Verklaring van Amsterdam App
Status toegankelijkheid Amsterdam App
Gemeente Amsterdam is wettelijk verplicht om deze mobiele applicatie te laten voldoen aan het Besluit digitale toegankelijkheid overheid.
De status van deze mobiele applicatie is: B - voldoet gedeeltelijk ? - Ga naar de informatie over de nalevingsstatussen
De status is toegekend op basis van een eigen verklaring,
die voor het laatst is bijgewerkt op 15-02-2024
- De onderbouwing bij deze eigen verklaring is gecontroleerd.
Daaruit bleek dat de onderbouwing toereikend is om door een toezichthouder inhoudelijk te kunnen worden beoordeeld.
Meer over de controle door Logius
Op deze pagina kunt u:
- De volledige, officiële verklaring inzien;
- Een toegankelijkheidsprobleem melden.
Inhoud
Verklaring
Gemeente Amsterdam
streeft ernaar om de eigen
online informatie en dienstverlening toegankelijk te maken, overeenkomstig het
Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de inhoud van
de mobiele applicatie Amsterdam App.
- Link naar de mobiele applicatie in de appstore:
Een overzicht van alle websites, mobiele applicaties en verklaringen van Gemeente Amsterdam is beschikbaar via de link https://www.amsterdam.nl/toegankelijkheidsverklaring/
Nalevingsstatus: voldoet gedeeltelijk
Uit de door Gemeente Amsterdam gepubliceerde informatie blijkt dat de mobiele applicatie Amsterdam App gedeeltelijk voldoet aan het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Uit toegankelijkheidsonderzoek is gebleken dat nog niet aan alle eisen wordt voldaan. Voor elke afzonderlijke afwijking van de eisen is de oorzaak bekend en is het gevolg beschreven, zijn maatregelen genomen om de afwijking te kunnen opheffen EN wordt een concrete datum genoemd waarop de maatregelen zullen zijn uitgevoerd.
In de toelichting, onder het kopje onderbouwing van de verklaring, wordt aangegeven hoe ver Gemeente Amsterdam is gevorderd met de toegankelijkheid van Amsterdam App en welke noodzakelijke maatregelen worden genomen om de mobiele applicatie toegankelijker te maken.
De kenmerken van de verschillende statussen worden beschreven in de toelichting, onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen.
Akkoordverklaring
Deze verklaring is op 15-02-2024 getekend
voor 'gezien en akkoord' door een tekenbevoegd functionaris
van Gemeente Amsterdam.
Functie: Manager Onderzoek & Ontwikkeling.
De actualiteit, volledigheid en juistheid van deze verklaring zijn voor het laatst herzien op 15-02-2024.
Feedback en contactgegevens
Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid?
Neem dan contact op via app@amsterdam.nl.
- Binnen 5 werkdagen krijgt u een ontvangstbevestiging.
- We informeren u over de voortgang en de uitkomst.
- Binnen 3 weken is uw verzoek afgehandeld.
Bent u niet tevreden met de manier waarop uw klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd?
Dan kunt u contact opnemen via https://formulieren.amsterdam.nl/TriplEforms/DirectRegelen/formulier/nl-NL/evAmsterdam/Contactformulier.aspx/Contactformulier.
Aanvullende informatie van Gemeente Amsterdam
Wij hebben de volgende maatregelen genomen om naleving van de toegankelijkheidseisen te bevorderen:
- Onderzoek: Onafhankelijke deskundigen toetsen regelmatig (onderdelen van) onze app op toegankelijkheid. Gevonden knelpunten lossen wij duurzaam op.
- Interne controle vóór publicatie: Onze redactie toetst vóór publicatie alle content op toegankelijkheid.
- Periodieke interne controle: Onze redactie voert periodiek tussentijdse controles uit op de content.
- Automatische controle: we gebruiken automatische controle en monitoring waar dit mogelijk is.
De streefdatum waarop de mobiele applicatie volledig zal voldoen: 31-12-2024.
