content wordt geïmplementeerd met behulp van technologieën die ondersteuning bieden bij het identificeren van de verwachte betekenis van formulier-invoergegevens.
- Oorzaak:
  In het formulier op pagina https://flevoland.notubiz.nl/inloggen hebben de invulvelden geen auto-complete functionaliteit.
- Gevolg:
  De browser of hulpsoftware kan niet de juiste waarde invullen voor bepaalde invoervelden en de hulpsoftware wordt niet geholpen doordat deze niet 'weet' wat voor soort gegevens ingevuld moeten worden.
- Alternatief:
  De leverancier dient 'autocomplete' functionaliteit toe te voegen aan het inlogformulier.
- Maatregel:
  De leverancier heeft 'autocomplete' attributen toegevoegd en deze zijn aan de formulieren toegevoegd.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 12-04-2025
SC 1.4.1 - Gebruik van kleur [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
  Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.
- Oorzaak:
  Aan de rechterkant van een video ontvangen de agendapunten de toetsenbordfocus zichtbaarheid uitsluitend door middel van een ander kleur.
- Gevolg:
  Kleurenblinde mensen hebben moeite met het lezen van deze pagina.
- Alternatief:
- Maatregel:
  De leverancier dient de agendapunten niet alleen d.m.v. kleur de toetsenbordfocus zichtbaarheid te geven.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 12-04-2025
SC 1.4.3 - Contrast (minimum) [niveau AA]
- Beschrijving van de afwijking:
  De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:
  - Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
  - Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
  - Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.
- Oorzaak:
  Op een aantal getoetste webpagina's zijn kleurencombinaties gevonden die een te laag kleurcontrast hebben.
- Gevolg:
  Mensen met een visuele beperking hebben moeite met het lezen van de webpagina.
- Alternatief:
- Maatregel:
  De leverancier dient het kleurcontrast aan te passen.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 12-04-2025
SC 1.4.4 - Herschalen van tekst [niveau AA]
- Beschrijving van de afwijking:
  Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.
- Oorzaak:
  Als de website https://jasper.notubiz.nl/lta/Lange%20Termijn%20Agenda bekeken wordt in een schermresolutie van 1280 bij 1024 en ingezoomd is op 200% en op een agenda item wordt geklikt, verschijnt een pop-up. De pop-up is niet volledig leesbaar doordat er content buiten beeld valt.
- Gevolg:
  Slechtziende bezoekers die de tekst vergroten tot 200% kunnen de webpagina niet volledig lezen.
- Alternatief:
- Maatregel:
  De leverancier dient ervoor te zorgen dat de webpagina's ook op 200% volledig en goed te lezen zijn.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 12-04-2025
SC 1.4.10 - Reflow [niveau AA]
- Beschrijving van de afwijking:
  Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:
  - Verticaal: scrollbare content met een breedte gelijkwaardig aan 320 CSS-pixels;
  - Horizontaal: scrollbare content met een hoogte gelijkwaardig aan 256 CSS-pixels; Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.
- Oorzaak:
  De content van een aantal getoetste webpagina's is niet meer volledig te zien als wordt ingezoomd tot 400%.
- Gevolg:
  Slechtzienden die gebruik maken van de vergroot-functie kunnen niet alle informatie lezen.
- Alternatief:
- Maatregel:
  De leverancier dient de code aan te passen zodat alle informatie zichtbaar blijft.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 12-04-2025
SC 1.4.11 - Contrast van niet-tekstuele content [niveau AA]
- Beschrijving van de afwijking:
  De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:
  - Componenten van de gebruikersinterface: Visuele informatie die vereist is om componenten van de gebruikersinterface en statussen te identificeren, met uitzondering van inactieve componenten of componenten waarvan de weergave van de component wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur;
  - Grafische objecten: Delen van afbeeldingen die vereist zijn om de content te begrijpen, behalve wanneer een specifieke weergave van afbeeldingen essentieel is voor de informatie die wordt overgebracht.
- Oorzaak:
  De getoetste webpagina's bevatten knoppen met kleurcombinaties met een te laag kleurcontrast.
- Gevolg:
  Mensen met een visuele beperking hebben moeite met het gebruik van de website.
- Alternatief:
- Maatregel:
  De leverancier dient het kleurcontrast van de knoppen aan te passen.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 12-04-2025
SC 1.4.12 - Tekstafstand [niveau AA]
- Beschrijving van de afwijking:
  Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:
  - Regelhoogte (regelafstand) naar ten minste 1,5 keer de lettergrootte;
  - Afstand tussen alinea's naar ten minste 2 keer de lettergrootte;
  - Letterafstand (spatiëren van letters) naar ten minste 0,12 keer de lettergrootte;
  - Spatiëren van woorden naar ten minste 0,16 keer de lettergrootte. Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze eigenschappen voor tekststijl in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.
- Oorzaak:
  Op een aantal getoetste webpagina's wordt de weergave niet meer leesbaar als een gebruiker de tekst afstand aanpast.
- Gevolg:
  Gebruikers hebben moeite met het lezen van de webpagina's.
- Alternatief:
- Maatregel:
  De leverancier dient de code zodanig aan te passen dat het wijzigen van de tekstafstand geen negatieve gevolgen heeft.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 12-04-2025
SC 1.4.13 - Content bij hover of focus [niveau AA]
- Beschrijving van de afwijking:
  Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:
  - Sluiten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de aanvullende content kan worden gesloten zonder de aanwijzer hover of de toetsenbordfocus te verplaatsen, tenzij de aanvullende content een invoerfout communiceert of andere content niet verbergt of vervangt;
  - Aanwijsbaar: Wanneer een aanwijzer hover aanvullende content kan activeren, dan kan de aanwijzer over de aanvullende content worden bewogen zonder dat deze verdwijnt;
  - Aanhouden: De aanvullende content blijft zichtbaar totdat de oorzaak voor de hover of focus is verwijderd, de gebruiker de content sluit of de informatie niet langer geldig is. Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.
- Oorzaak:
  Zodra de bezoeker op pagina https://jasper.notubiz.nl/lta/Lange%20Termijn%20Agenda over de agenda items met de muis komt een pop-up tevoorschijn. Deze content kan niet weggehaald worden zonder de muis of focus te verplaatsen.
- Gevolg:
  Websitebezoekers hebben moeite met het gebruik van de website.
- Alternatief:
- Maatregel:
  De leverancier dient dit in de code aan te passen.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 12-04-2025
SC 2.1.1 - Toetsenbord [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
  Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.
- Oorzaak:
  Op een aantal getoetste webpagina's werkt toetsenbordbediening niet goed.
- Gevolg:
  Mensen met een lichamelijke beperking hebben moeite met het gebruik van de website.
- Alternatief:
- Maatregel:
  De leverancier dient toetsenbordbediening volledig mogelijk te maken.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 12-04-2025
SC 2.1.4 - Sneltoetsen voor lettertekens [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
  Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:
  - Uitzetten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de sneltoets kan worden uitgezet;
  - Opnieuw toewijzen: Er is een mechanisme beschikbaar om de sneltoets opnieuw toe te wijzen aan één of meerdere niet-afdrukbare tekens (bijv. Ctrl, Alt, enz.);
  - Alleen actief bij focus: De sneltoets voor een component van de gebruikersinterface is alleen actief wanneer de betreffende component de focus heeft.
- Oorzaak:
  Op een aantal getoetste webpagina's kunnen sneltoetsen niet gebruikt worden.
- Gevolg:
  Mensen met een lichamelijke beperking hebben moeite met het gebruik van de website.
- Alternatief:
- Maatregel:
  De leverancier dient het gebruik van sneltoetsen op alle webpagina's mogelijk te maken.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 12-04-2025
SC 2.4.2 - Paginatitel [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
  Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.
- Oorzaak:
  Diverse onderzochte webpagina's hebben een titel die niet duidelijk maakt wat de inhoud van de pagina is.
- Gevolg:
  Het is voor hulpsoftware niet duidelijk wat de titel van deze webpagina's is.
- Alternatief:
- Maatregel:
  De leverancier dient alle webpagina's in de code duidelijke titels te geven.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 12-04-2025
SC 2.4.4 - Linkdoel (in context) [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
  Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis kan hebben voor gebruikers in het algemeen.
- Oorzaak:
  Op een aantal getoetste webpagina's is het linkdoel niet duidelijk.
- Gevolg:
  Mensen die gebruik maken van voorleessoftware hebben moeite met het lezen van de informatie.
- Alternatief:
- Maatregel:
  De leverancier dient linkdoelen goed in te stellen.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 12-04-2025
SC 2.4.5 - Meerdere manieren [niveau AA]
- Beschrijving van de afwijking:
  Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.
- Oorzaak:
  Documenten zijn niet voorzien van functionaliteit om op meerdere manieren te kunnen te navigeren.
- Gevolg:
  Mensen kunnen minder makkelijk informatie op de website vinden.
- Alternatief:
- Maatregel:
  De toe te voegen content dient aangepast te worden.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 12-04-2025
SC 2.4.7 - Focus zichtbaar [niveau AA]
- Beschrijving van de afwijking:
  Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.
- Oorzaak:
  Op een aantal getoetste pagina's verdwijnt de focus zichtbaarheid.
- Gevolg:
  Het is niet mogelijk om de website uitsluitend met een toetsenbord te bedienen. Dit heeft negatieve gevolgen voor mensen met een lichamelijke beperking.
- Alternatief:
- Maatregel:
  De leverancier dient de focus zichtbaarheid correct toe te passen.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 12-04-2025
SC 2.5.3 - Label in naam [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
  Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.
- Oorzaak:
  Op een aantal onderzochte webpagina's komt het label niet overeen met de tekst in het invoerveld.
- Gevolg:
  Hierdoor kunnen gebruikers van hulpsoftware problemen ervaren bij het invullen.
- Alternatief:
- Maatregel:
  De leverancier dient correcte labels in de code toe te voegen.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 12-04-2025
SC 3.1.1 - Taal van de pagina [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
  De standaard menselijke taal van diverse webpagina's kan door software bepaald worden.
- Oorzaak:
  In een getoetste pdf is de taal niet ingesteld.
- Gevolg:
  Voorleessoftware kan de informatie niet correct voorlezen.
- Alternatief:
- Maatregel:
  In pdf's dient de taal correct ingesteld te worden.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 12-04-2025
SC 3.2.2 - Bij input [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
  Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.
- Oorzaak:
  Op een aantal getoetste webpagina's ververst de pagina onverwachts wanneer de bezoeker een bepaalde selectie kiest.
- Gevolg:
  Mensen die gebruik maken van voorleessoftware begrijpen niet wat er gebeurt.
- Alternatief:
- Maatregel:
  De leverancier dient de code aan te passen zodat geen onverwachte veranderingen optreden.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 12-04-2025
SC 3.3.2 - Labels of instructies [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
  Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.
- Oorzaak:
  Een aantal getoetste webpagina's bevat knoppen met invoervelden zonder instructie.
- Gevolg:
  Mensen die gebruik maken van een voorleesfunctie weten niet wat de bedoeling is.
- Alternatief:
- Maatregel:
  De leverancier dient instructies toe te voegen in de code.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 12-04-2025
SC 4.1.2 - Naam, rol, waarde [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
  Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.
- Oorzaak:
  De status van de knop 'documenten' wordt niet duidelijk gemaakt voor hulpapparatuur gebruikers. Video-elementen bevatten geen title-attribuut.
- Gevolg:
  Hulpsoftware heeft moeite met het gebruik van de webpagina's.
- Alternatief:
- Maatregel:
  De leverancier dient de componenten van de gebruikersinterface aan te passen.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 12-04-2025

