Toegankelijkheidsverklaring

Verklaring van Forum Standaardisatie

Status toegankelijkheid https://www.forumstandaardisatie.nl

Forum Standaardisatie is wettelijk verplicht om deze website te laten voldoen aan het Besluit digitale toegankelijkheid overheid.

De status van deze website is: B - voldoet gedeeltelijk ?

De status is toegekend op basis van een eigen verklaring,
die voor het laatst is bijgewerkt op 06-09-2024

  • De onderbouwing bij deze eigen verklaring is gecontroleerd.
    Daaruit bleek dat de onderbouwing toereikend is om door een toezichthouder inhoudelijk te kunnen worden beoordeeld.
    Meer over de controle door Logius

Op deze pagina kunt u:

Inhoud

Verklaring

Forum Standaardisatie streeft ernaar om de eigen online informatie en dienstverlening toegankelijk te maken, overeenkomstig het besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de inhoud van de website Forum Standaardisatie.

Nalevingsstatus: voldoet gedeeltelijk

Uit de door Forum Standaardisatie gepubliceerde informatie blijkt dat de website Forum Standaardisatie gedeeltelijk voldoet aan het besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Uit toegankelijkheidsonderzoek is gebleken dat nog niet aan alle eisen wordt voldaan. Voor elke afzonderlijke afwijking van de eisen is de oorzaak bekend en is het gevolg beschreven, zijn maatregelen genomen om de afwijking te kunnen opheffen EN wordt een concrete datum genoemd waarop de maatregelen zullen zijn uitgevoerd.

In de toelichting, onder het kopje onderbouwing van de verklaring, wordt aangegeven hoe ver Forum Standaardisatie is gevorderd met de toegankelijkheid van en welke noodzakelijke maatregelen worden genomen om de website toegankelijker te maken.

De kenmerken van de verschillende statussen worden beschreven in de toelichting, onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen.

Akkoordverklaring

Deze verklaring is op 22-12-2023 getekend voor 'gezien en akkoord' door een tekenbevoegd functionaris van Forum Standaardisatie.
Functie: Algemeen Directeur.

De actualiteit, volledigheid en juistheid van deze verklaring zijn voor het laatst herzien op 06-09-2024.

Feedback en contactgegevens

Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid? Neem dan contact op via ons contactformulier.

Wat kunt u van ons verwachten?

  • Binnen 5 werkdagen krijgt u een ontvangstbevestiging.
  • We informeren u over de voortgang en de uitkomst.
  • Binnen 3 weken is uw verzoek afgehandeld.

Handhavingsprocedure

Bent u niet tevreden met de manier waarop uw klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd?
Dan kunt u contact opnemen met de Nationale Ombudsman.

Aanvullende informatie van Forum Standaardisatie

  • We hanteren zoveel als mogelijk een html-first beleid. 
  • Ontwerp: we passen toegankelijkheid ‘by design’ toe. Toegankelijkheid is vanaf de start onderdeel van alle stappen in het ontwerp-, bouw en redactionele proces van onze website.
  • Periodieke externe controle:  De website wordt periodiek getoetst (3 jaarlijks) door een derde partij. De verbeterpunten worden doorgesproken met leveranciers en redactie en waar mogelijk aangepast. 
  • Periodieke interne controle: De redactie voert periodiek tussentijdse controles uit op de content. 
  • Awareness: de medewerkers zijn allemaal op de hoogte van het belang van digitale toegankelijkheid. In de afgelopen periode zijn diverse trainingen aangeboden om te zorgen dat dit onderwerp goed geborgd wordt in de organisatie.
  • Er zijn twee redirects die verwijzen naar het domein https://www.forumstandaardisatie.nl en logischerwijs geen aparte audit bezitten:

Onderbouwing van de verklaring

Onderzoeksresultaten

  • De status van de website https://www.forumstandaardisatie.nl: voldoet gedeeltelijk

De website is onderzocht op toegankelijkheid en uit de rapportage blijkt volgens Forum Standaardisatie dat nog niet aan alle onderstaande kenmerken is voldaan:

  • De onderzoeksresultaten waarop de claim is gebaseerd zijn beschikbaar via:
    • https://www.forumstandaardisatie.nl/sites/default/files/BFS/7-overhetforum/Toegankelijkheid/WCAG-2.1-AAinspectie-forumstandaardisatie.nl-1.1.pdf
      Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
      • Datum: 30-11-2023
      • Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
      • Scope van het onderzoek:
        • 1. Alle pagina's op forumstandaardisatie.nl (URI-basis) 2. Niet de van derden afkomstige inhoud (wettelijke uitzondering voor de overheid) 3. Niet de inhoud van archieven (wettelijke uitzondering voor de overheid)
      • Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
      • Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
  • De (gecombineerde) onderzoeksresultaten:
    • Omvatten de eisen uit hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties) van de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549. De eisen voor websites, mobiele applicaties en downloadbare documenten in deze norm zijn identiek aan de niveau A en AA succescriteria van de wereldwijd toegepaste toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1.
    • Zijn representatief voor alle content op het hoofddomein en eventuele de sub- en andere domeinen die in de verklaring worden genoemd.
  • Tijdens het onderzoek zijn afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard, die niet konden worden hersteld voordat het onderzoek werd afgerond.
  • Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart Forum Standaardisatie dat de website gedeeltelijk voldoet aan de toegankelijkheidsstandaard.

(Onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen worden de kenmerken van de verschillende statussen beschreven).

Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard

De website https://www.forumstandaardisatie.nl voldoet niet aan de volgende succescriteria:

  • SC 1.2.3 - Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) [niveau A]
  • SC 1.2.5 - Audiodescriptie (vooraf opgenomen) [niveau AA]
  • SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
  • SC 1.3.2 - Betekenisvolle volgorde [niveau A]
  • SC 1.4.10 - Reflow [niveau AA]
  • SC 2.4.2 - Paginatitel [niveau A]
  • SC 2.4.4 - Linkdoel (in context) [niveau A]
  • SC 2.5.3 - Label in naam [niveau A]

Voortgang

Forum Standaardisatie werkt aan het oplossen van de gevonden afwijkingen. De volgende afwijkingen zijn volgens Forum Standaardisatie inmiddels opgelost:

  • SC 1.1.1 - Niet-tekstuele content [niveau A]
    • Opgelost op: 05-07-2024
    • Genomen maatregelen:
      De woorden in het logo zijn opgenomen als 1 afbeelding. De alternatieve tekst is aangepast
  • SC 1.4.13 - Content bij hover of focus [niveau AA]
    • Opgelost op: 05-07-2024
    • Genomen maatregelen:
      Op pagina https://www.forumstandaardisatie.nl/beslisboom/beslisboom-open-standaarden/step/1 zijn "Meer informatie" icoontjes te zien. Er wordt aanvullende content zichtbaar bij focus op dit element. Het is nu mogelijk deze content te sluiten zonder de toetsenbordfocus te verplaatsen door middel van de "esc" knop. Het is mogelijk de focus op de aanvullende content te krijgen, waardoor dit beschikbaar is voor gebruikers van een toetsenbord interface. Dit geldt ook onder hover; als er met de muisaanwijzer over het icoon wordt gegaan, klapt de content ook uit. De content kan gesloten worden zonder de muisaanwijzer te verplaatsen (dus bijvoorbeeld met Escape).
  • SC 2.4.3 - Focus volgorde [niveau A]
    • Opgelost op: 05-07-2024
    • Genomen maatregelen:
      Op de website bij het openen van het menu met de tekst "Menu", versprong de focus bij de eerstvolgende tab eerst naar de "Zoeken" knop en dan pas het menu in. De focus verspringt nu meteen in het menu bij de eerstvolgende tab. Op pagina https://www.forumstandaardisatie.nl/beslisboom/beslisboom-open-standaarden/step/1 is een proces van een aantal stappen te zien. Als een vraag is beantwoord en er wordt op "Volgende" geklikt, dan ging de focus naar de eerste checkbox of radiobutton van de volgende stap die in beeld is. De focus gaat nu naar het eerste begin van de nieuwe unieke content gaan, in dit geval de tekst die aangeeft bij welke stap je nu bent. Bij de laatste stap ging de focus nog naar de links aan de rechterkant van de pagina (onder de kop "Bestuur en recht"). De focus gaat nu naar de nieuw verschenen content van de stap die nu in beeld is. Als er op "Vorige" wordt geklikt, gingde focus ook niet naar het begin van de stap die dan in beeld kwam. De focus bleef op de knop "Vorige staan". Dit is verholpen.
  • SC 2.4.6 - Koppen en labels [niveau AA]
    • Opgelost op: 05-07-2024
    • Genomen maatregelen:
      Op pagina https://forumstandaardisatie.nl/ staat een kop met de tekst “Direct naar”. Deze kop zegt niets over de inhoud. Het is belangrijk dat koppen betekenis hebben wanneer ze zonder context worden voorgelezen door gebruikers van hulpsoftware. Er is geen goed alternatief, dus we laten het punt voor wat het is. Het volgende is niet fout, maar is wel verbeterd: Op pagina https://forumstandaardisatie.nl/contactgegevens/formulier stond de kop "Contact". De kop is aangepast naar een duidelijker kop, namelijk "Contactformulier". Links die naar deze pagina verwijzen hebben ook de tekst "Contactformulier"
  • SC 3.1.2 - Taal van onderdelen [niveau AA]
    • Opgelost op: 05-07-2024
    • Genomen maatregelen:
      Op de website was onderaan de pagina in de footer, naast de woorden “Archief website” een SVG te zien met het aria-label=[lang lang="en"]"(link is external)"[/lang]. Dit is Engelse tekst. Er wordt nu een taalwisseling aangegeven door middel van het lang-attribuut. Ditzelfde geldt voor de SVG naast het woord “Mastodon” in de footer en alle andere pagina’s waar deze SVG gebruikt wordt. Op pagina https://forumstandaardisatie.nl/contactgegevens/formulier waren de foutmeldingen gedeeltelijk of volledig in het Engels. Er is nu een foutmelding in het Nederlands. De overige 2 issues zijn nog niet verholpen
  • SC 3.3.1 - Foutidentificatie [niveau A]
    • Opgelost op: 05-07-2024
    • Genomen maatregelen:
      Op pagina https://www.forumstandaardisatie.nl/en/netherlands-standardisation-forum is het lang-attribuut wel aanwezig, die de waarde "nl" had, waarmee een Nederlandswatige pagina wordt aangegeven. Dit is nu aangepast naar de waarde "en".
  • SC 4.1.2 - Naam, rol, waarde [niveau A]
    • Opgelost op: 05-07-2024
    • Genomen maatregelen:
      Op pagina https://forumstandaardisatie.nl/publicaties/veelgestelde-vragen staat linksboven de pagina een lijst met links, beginnende met "Veelgestelde vragen". Het is belangrijk dat gebruikers van hulpsoftware op de hoogte gebracht worden van informatie die visueel wordt overgebracht, in dit geval welke link actief is. Dit werd visueel gedaan door het verspringende bolletje links naast de links, en de kleurverandering. Er is een `aria-current` attribuut toegevoegd met de waarde "true". Wat het probleem oplost. In het navigatie-item op https://forumstandaardisatie.nl/vergaderingen/2021/fs-20211208-2-oplegnotitie-obdo-en-forum-standaardisatie was het actieve onderdeel van de pagina in de code niet beschikbaar. Dit was alleen herkenbaar door midden van kleur (en het zwarte bolletje). Er is aan het a-element van de link het attribuut aria-current=“true” opgenomen voor de actieve items.

Alternatieven

In de tussentijd biedt Forum Standaardisatie de volgende alternatieven aan bezoekers die last hebben van de afwijkingen die nog niet zijn opgelost:
Mocht de bezoeker hinder ondervinden, dan kan er altijd contact worden opgenomen via info@forumstandaardisatie.nl of telefoonnummer +31 70 888 7776.

Maatregelen

Forum Standaardisatie neemt de volgende maatregelen om de afwijkingen op te lossen:
Een aantal gevonden technische issues zijn besproken met de leverancier en worden op termijn aangepast. Daarnaast wordt er intensief gewerkt aan het oplossen van de gevonden issues in de PDF-bestanden. De PDF's worden zover dit mogelijk is omgezet naar html pagina's. Ook wordt binnen afzienbare tijd (in 2024) de gehele website gecontroleerd op de gevonden contentissues.

Op 02-12-2024 zal de website https://www.forumstandaardisatie.nl volledig voldoen aan de toegankelijkheidsstandaard.

Onevenredige last

De maatregelen die Forum Standaardisatie heeft benoemd leiden niet tot een onevenredige last.

Algemene toelichting

Uitleg over de nalevingsstatussen

De vooruitgang in digitale toegankelijkheid wordt bepaald aan de hand van nalevingsstatussen, die weergeven hoever een overheidsinstantie is gevorderd met het toegankelijker maken van een website. Voordat de wettelijke verplichting van kracht werd waren er slechts twee statussen: de toegankelijkheidsnorm schreef voor dat een website volledig moest voldoen aan alle toegankelijkheidseisen, met als resultaat status voldoet volledig. In geval het niet kon worden aangetoond dan was de status altijd voldoet niet.