Onderbouwing van de verklaring
Onderzoeksresultaten
- Oké. De status van de mobiele applicatie Amsterdam App : voldoet gedeeltelijk
De mobiele applicatie Amsterdam App is onderzocht op toegankelijkheid en uit de rapportage blijkt volgens Gemeente Amsterdam dat nog niet aan alle onderstaande kenmerken wordt voldaan:
- De onderzoeksresultaten waarop de claim is gebaseerd
zijn beschikbaar via:
- https://assets.amsterdam.nl/publish/pages/891623/volledig_toegankelijkheidsonderzoek_amsterdam_app_ios.pdf
Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:- Datum: 20-12-2023
- Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
- Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
- Oké. Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
- Oké. Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
- Oké. Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
- Oké. Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
- https://assets.amsterdam.nl/publish/pages/891623/volledig_toegankelijkheidsonderzoek_amsterdam_app_android.pdf
Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:- Datum: 20-12-2023
- Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
- Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
- Oké. Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
- Oké. Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
- Oké. Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
- Oké. Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
- https://assets.amsterdam.nl/publish/pages/891623/volledig_toegankelijkheidsonderzoek_amsterdam_app_ios.pdf
- De (gecombineerde) onderzoeksresultaten:
- Oké. Omvatten alle eisen uit hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties) van de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549. De eisen voor websites, mobiele applicaties en downloadbare documenten in deze norm zijn identiek aan de niveau A en AA succescriteria van de wereldwijd toegepaste toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1.
- Oké. Zijn representatief voor alle content op het hoofddomein en eventuele de sub- en andere domeinen die in de verklaring worden genoemd.
- Niet Oké. Tijdens het onderzoek zijn afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard, die niet konden worden hersteld voordat het onderzoek werd afgerond.
- Oké. Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart Gemeente Amsterdam dat de mobiele applicatie gedeeltelijk voldoet aan de toegankelijkheidsstandaard.
(Onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen worden de kenmerken van de verschillende statussen beschreven).
Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard
- SC 1.1.1 - Niet-tekstuele content [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
- Oorzaak:
- Gevolg:
- Alternatief:
Op een pagina binnen de module melding doen ontbreekt een label bij een afbeelding. Indien dit dusdanig hinderend werkt is het mogelijk om telefonisch een Melding Openbare Ruimte te doen of via de website.
- Maatregel:
Staan opgenomen op backlog en zal verholpen worden voor eind 2024.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2024
- SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
- Oorzaak:
- Gevolg:
- Alternatief:
Koppen zijn niet als koptekst opgemaakt op één pagina binnen de module Melding doen. Indien dit dusdanig belemmerend is, is het mogelijk om een Melding Openbare Ruimte telefonisch of via de website te doen.
- Maatregel:
Staan opgenomen op backlog en zal verholpen worden voor eind 2024.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-12-2024
- SC 1.3.2 - Betekenisvolle volgorde [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
- Oorzaak:
- Gevolg:
- Alternatief:
Volgorde van de van de stappen indicator wijzigt bij het kantelen van het scherm. De schermlezer neemt deze volgorde niet over. Door het scherm terug te kantelen wordt alsnog in de juiste volgorde voorgelezen en kan de Melding Openbare Ruimte gedaan worden.
- Maatregel:
Staan opgenomen op backlog en zal verholpen worden voor eind 2024.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2024
- SC 1.3.4 - Weergavestand [niveau AA]
- Beschrijving van de afwijking:
- Oorzaak:
- Gevolg:
- Alternatief:
Naamgeving van de status indicator bij het doen van een Melding Openbare Ruimte verdwijnt bij kantelen scherm. Door het toestel terug te kantelen kan alsnog de Melding Openbare Ruimte gedaan worden.
- Maatregel:
Staan opgenomen op backlog en zal verholpen worden voor eind 2024.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2024
- SC 1.4.3 - Contrast (minimum) [niveau AA]
- Beschrijving van de afwijking:
- Oorzaak:
- Gevolg:
- Alternatief:
Placeholder tekst heeft een te laag contrast. Door te tekst voor te laten lezen wordt duidelijk wat er als placeholder in het tekstveld staat. In het geval dit niet voldoende is kan een Melding Openbare Ruimte telefonisch of via de website gedaan worden.