Andere toegankelijkheidsissues

(geen opgegeven)

Onevenredige last

De maatregelen die Gemeente Landgraaf heeft benoemd leiden niet tot een onevenredige last.

(Zie onder uitleg over onevenredige last voor meer informatie)

Algemene toelichting

Uitleg over de nalevingsstatussen

De vooruitgang in digitale toegankelijkheid wordt bepaald aan de hand van nalevingsstatussen, die weergeven hoever een overheidsinstantie is gevorderd met het toegankelijker maken van een website. Voordat de wettelijke verplichting van kracht werd waren er slechts twee statussen: de toegankelijkheidsnorm schreef voor dat een website volledig moest voldoen aan alle toegankelijkheidseisen, met als resultaat status voldoet volledig. In geval het niet kon worden aangetoond dan was de status altijd voldoet niet.

De huidige aanpak kent vijf nalevingsstatussen. Doel is het bereiken van de status voldoet volledig. De statussen voldoet gedeeltelijk en eerste maatregelen genomen zijn tussenstappen op weg naar het einddoel.

De statussen en hun kenmerken zijn:

A: Voldoet volledig

De overheidsinstantie kan aantonen dat de website of mobiele app volledig aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm voldoet.
De overheidsinstantie voldoet zowel aan de wettelijke verplichting als aan de norm.
Het in de wettelijke verplichting vastgelegde doel is behaald.

B: Voldoet gedeeltelijk (= in control verklaring)

De overheidsinstantie kan aantonen dat er een actueel, volledig en juist beeld is van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
Er wordt nog niet voldaan aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm.
De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen benoemd en een planning gemaakt om de afwijkingen te herstellen.
De overheidsinstantie is daardoor in control over de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar nog niet volledig aan de norm.

