Toegankelijkheidsverklaring

Verklaring van www.mrdh.nl

Status toegankelijkheid https://www.mrdh.nl

Metropoolregio Rotterdam Den Haag is wettelijk verplicht om deze website te laten voldoen aan het Besluit digitale toegankelijkheid overheid.

De status van deze website is: B - voldoet gedeeltelijk ?

De status is toegekend op basis van een eigen verklaring,
die voor het laatst is bijgewerkt op 09-01-2025

Op deze pagina kunt u:

Inhoud

Verklaring

Metropoolregio Rotterdam Den Haag streeft ernaar om de eigen online informatie en dienstverlening toegankelijk te maken, overeenkomstig het besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de inhoud van de website www.mrdh.nl.

  • hoofddomein:
  • subdomeinen en andere domeinen die behoren tot de website:
    • (niet van toepassing)

Nalevingsstatus: voldoet gedeeltelijk

Uit de door Metropoolregio Rotterdam Den Haag gepubliceerde informatie blijkt dat de website www.mrdh.nl gedeeltelijk voldoet aan het besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Uit toegankelijkheidsonderzoek is gebleken dat nog niet aan alle eisen wordt voldaan. Voor elke afzonderlijke afwijking van de eisen is de oorzaak bekend en is het gevolg beschreven, zijn maatregelen genomen om de afwijking te kunnen opheffen EN wordt een concrete datum genoemd waarop de maatregelen zullen zijn uitgevoerd.

In de toelichting, onder het kopje onderbouwing van de verklaring, wordt aangegeven hoe ver Metropoolregio Rotterdam Den Haag is gevorderd met de toegankelijkheid van en welke noodzakelijke maatregelen worden genomen om de website toegankelijker te maken.

De kenmerken van de verschillende statussen worden beschreven in de toelichting, onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen.

Akkoordverklaring

Deze verklaring is op 08-11-2024 getekend voor 'gezien en akkoord' door een tekenbevoegd functionaris van Metropoolregio Rotterdam Den Haag.
Functie: Adjunct Manager Strategie & Bestuur.

De actualiteit, volledigheid en juistheid van deze verklaring zijn voor het laatst herzien op 09-01-2025.

Feedback en contactgegevens

De MRDH streeft er naar om alle informatie op www.mrdh.nl zo aan te bieden dat iedereen het kan bekijken en gebruiken. De website is gebouwd volgens de EU-standaard voor toegankelijkheid EN 301 549. Deze standaard is gebaseerd op internationaal erkende afspraken over toegankelijkheid, duurzaamheid, uitwisselbaarheid en vindbaarheid van websites.

Onderzoek

Een onafhankelijk bureau test onze website jaarlijks. Uit de test in oktober 2023 blijkt dat de website gedeeltelijk voldoet (niveau B) aan alle eisen uit de toegankelijkheidsstandaard EN 301 549.  Op basis van het testrapport voeren we verbeteringen en aanpassingen door in de content van de website. Onze vorderingen publiceren we op deze pagina en in onze toegankelijkheidsverklaring.  De laatste verklaring is van 9 januari 2025.Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid?Neem dan contact op via informatie@mrdh.nl

 

 

Onderbouwing van de verklaring

Onderzoeksresultaten

  • De status van de website https://www.mrdh.nl: voldoet gedeeltelijk

De website is onderzocht op toegankelijkheid en uit de rapportage blijkt volgens Metropoolregio Rotterdam Den Haag dat nog niet aan alle onderstaande kenmerken is voldaan:

  • De onderzoeksresultaten waarop de claim is gebaseerd zijn beschikbaar via:
    • https://mrdh.nl/media/2219 (platform-onderzoek)
      Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
      • Datum: 21-11-2024
      • Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
      • Scope van het onderzoek:
        • 1.https://www.mrdh.nl/
        • 2. https://www.mrdh.nl/wie-zijn-we
        • 3. https://www.mrdh.nl/file-download/download/public/5829
        • 4. https://www.mrdh.nl/wie-zijn/bestuur
        • 5. https://www.mrdh.nl/wie-zijn/financien
        • 6.https://www.mrdh.nl/file-download/download/public/4273
        • 7. https://www.mrdh.nl/file-download/download/public/4272
        • 8. https://www.mrdh.nl/sites/default/files/inline-files/Cijfers%20Begroting%20in%20%C3%A9%C3%A9n%20oogopslag%202023.pdf
        • 9. https://www.mrdh.nl/campustoolkit
        • 10. Pdf-document Begroting 2025 gedownload op pagina https://www.mrdh.nl/wie-zijn/financien.
        • 11. https://www.mrdh.nl/kaart-regionale-mbo-hbo-campussen-mrdh-bijdrage?backlink=/campustoolkit;12.https://www.mrdh.nl/regionale-mbo-hbo-campussen-mrdh-bijdrage;13.https://www.mrdh.nl/zienswijzen-consultaties;14. https://www.mrdh.nl/wat-doen-we
        • 15.https://www.mrdh.nl/agenda
        • 16. https://www.mrdh.nl/publicaties
        • 17.https://www.mrdh.nl/metropoolcafe-geloven-glastuinbouwsector-belangrijke-rol-spelen-strijd-tegen-klimaatverandering
        • 18.https://www.mrdh.nl/nieuws
        • 19.https://www.mrdh.nl/nieuws/ov-tarieven-gaan-volgend-jaar-niet-omhoog
        • 20.https://www.mrdh.nl/contact
        • 21. https://www.mrdh.nl/toegankelijkheid;22. https://www.mrdh.nl/404
        • 23.https://www.mrdh.nl/power-partnership;24. https://www.mrdh.nl/nieuwsbrief
      • Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
      • Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
  • De (gecombineerde) onderzoeksresultaten:
    • Omvatten de eisen uit hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties) van de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549. De eisen voor websites, mobiele applicaties en downloadbare documenten in deze norm zijn identiek aan de niveau A en AA succescriteria van de wereldwijd toegepaste toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1.
    • Zijn representatief voor alle content op het hoofddomein en eventuele de sub- en andere domeinen die in de verklaring worden genoemd.
  • Tijdens het onderzoek zijn afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard, die niet konden worden hersteld voordat het onderzoek werd afgerond.
  • Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart Metropoolregio Rotterdam Den Haag dat de website gedeeltelijk voldoet aan de toegankelijkheidsstandaard.

(Onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen worden de kenmerken van de verschillende statussen beschreven).

Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard

De website https://www.mrdh.nl voldoet niet aan de volgende succescriteria:

  • SC 1.2.1 - Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) [niveau A]
  • SC 3.1.2 - Taal van onderdelen [niveau AA]

Voortgang

Metropoolregio Rotterdam Den Haag werkt aan het oplossen van de gevonden afwijkingen. De volgende afwijkingen zijn volgens Metropoolregio Rotterdam Den Haag inmiddels opgelost:

  • SC 1.1.1 - Niet-tekstuele content [niveau A]
    • Opgelost op: 09-01-2025
    • Genomen maatregelen:
      Dit betreft een afbeelding die via een iFrame van Springcast in de website wordt opgehaald. We gaan proberen daar het logo te verwijderen of van een alternatieve tekst te voorzien.
  • SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
    • Opgelost op: 09-01-2025
    • Genomen maatregelen:
      Bevinding: op pagina https://www.mrdh.nl/contact staan meerdere tussenkoppen die visueel een tussenkop zijn, maar in de code niet als tussenkop (H2, H3, H4 etc) zijn opgemaakt. De koppen zijn nu als standaard tekst opgemaakt. Hierdoor kan assisterende software niet begrijpen dat het om tussenkoppen gaat. Maatregel: Dit probleem is opgelost. De tussenkoppen zijn als H-koppen opgemaakt.
  • SC 1.4.3 - Contrast (minimum) [niveau AA]
    • Opgelost op: 09-01-2025
    • Genomen maatregelen:
      Bevinding 1: in het Pdf-document Begroting 2025 gedownload op pagina https://www.mrdh.nl/wie-zijn/financien contrasteren de kleurencombinaties geel-wit (1,8:1) aan de zijkant van de pagina en oranje-wit (2,8:1) niet voldoende. Hierdoor kan de tekst moeilijk te lezen zijn voor slechtzienden. Maatregel: de vormgever van het PDF document wordt gewezen op gebruik juiste contrasten.
  • SC 1.4.11 - Contrast van niet-tekstuele content [niveau AA]
    • Opgelost op: 09-01-2025
    • Genomen maatregelen:
      Bevinding: de gele iconen van het iframe dat wordt gebruikt om de podcast op https://www.mrdh.nl/metropoolcafe-geloven-glastuinbouwsector-belangrijke-rol-spelen-strijdtegen-klimaatverandering in te sluiten, contrasteert niet voldoende met de witte achtergrond (1,8:1). Zie bijvoorbeeld de iconen voor play, terugspoelen, doorspoelen en geluid bedienen. Maatregel: die iconen wordt via een iFrame in de website ingeladen vanuit Springcast applicatie. In het Springcast account is de kleur van de iconen inmiddels aangepast en die hebben nu voldoende contrast.
  • SC 2.4.4 - Linkdoel (in context) [niveau A]
    • Opgelost op: 09-01-2025
    • Genomen maatregelen:
      Bevinding: op pagina https://www.mrdh.nl/regionale-mbo-hbo-campussen-mrdh-bijdrage staat meerdere keren de hyperlink ‘lees meer’. Verander de toegankelijke of visuele linktekst naar een tekst die meer beschrijving geeft over het doel van de link. Momenteel horen gebruikers van assisterende software meerdere keren ‘lees meer’, in plaats van ‘lees meer over DOC’. Maatregel: Linkdoel veld bij de links op de pagina zijn ingevuld met een beschrijving van de link.
  • SC 4.1.2 - Naam, rol, waarde [niveau A]
    • Opgelost op: 09-01-2025
    • Genomen maatregelen:
      Bevinding: de iframes die op pagina https://www.mrdh.nl/wie-zijn-we, https://www.mrdh.nl/wat-doen-we en https://www.mrdh.nl/wie-zijn/bestuur worden gebruikt om de video in te sluiten, zijn niet voorzien van een toegankelijke naam. Assisterende software weet hierdoor niet wat de naam/functie van het iframe is. Dit geldt ook voor het iframe dat wordt gebruikt om de podcast op https://www.mrdh.nl/metropoolcafe-gelovenglastuinbouwsector-belangrijke-rol-spelen-strijd-tegen-klimaatverandering in te sluiten. Maatregel: Er zijn aanpassingen aan de website gedaan: de titel van de podcast wordt nu visually hidden geprint boven de iFrame en voor Scribit kan er een title attribute worden toegevoegd.
  • SC 4.1.3 - Statusberichten [niveau AA]
    • Opgelost op: 09-01-2025
    • Genomen maatregelen:
      Bevinding: het invoerveld ‘E-mailadres’ op pagina https://www.mrdh.nl/nieuwsbrief is voorzien van een foutmelding, bijvoorbeeld ‘E-mailadres veld is verplicht’. Dit veld is in de code niet als statusbericht opgemaakt (bijvoorbeeld met role="alert" of aria-live=”assertive”). Assisterende software weet hierdoor niet dat het om een foutmelding gaat. Maatregel: Dit inschrijfformulier wordt via code van Laposta in de website ingeladen vanuit LaPosta nieuwsbriefservice. Laposta is benaderd met het verzoek om de aanwijzing van de auditor in de code door te voeren.

Alternatieven

In de tussentijd biedt Metropoolregio Rotterdam Den Haag de volgende alternatieven aan bezoekers die last hebben van de afwijkingen die nog niet zijn opgelost:
t.a.v. van transcriptie van podcasts: onderzocht wordt hoe eenvoudig transcripts gemaakt kunnen worden.

Maatregelen

Metropoolregio Rotterdam Den Haag neemt de volgende maatregelen om de afwijkingen op te lossen:
t.a.v. van transcriptie van podcasts: onderzocht wordt hoe eenvoudig transcripts gemaakt kunnen worden.

Op 31-12-2025 zal de website https://www.mrdh.nl volledig voldoen aan de toegankelijkheidsstandaard.

Onevenredige last

De maatregelen die Metropoolregio Rotterdam Den Haag heeft benoemd leiden niet tot een onevenredige last.

Algemene toelichting

Uitleg over de nalevingsstatussen

De vooruitgang in digitale toegankelijkheid wordt bepaald aan de hand van nalevingsstatussen, die weergeven hoever een overheidsinstantie is gevorderd met het toegankelijker maken van een website. Voordat de wettelijke verplichting van kracht werd waren er slechts twee statussen: de toegankelijkheidsnorm schreef voor dat een website volledig moest voldoen aan alle toegankelijkheidseisen, met als resultaat status voldoet volledig. In geval het niet kon worden aangetoond dan was de status altijd voldoet niet.