- Maatregel:
Staat opgenomen op backlog en zal verholpen worden voor eind 2024.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2024
- SC 1.4.4 - Herschalen van tekst [niveau AA]
- Beschrijving van de afwijking:
- Oorzaak:
- Gevolg:
- Alternatief:
Bij het vergroten van tekst tot 200% schaalt een deel van de tekst op het scherm niet mee. In het geval dat dit dusdanig belemmerend is kan een Melding Openbare Ruimte telefonisch gedaan worden of via de website.
- Maatregel:
Staan opgenomen op backlog en zal verholpen worden voor eind 2024.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2024
- SC 2.1.1 - Toetsenbord [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
- Oorzaak:
- Gevolg:
- Alternatief:
Indien navigatie met het toetsenbord onvoldoende goed werkt is het mogelijk om betreffende informatie telefonisch te raadplegen of via de website.
- Maatregel:
Staan opgenomen op backlog en zal verholpen worden voor eind 2024.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2024
- SC 2.4.3 - Focus volgorde [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
- Oorzaak:
- Gevolg:
- Alternatief:
Alle elementen op de pagina zijn te bereiken echter is de volgorde niet altijd juist. Door door te navigeren zijn alle elementen bereikbaar. Indien dit niet het geval is, is het mogelijk om betreffende informatie op te zoeken op de website of door te bellen.
- Maatregel:
Staan opgenomen op backlog en zal verholpen worden voor eind 2024.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2024
- SC 2.4.6 - Koppen en labels [niveau AA]
- Beschrijving van de afwijking:
- Oorzaak:
- Gevolg:
- Alternatief:
De beschrijving en labeling van een knop op de contactpagina is onduidelijk. Door dubbel te klikken sluit de melding en kan de pagina verder gebruikt worden.
- Maatregel:
Staan opgenomen op backlog en zal verholpen worden voor eind 2024.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2024
- SC 2.4.7 - Focus zichtbaar [niveau AA]
- Beschrijving van de afwijking:
- Oorzaak:
- Gevolg:
- Alternatief:
De weergave van de focusindicator is niet correct. De focusindicator moet elk element duidelijk omringen, zodat gebruikers duidelijk zichtbaar is welk element geselecteerd is. De focus is links in de hoek van de focus indicator aangebracht. Dit geeft de focus aan. Indien deze fout dusdanig belemmerend werkt is het mogelijk om telefonisch of via de website een Melding Openbare Ruimte te doen.
- Maatregel:
Staan opgenomen op backlog en zal verholpen worden voor eind 2024.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2024
- SC 2.5.3 - Label in naam [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
- Oorzaak:
- Gevolg:
- Alternatief:
Doordat zichtbare tekst op de knop niet terugkomt in de toegankelijke naam van de knop, is deze knop niet met stembediening te activeren. Door de commando's "Volg dit project" en "ontvolg dit project" te gebruiken werkt de stembediening.
- Maatregel:
Staan opgenomen op backlog en zal verholpen worden voor eind 2024.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2024
- SC 3.2.2 - Bij input [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
- Oorzaak:
- Gevolg:
- Alternatief:
Ingetikte content wordt zonder waarschuwing gewist bij het kantelen van het scherm. De tekst kan opnieuw ingevoerd worden.
- Maatregel:
Staan opgenomen op backlog en zal verholpen worden voor eind 2024.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2024
- SC 3.3.1 - Foutidentificatie [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
- Oorzaak:
- Gevolg:
- Alternatief:
Bij foutmeldingen van verplichte invoervelden wordt geen handelingsinstructie meegegeven. In het geval dit probleem zich voor doet is het noodzakelijk om tekst in het invoerveld te plaatsen om verder te kunnen navigeren.
- Maatregel:
Staan opgenomen op backlog en zal verholpen worden voor eind 2024.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2024
- SC 3.3.2 - Labels of instructies [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
- Oorzaak:
- Gevolg:
- Alternatief:
Bij het verdwijnen van het label van een invoerveld is het advies terug te navigeren en opnieuw naar het invoerveld te navigeren om de instructie nogmaals weer te geven.