C: Eerste maatregelen genomen

Er is nog geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen genomen om dat beeld te krijgen.
De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar niet aan de norm.

D: Voldoet niet

Er is geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
De overheidsinstantie heeft geen concrete verbetermaatregelen benoemd om inzicht te krijgen in de (mate van) toegankelijkheid.
De overheidsinstantie voldoet enkel aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken worden de overheidsinstantie aangespoord om binnen een bepaalde termijn concrete maatregelen te benoemen, inclusief planning.

E: Geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd

De overheidsinstantie heeft voor de website of mobiele applicatie geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd.
De overheidsinstantie voldoet niet aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken wordt de overheidsinstantie aangespoord om op korte termijn een toegankelijkheidsverklaring te publiceren waarin concrete maatregelen zijn benoemd, inclusief planning.

Het uitgangspunt is dat verbetermaatregelen worden benoemd, ingepland en uitgevoerd. En dat daarmee wordt doorggeaan totdat volledig aan alle toegankelijkheids is voldaan.
Als een website lange tijd in een status blijft hangen, dan wordt aan de beleidsmatige eis toegankelijker maken niet langer voldaan.

Uitleg over onevenredige last

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid staat overheidsinstanties toe om gebruik te maken van de mogelijkheid om afzonderlijke eisen uit de toegankelijkheidsstandaard - tijdelijk - niet toe te passen, als dit voor hen onevenredig belastend is.

Met de uitzonderingsmogelijkheid 'onevenredige last' dient zorgvuldig te worden omgegaan; het ontbreken van prioriteit, tijd of kennis bij een overheidsinstantie zijn geen legitieme redenen om de toegankelijkheidsstandaard niet toe te passen.

Zie voor de formele, geldende tekst artikel 3, lid 2 tot en met 4 en de toelichting bij artikel 3 van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Inhoud die buiten de werkingssfeer valt van het Besluit

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid is niet van toepassing op de volgende content van websites en mobiele applicaties:

Kantoorbestandsformaten die zijn gepubliceerd voor 23 september 2018, tenzij dergelijke content nodig is voor actieve administratieve processen met betrekking tot de door de betrokken overheidsinstantie vervulde taken;
Vooraf opgenomen, op tijd gebaseerde media die zijn gepubliceerd voor 23 september 2020;
Live uitgezonden, op tijd gebaseerde media;
Onlinekaarten en onlinekarteringsdiensten, mits essentiële informatie op navigatiekaarten op een toegankelijke, digitale wijze wordt verstrekt;
Van derden afkomstige content die niet door de betrokken overheidsinstantie wordt gefinancierd of ontwikkeld en evenmin onder haar verantwoordelijkheid valt;
Reproducties van stukken uit erfgoedcollecties die niet volledig toegankelijk kunnen worden gemaakt om redenen van bewaring, authenticiteit of het ontbreken van geautomatiseerde en kostenefficiënte oplossingen om toegankelijkheid te bewerkstelligen;
Content die enkel beschikbaar is voor een gesloten gebruikersgroep en die is gepubliceerd voor 23 september 2019, tot de betreffende website ingrijpend wordt herzien;
Content van websites en mobiele applicaties die niet noodzakelijk is voor actieve administratieve processen en die niet wordt aangepast na 23 september 2019.

Bron: Artikel 2, tweede lid van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Links naar bronnen

In deze verklaring wordt gerefereerd aan verschillende bronnen. Onderstaande lijst bevat de links naar deze bronnen.

Nederlandse regelgeving
- Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid: https://zoek.officielebekendmakingen.nl/stb-2018-141.html
Europese regelgeving waarop de Nederlandse regelgeving is gebaseerd
- Europese Richtlijn 2016/2102: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/?uri=CELEX:32016L2102
- Modeltoegankelijkheidsverklaring: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/?uri=CELEX:32018D1523
Gerefereerde specificaties
- EN 301 549 v3.2.1, hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties): https://www.etsi.org/deliver/etsi_en/301500_301599/301549/03.02.01_60/en_301549v030201p.pdf
  Zie voor aanvullende informatie ook tabel A.1 (voor websites) en A.2 (voor mobiele applicaties), beide in Bijlage A.
- WCAG 2.1: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/
- WCAG-EM 1.0: https://www.w3.org/WAI/test-evaluate/conformance/
- ACT Rules Format 1.0: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/act/
- EARL 1.0: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/earl/

template versie 20240424