Toegankelijkheidsverklaring

Verklaring van Website Hollandse Waterlinies

Status toegankelijkheid https://www.hollandsewaterlinies.nl/nl

Provincie Utrecht is wettelijk verplicht om deze website te laten voldoen aan het Besluit digitale toegankelijkheid overheid.

De status van deze website is: B - voldoet gedeeltelijk ?

De status is toegekend op basis van een eigen verklaring,
die voor het laatst is bijgewerkt op 09-12-2024

  • De onderbouwing bij deze eigen verklaring is gecontroleerd.
    Daaruit bleek dat de onderbouwing toereikend is om door een toezichthouder inhoudelijk te kunnen worden beoordeeld.
    Meer over de controle door Logius

Op deze pagina kunt u:

Inhoud

Verklaring

Provincie Utrecht streeft ernaar om de eigen online informatie en dienstverlening toegankelijk te maken, overeenkomstig het besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de inhoud van de website Website Hollandse Waterlinies.

Nalevingsstatus: voldoet gedeeltelijk

Uit de door Provincie Utrecht gepubliceerde informatie blijkt dat de website Website Hollandse Waterlinies gedeeltelijk voldoet aan het besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Uit toegankelijkheidsonderzoek is gebleken dat nog niet aan alle eisen wordt voldaan. Voor elke afzonderlijke afwijking van de eisen is de oorzaak bekend en is het gevolg beschreven, zijn maatregelen genomen om de afwijking te kunnen opheffen EN wordt een concrete datum genoemd waarop de maatregelen zullen zijn uitgevoerd.

In de toelichting, onder het kopje onderbouwing van de verklaring, wordt aangegeven hoe ver Provincie Utrecht is gevorderd met de toegankelijkheid van en welke noodzakelijke maatregelen worden genomen om de website toegankelijker te maken.

De kenmerken van de verschillende statussen worden beschreven in de toelichting, onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen.

Akkoordverklaring

Deze verklaring is op 09-12-2024 getekend voor 'gezien en akkoord' door een tekenbevoegd functionaris van Provincie Utrecht.
Functie: Webmaster Hollandse Waterlinies.

De actualiteit, volledigheid en juistheid van deze verklaring zijn voor het laatst herzien op 09-12-2024.

Feedback en contactgegevens

Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid?
Neem dan contact op via https://www.hollandsewaterlinies.nl/nl/contact.

Wat kunt u van ons verwachten?

  • Binnen 5 werkdagen krijgt u een ontvangstbevestiging.
  • We informeren u over de voortgang en de uitkomst.
  • Binnen 3 weken is uw verzoek afgehandeld.

Handhavingsprocedure

Bent u niet tevreden met de manier waarop uw klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd?
Dan kunt u contact opnemen via https://www.hollandsewaterlinies.nl/nl/toegankelijkheidsverklaring.

Onderbouwing van de verklaring

Onderzoeksresultaten

  • De status van de website https://www.hollandsewaterlinies.nl/nl: voldoet gedeeltelijk

De website is onderzocht op toegankelijkheid en uit de rapportage blijkt volgens Provincie Utrecht dat nog niet aan alle onderstaande kenmerken is voldaan:

  • De onderzoeksresultaten waarop de claim is gebaseerd zijn beschikbaar via:
    • https://www.hollandsewaterlinies.nl/uploads/media/6756f04c7bee3/onderzoek-www-hollandsewaterlinies-nl-wcag-2-1.pdf (platform-onderzoek)
      Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
      • Datum: 21-01-2024
      • Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
      • Scope van het onderzoek:
        • https://www.hollandsewaterlinies.nl/nl
        • https://www.hollandsewaterlinies.nl/nl/contact
        • https://www.hollandsewaterlinies.nl/nl/ontdek-het-verhaal75
        • https://www.hollandsewaterlinies.nl/nl/plan-je-bezoek
        • https://www.hollandsewaterlinies.nl/nl/agenda
        • https://www.hollandsewaterlinies.nl/nl/over-ons
        • https://www.hollandsewaterlinies.nl/nl/zoeken?query=fort
        • https://www.hollandsewaterlinies.nl/nl/agenda/3068893266/publieksdagenforteiland-ijmuiden-2
        • https://www.hollandsewaterlinies.nl/nl/nieuws
        • https://www.hollandsewaterlinies.nl/nl/nieuws/langs-de-hollandsewaterlinies-vestingen
        • https://www.hollandsewaterlinies.nl/en
        • https://www.hollandsewaterlinies.nl/de
        • https://www.hollandsewaterlinies.nl/nl/plan-je-bezoek/plekken-om-tebezoeken/kastelen
        • https://www.hollandsewaterlinies.nl/nl/zoeken?query=pdf • https://www.hollandsewaterlinies.nl/nl/routes/500958211/rondje-fortbakkerskil
        • https://www.hollandsewaterlinies.nl/nl/ontdek-het-verhaal/podcast-geheimwater
        • https://www.hollandsewaterlinies.nl/nl/volledige-kaart?tag[0]=Nieuwe %20Hollandse%20Waterlinie&tag[1]=Stelling%20van %20Amsterdam&category[0]=10250&category[1]=10251&category[2]=10209&category[3]
        • https://partners.hollandsewaterlinies.nl/nl
        • https://partners.hollandsewaterlinies.nl/nl/organisatie
        • https://partners.hollandsewaterlinies.nl/nl/unesco
        • https://partners.hollandsewaterlinies.nl/nl/nieuws/kerst-en-eindejaarsgroet
        • https://www.hollandsewaterlinies.nl/nl/agenda/2841577277/vrescapegame-1
        • https://www.hollandsewaterlinies.nl/nl/dit-kun-je-doen/activiteiten/blijvenslapen
        • https://partners.hollandsewaterlinies.nl/nl/nieuws
      • Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
      • Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
  • De (gecombineerde) onderzoeksresultaten:
    • Omvatten de eisen uit hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties) van de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549. De eisen voor websites, mobiele applicaties en downloadbare documenten in deze norm zijn identiek aan de niveau A en AA succescriteria van de wereldwijd toegepaste toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1.
    • Zijn representatief voor alle content op het hoofddomein en eventuele de sub- en andere domeinen die in de verklaring worden genoemd.
  • Tijdens het onderzoek zijn afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard, die niet konden worden hersteld voordat het onderzoek werd afgerond.
  • Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart Provincie Utrecht dat de website gedeeltelijk voldoet aan de toegankelijkheidsstandaard.

(Onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen worden de kenmerken van de verschillende statussen beschreven).

Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard

De website https://www.hollandsewaterlinies.nl/nl voldoet niet aan de volgende succescriteria:

  • SC 1.2.1 - Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) [niveau A]
  • SC 1.2.2 - Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) [niveau A]
  • SC 1.2.3 - Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) [niveau A]
  • SC 1.2.5 - Audiodescriptie (vooraf opgenomen) [niveau AA]

Voortgang

Provincie Utrecht werkt aan het oplossen van de gevonden afwijkingen. De volgende afwijkingen zijn volgens Provincie Utrecht inmiddels opgelost:

  • SC 1.1.1 - Niet-tekstuele content [niveau A]
    • Opgelost op: 05-05-2024
    • Genomen maatregelen:
      Alternatieve tekst bij Logo Hollandse Waterlinies is aangepast, tekstalternatief voor menu is aangepast, decoratie is onzichtbaar gemaakt met CSS, alt-attributen zijn leeg gelaten bij decoratieve afbeeldingen en gevuld bij informatieve afbeeldingen, iconen bij wandelen en fietsen hebben een tekstalternatief gekregen, kaarten die onder de wettelijke uitzondering vallen hebben geen oplossing gekregen, fieldset en legend elementen in HTML zijn gebruikt.
  • SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
    • Opgelost op: 05-05-2024
    • Genomen maatregelen:
      kopteksten zijn als dusdanig gecodeerd in HTML, om te voorkomen dat tekst onder een blok op een overzichtspagina twee keer wordt voorgelezen is het hele blokje in een link opgenomen, Op de homepage is een UL-element vervangen door een OL-element waardoor de nummering inherent deel uitmaakt van de HTML, twee zinnen en kopjes op de podcast-pagina over Geheim Water zijn niet meer opgemaakt met het strong-element, koppen die strong zijn opgemaakt zijn vervangen door kop-elementen, de taalvlaggetjes zijn opgenomen in de voorleessoftware, in het hoofdmenu is de correcte HTML-opmaak toegepast.
  • SC 1.3.5 - Identificeer het doel van de input [niveau AA]
    • Opgelost op: 05-05-2024
    • Genomen maatregelen:
      Er is een autocomplete attribuut toegevoegd aan het nieuwsbriefformulier.
  • SC 1.4.1 - Gebruik van kleur [niveau A]
    • Opgelost op: 05-05-2024
    • Genomen maatregelen:
      Diverse kleurcontrasten op de website zijn aangepast om te voldoen aan het succescriterium.
  • SC 1.4.3 - Contrast (minimum) [niveau AA]
    • Opgelost op: 05-05-2024
    • Genomen maatregelen:
      de visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst is aangepast naar een contrastverhouding van tenminste 4,5:1 op de homepage, op de partnerwebsite homepage, op de podcastpagina en op de organisatiepagina.
  • SC 1.4.11 - Contrast van niet-tekstuele content [niveau AA]
    • Opgelost op: 05-05-2024
    • Genomen maatregelen:
      De witte sluitknop op de cookiebanner is aangepast, de kleur van de focusindicator is aangepast, de knoppen van de podcast op de podcastpagina zijn aangepast, Het hart-icoon bij favorieten is aangepast, de afbeelding op de organisatiepagina is verwijderd.
  • SC 1.4.12 - Tekstafstand [niveau AA]
    • Opgelost op: 05-05-2024
    • Genomen maatregelen:
      De tekstafstanden uit het succescriterium kunnen worden toegepast in het hoofdmenu zonder dat de tekst buiten beeld valt.
  • SC 1.4.13 - Content bij hover of focus [niveau AA]
    • Opgelost op: 05-05-2024
    • Genomen maatregelen:
      De aanvullende content die verschijnt als je met de muis over de pagina gaat is te sluiten zonder de muis te verplaatsen of de toetsenbordfocus te wijzigen.
  • SC 2.1.4 - Sneltoetsen voor lettertekens [niveau A]
    • Opgelost op: 05-05-2024
    • Genomen maatregelen:
      De sneltoetsen voor de bediening van de video zijn alleen actief als de focus op de betreffende knop staat.
  • SC 2.4.3 - Focus volgorde [niveau A]
    • Opgelost op: 05-05-2024
    • Genomen maatregelen:
      Bezoekers kunnen nu met de tab-toets navigeren tussen alledrie de links.
  • SC 2.4.4 - Linkdoel (in context) [niveau A]
    • Opgelost op: 05-05-2024
    • Genomen maatregelen:
      Het linkdoel van het logo op de partnerpagina is correct aangegeven, de linkdoelen van de nieuwsberichten op de site zijn aangepast en het huisje aan het begin van elk kruimelpad heeft een duidelijk linkdoel gekregen.
  • SC 2.5.3 - Label in naam [niveau A]
    • Opgelost op: 05-05-2024
    • Genomen maatregelen:
      De toegankelijkheidsnamen voor de homepage, Nederlandse, Engelse en Duite taalwissels, de iconen voor sociale mediakanalen en het zoekveld in de agenda zijn aangepast.
  • SC 3.1.2 - Taal van onderdelen [niveau AA]
    • Opgelost op: 05-05-2024
    • Genomen maatregelen:
      De foutmelding bij het invullen van het nieuwsbriefformulier is op de Duitse en Engelse website aangepast naar de Duitse en Engelse taal.
  • SC 3.3.1 - Foutidentificatie [niveau A]
    • Opgelost op: 05-05-2024
    • Genomen maatregelen:
      De foutmelding bij het leeg versturen van een nieuwsbriefformulier is aangepast naar een informatieve tekst.
  • SC 4.1.2 - Naam, rol, waarde [niveau A]
    • Opgelost op: 05-05-2024
    • Genomen maatregelen:
      In de HTML code van de website is nu duidelijk op welke taalvariant van de site je je bevindt. De ARIA progressbar op de podcastpagina heeft een toegankelijkheidsnaam gekregen. De iframes op de website hebben een toegankelijkheidsnaam gekregen.
  • SC 4.1.3 - Statusberichten [niveau AA]
    • Opgelost op: 05-05-2024
    • Genomen maatregelen:
      Het aangeven van favoriete items is nu ook te zien in de voorleessoftware van de website.