- Maatregel:
Staan opgenomen op backlog en zal verholpen worden voor eind 2024.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2024
- SC 3.3.3 - Foutsuggestie [niveau AA]
- Beschrijving van de afwijking:
- Oorzaak:
- Gevolg:
- Alternatief:
Bij het leeg laten van een invoerveld toont een foutmelding zonder suggestie om de foutmelding te corrigeren. Door bij een dergelijke foutmelding tekst in het invoerveld te zetten kan er verder genavigeerd worden.
- Maatregel:
Staan opgenomen op backlog en zal verholpen worden voor eind 2024.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2024
- SC 4.1.2 - Naam, rol, waarde [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
- Oorzaak:
- Gevolg:
- Alternatief:
Bij het doen van een melding openbare ruimte wordt de status en naamgeving van een aantal knoppen niet voorgelezen. Indien dit dusdanig belemmerend werkt is het advies om een Melding Openbare Ruimte telefonisch of via de website te doen.
Op de contactpagina staat een knop na de openingstijden weergegeven. Deze knop sluit niet door dubbel tikken maar door eenmalig te tikken. Daarna kan de gebruiker verder navigeren op de pagina.
- Maatregel:
Staan opgenomen op backlog en zal verholpen worden voor eind 2024.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2024
- SC 4.1.3 - Statusberichten [niveau AA]
- Beschrijving van de afwijking:
- Oorzaak:
- Gevolg:
- Alternatief:
Bij het doen van een Melding Openbare Ruimte verschijnt op verschillende pagina's nieuwe content die niet voorgelezen wordt en geen focus krijgt. Indien dit dusdanig belemmerend werkt is het advies om op de website of telefonisch een Melding Openbare Ruimte te doen.
- Maatregel:
Staan opgenomen op backlog en zal verholpen worden voor eind 2024.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2024
Andere toegankelijkheidsissues
(geen opgegeven)
Onevenredige last
De maatregelen die Gemeente Amsterdam heeft benoemd leiden niet tot een onevenredige last.
(Zie onder uitleg over onevenredige last voor meer informatie)
Algemene toelichting
Uitleg over de nalevingsstatussen
De vooruitgang in digitale toegankelijkheid wordt bepaald aan de hand van nalevingsstatussen, die weergeven hoever een overheidsinstantie is gevorderd met het toegankelijker maken van een website. Voordat de wettelijke verplichting van kracht werd waren er slechts twee statussen: de toegankelijkheidsnorm schreef voor dat een website volledig moest voldoen aan alle toegankelijkheidseisen, met als resultaat status voldoet volledig. In geval het niet kon worden aangetoond dan was de status altijd voldoet niet.
De huidige aanpak kent vijf nalevingsstatussen. Doel is het bereiken van de status voldoet volledig. De statussen voldoet gedeeltelijk en eerste maatregelen genomen zijn tussenstappen op weg naar het einddoel.
De statussen en hun kenmerken zijn:
A: Voldoet volledig
- De overheidsinstantie kan aantonen dat de website of mobiele app volledig aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm voldoet.
- De overheidsinstantie voldoet zowel aan de wettelijke verplichting als aan de norm.
- Het in de wettelijke verplichting vastgelegde doel is behaald.
B: Voldoet gedeeltelijk (= in control verklaring)
- De overheidsinstantie kan aantonen dat er een actueel, volledig en juist beeld is van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
- Er wordt nog niet voldaan aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm.
- De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen benoemd en een planning gemaakt om de afwijkingen te herstellen.
- De overheidsinstantie is daardoor in control over de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
- De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar nog niet volledig aan de norm.
C: Eerste maatregelen genomen
- Er is nog geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
- De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen genomen om dat beeld te krijgen.
- De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar niet aan de norm.
D: Voldoet niet
- Er is geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
- De overheidsinstantie heeft geen concrete verbetermaatregelen benoemd om inzicht te krijgen in de (mate van) toegankelijkheid.
- De overheidsinstantie voldoet enkel aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
- Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken worden de overheidsinstantie aangespoord om binnen een bepaalde termijn concrete maatregelen te benoemen, inclusief planning.