De huidige aanpak kent vijf nalevingsstatussen. Doel is het bereiken van de status voldoet volledig. De statussen voldoet gedeeltelijk en eerste maatregelen genomen zijn tussenstappen op weg naar het einddoel.

De statussen en hun kenmerken zijn:

A: Voldoet volledig

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat de website of mobiele app volledig aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm voldoet.
  • De overheidsinstantie voldoet zowel aan de wettelijke verplichting als aan de norm.
  • Het in de wettelijke verplichting vastgelegde doel is behaald.

B: Voldoet gedeeltelijk (= in control verklaring)

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat er een actueel, volledig en juist beeld is van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • Er wordt nog niet voldaan aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen benoemd en een planning gemaakt om de afwijkingen te herstellen.
  • De overheidsinstantie is daardoor in control over de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar nog niet volledig aan de norm.

C: Eerste maatregelen genomen

  • Er is nog geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen genomen om dat beeld te krijgen.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar niet aan de norm.

D: Voldoet niet

  • Er is geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft geen concrete verbetermaatregelen benoemd om inzicht te krijgen in de (mate van) toegankelijkheid.
  • De overheidsinstantie voldoet enkel aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken worden de overheidsinstantie aangespoord om binnen een bepaalde termijn concrete maatregelen te benoemen, inclusief planning.

E: Geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd

  • De overheidsinstantie heeft voor de website of mobiele applicatie geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd.
  • De overheidsinstantie voldoet niet aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken wordt de overheidsinstantie aangespoord om op korte termijn een toegankelijkheidsverklaring te publiceren waarin concrete maatregelen zijn benoemd, inclusief planning.

Het uitgangspunt is dat verbetermaatregelen worden benoemd, ingepland en uitgevoerd. En dat daarmee wordt doorggeaan totdat volledig aan alle toegankelijkheids is voldaan.
Als een website lange tijd in een status blijft hangen, dan wordt aan de beleidsmatige eis toegankelijker maken niet langer voldaan.

Uitleg over onevenredige last

Het besluit digitale toegankelijkheid overheid staat overheidsinstanties toe om gebruik te maken van de mogelijkheid om afzonderlijke eisen uit de toegankelijkheidsstandaard - tijdelijk - niet toe te passen, als dit voor hen onevenredig belastend is.

Met de uitzonderingsmogelijkheid 'onevenredige last' dient zorgvuldig te worden omgegaan; het ontbreken van prioriteit, tijd of kennis bij een overheidsinstantie zijn geen legitieme redenen om de toegankelijkheidsstandaard niet toe te passen.

Zie voor de formele, geldende tekst artikel 3, lid 2 tot en met 4 en de toelichting bij artikel 3 van het besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Inhoud die buiten de werkingssfeer valt van het Besluit

Het besluit digitale toegankelijkheid overheid is niet van toepassing op de volgende content van websites en mobiele applicaties:

  • Kantoorbestandsformaten die zijn gepubliceerd voor 23 september 2018, tenzij dergelijke content nodig is voor actieve administratieve processen met betrekking tot de door de betrokken overheidsinstantie vervulde taken;
  • Vooraf opgenomen, op tijd gebaseerde media die zijn gepubliceerd voor 23 september 2020;
  • Live uitgezonden, op tijd gebaseerde media;
  • Onlinekaarten en onlinekarteringsdiensten, mits essentiële informatie op navigatiekaarten op een toegankelijke, digitale wijze wordt verstrekt;
  • Van derden afkomstige content die niet door de betrokken overheidsinstantie wordt gefinancierd of ontwikkeld en evenmin onder haar verantwoordelijkheid valt;
  • Reproducties van stukken uit erfgoedcollecties die niet volledig toegankelijk kunnen worden gemaakt om redenen van bewaring, authenticiteit of het ontbreken van geautomatiseerde en kostenefficiënte oplossingen om toegankelijkheid te bewerkstelligen;
  • Content die enkel beschikbaar is voor een gesloten gebruikersgroep en die is gepubliceerd voor 23 september 2019, tot de betreffende website ingrijpend wordt herzien;
  • Content van websites en mobiele applicaties die niet noodzakelijk is voor actieve administratieve processen en die niet wordt aangepast na 23 september 2019.

Bron: Artikel 2, tweede lid van het besluit digitale toegankelijkheid overheid.

In deze verklaring wordt gerefereerd aan verschillende bronnen. Onderstaande lijst bevat de links naar deze bronnen.

template versie 20240911