De huidige aanpak kent vijf nalevingsstatussen. Doel is het bereiken van de status voldoet volledig. De statussen voldoet gedeeltelijk en eerste maatregelen genomen zijn tussenstappen op weg naar het einddoel.

De statussen en hun kenmerken zijn:

A: Voldoet volledig

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat de website of mobiele app volledig aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm voldoet.
  • De overheidsinstantie voldoet zowel aan de wettelijke verplichting als aan de norm.
  • Het in de wettelijke verplichting vastgelegde doel is behaald.

B: Voldoet gedeeltelijk (= in control verklaring)

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat er een actueel, volledig en juist beeld is van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • Er wordt nog niet voldaan aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen benoemd en een planning gemaakt om de afwijkingen te herstellen.
  • De overheidsinstantie is daardoor in control over de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar nog niet volledig aan de norm.

C: Eerste maatregelen genomen

  • Er is nog geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen genomen om dat beeld te krijgen.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar niet aan de norm.

D: Voldoet niet

  • Er is geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft geen concrete verbetermaatregelen benoemd om inzicht te krijgen in de (mate van) toegankelijkheid.
  • De overheidsinstantie voldoet enkel aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken worden de overheidsinstantie aangespoord om binnen een bepaalde termijn concrete maatregelen te benoemen, inclusief planning.

E: Geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd

  • De overheidsinstantie heeft voor de website of mobiele applicatie geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd.
  • De overheidsinstantie voldoet niet aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken wordt de overheidsinstantie aangespoord om op korte termijn een toegankelijkheidsverklaring te publiceren waarin concrete maatregelen zijn benoemd, inclusief planning.

Het uitgangspunt is dat verbetermaatregelen worden benoemd, ingepland en uitgevoerd. En dat daarmee wordt doorggeaan totdat volledig aan alle toegankelijkheids is voldaan.
Als een website lange tijd in een status blijft hangen, dan wordt aan de beleidsmatige eis toegankelijker maken niet langer voldaan.

Uitleg over onevenredige last

Het besluit digitale toegankelijkheid overheid staat overheidsinstanties toe om gebruik te maken van de mogelijkheid om afzonderlijke eisen uit de toegankelijkheidsstandaard - tijdelijk - niet toe te passen, als dit voor hen onevenredig belastend is.

Met de uitzonderingsmogelijkheid 'onevenredige last' dient zorgvuldig te worden omgegaan; het ontbreken van prioriteit, tijd of kennis bij een overheidsinstantie zijn geen legitieme redenen om de toegankelijkheidsstandaard niet toe te passen.

Zie voor de formele, geldende tekst artikel 3, lid 2 tot en met 4 en de toelichting bij artikel 3 van het besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Inhoud die buiten de werkingssfeer valt van het Besluit

Het besluit digitale toegankelijkheid overheid is niet van toepassing op de volgende content van websites en mobiele applicaties:

  • Kantoorbestandsformaten die zijn gepubliceerd voor 23 september 2018, tenzij dergelijke content nodig is voor actieve administratieve processen met betrekking tot de door de betrokken overheidsinstantie vervulde taken;
  • Vooraf opgenomen, op tijd gebaseerde media die zijn gepubliceerd voor 23 september 2020;
  • Live uitgezonden, op tijd gebaseerde media;
  • Onlinekaarten en onlinekarteringsdiensten, mits essentiële informatie op navigatiekaarten op een toegankelijke, digitale wijze wordt verstrekt;
  • Van derden afkomstige content die niet door de betrokken overheidsinstantie wordt gefinancierd of ontwikkeld en evenmin onder haar verantwoordelijkheid valt;
  • Reproducties van stukken uit erfgoedcollecties die niet volledig toegankelijk kunnen worden gemaakt om redenen van bewaring, authenticiteit of het ontbreken van geautomatiseerde en kostenefficiënte oplossingen om toegankelijkheid te bewerkstelligen;
  • Content die enkel beschikbaar is voor een gesloten gebruikersgroep en die is gepubliceerd voor 23 september 2019, tot de betreffende website ingrijpend wordt herzien;
  • Content van websites en mobiele applicaties die niet noodzakelijk is voor actieve administratieve processen en die niet wordt aangepast na 23 september 2019.

Bron: Artikel 2, tweede lid van het besluit digitale toegankelijkheid overheid.

In deze verklaring wordt gerefereerd aan verschillende bronnen. Onderstaande lijst bevat de links naar deze bronnen.

template versie 20241009