E: Geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd
- De overheidsinstantie heeft voor de website of mobiele applicatie geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd.
- De overheidsinstantie voldoet niet aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
- Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken wordt de overheidsinstantie aangespoord om op korte termijn een toegankelijkheidsverklaring te publiceren waarin concrete maatregelen zijn benoemd, inclusief planning.
Het uitgangspunt is dat verbetermaatregelen worden benoemd, ingepland en uitgevoerd. En dat daarmee wordt doorggeaan totdat volledig aan alle toegankelijkheids is voldaan.
Als een website lange tijd in een status blijft hangen, dan wordt aan de beleidsmatige eis toegankelijker maken niet langer voldaan.
Uitleg over onevenredige last
Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid staat overheidsinstanties toe om gebruik te maken van de mogelijkheid om afzonderlijke eisen uit de toegankelijkheidsstandaard - tijdelijk - niet toe te passen, als dit voor hen onevenredig belastend is.
Met de uitzonderingsmogelijkheid 'onevenredige last' dient zorgvuldig te worden omgegaan; het ontbreken van prioriteit, tijd of kennis bij een overheidsinstantie zijn geen legitieme redenen om de toegankelijkheidsstandaard niet toe te passen.
Zie voor de formele, geldende tekst artikel 3, lid 2 tot en met 4 en de toelichting bij artikel 3 van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Inhoud die buiten de werkingssfeer valt van het Besluit
Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid is niet van toepassing op de volgende content van websites en mobiele applicaties:
- Kantoorbestandsformaten die zijn gepubliceerd voor 23 september 2018, tenzij dergelijke content nodig is voor actieve administratieve processen met betrekking tot de door de betrokken overheidsinstantie vervulde taken;
- Vooraf opgenomen, op tijd gebaseerde media die zijn gepubliceerd voor 23 september 2020;
- Live uitgezonden, op tijd gebaseerde media;
- Onlinekaarten en onlinekarteringsdiensten, mits essentiële informatie op navigatiekaarten op een toegankelijke, digitale wijze wordt verstrekt;
- Van derden afkomstige content die niet door de betrokken overheidsinstantie wordt gefinancierd of ontwikkeld en evenmin onder haar verantwoordelijkheid valt;
- Reproducties van stukken uit erfgoedcollecties die niet volledig toegankelijk kunnen worden gemaakt om redenen van bewaring, authenticiteit of het ontbreken van geautomatiseerde en kostenefficiënte oplossingen om toegankelijkheid te bewerkstelligen;
- Content die enkel beschikbaar is voor een gesloten gebruikersgroep en die is gepubliceerd voor 23 september 2019, tot de betreffende website ingrijpend wordt herzien;
- Content van websites en mobiele applicaties die niet noodzakelijk is voor actieve administratieve processen en die niet wordt aangepast na 23 september 2019.
Bron: Artikel 2, tweede lid van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Links naar bronnen
In deze verklaring wordt gerefereerd aan verschillende bronnen. Onderstaande lijst bevat de links naar deze bronnen.
- Nederlandse regelgeving
- Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid: https://zoek.officielebekendmakingen.nl/stb-2018-141.html
- Europese regelgeving waarop de Nederlandse regelgeving is gebaseerd
- Europese Richtlijn 2016/2102: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/?uri=CELEX:32016L2102
- Modeltoegankelijkheidsverklaring: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/?uri=CELEX:32018D1523
- Gerefereerde specificaties
- EN 301 549 v3.2.1, hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties):
https://www.etsi.org/deliver/etsi_en/301500_301599/301549/03.02.01_60/en_301549v030201p.pdf
Zie voor aanvullende informatie ook tabel A.1 (voor websites) en A.2 (voor mobiele applicaties), beide in Bijlage A. - WCAG 2.1: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/
- WCAG-EM 1.0: https://www.w3.org/WAI/test-evaluate/conformance/
- ACT Rules Format 1.0: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/act/
- EARL 1.0: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/earl/
- EN 301 549 v3.2.1, hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties):
https://www.etsi.org/deliver/etsi_en/301500_301599/301549/03.02.01_60/en_301549v030201p.pdf
template versie 20240424