Alternatieven

In de tussentijd biedt Provincie Utrecht de volgende alternatieven aan bezoekers die last hebben van de afwijkingen die nog niet zijn opgelost:
We hebben een aantal afbeeldingen en video's die nog niet aan het besluit voldoen tijdelijk offline gehaald tot deze wel voldoen.

Maatregelen

Provincie Utrecht neemt de volgende maatregelen om de afwijkingen op te lossen:
We ontfermen ons over het toegankelijk maken van video's en infographics.

Op 31-12-2025 zal de website https://www.hollandsewaterlinies.nl/nl volledig voldoen aan de toegankelijkheidsstandaard.

Onevenredige last

Provincie Utrecht geeft aan dat de uitvoering van deze maatregel leidt tot een onevenredige last.

Toelichting

Op een aantal plekken op de website wordt gebruik gemaakt van kaarten, vooral bij wandel- en fietsroutes. Deze kaarten kunnen wij niet op redelijke wijze digitaal toegankelijk maken.

Alternatieven

De informatie over de routes die worden aangeboden, die niet op een kaart staat, is wel allemaal digitaal toegankelijk. Zo kan een persoon met een visuele beperking wel ontdekken of een route voor hem of haar de moeite waard is om te gaan beleven, onder begeleiding van een persoon zonder visuele beperking.

Algemene toelichting

Uitleg over de nalevingsstatussen

De vooruitgang in digitale toegankelijkheid wordt bepaald aan de hand van nalevingsstatussen, die weergeven hoever een overheidsinstantie is gevorderd met het toegankelijker maken van een website. Voordat de wettelijke verplichting van kracht werd waren er slechts twee statussen: de toegankelijkheidsnorm schreef voor dat een website volledig moest voldoen aan alle toegankelijkheidseisen, met als resultaat status voldoet volledig. In geval het niet kon worden aangetoond dan was de status altijd voldoet niet.

De huidige aanpak kent vijf nalevingsstatussen. Doel is het bereiken van de status voldoet volledig. De statussen voldoet gedeeltelijk en eerste maatregelen genomen zijn tussenstappen op weg naar het einddoel.

De statussen en hun kenmerken zijn:

A: Voldoet volledig

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat de website of mobiele app volledig aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm voldoet.
  • De overheidsinstantie voldoet zowel aan de wettelijke verplichting als aan de norm.
  • Het in de wettelijke verplichting vastgelegde doel is behaald.

B: Voldoet gedeeltelijk (= in control verklaring)

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat er een actueel, volledig en juist beeld is van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • Er wordt nog niet voldaan aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen benoemd en een planning gemaakt om de afwijkingen te herstellen.
  • De overheidsinstantie is daardoor in control over de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar nog niet volledig aan de norm.

C: Eerste maatregelen genomen

  • Er is nog geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen genomen om dat beeld te krijgen.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar niet aan de norm.

D: Voldoet niet

  • Er is geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft geen concrete verbetermaatregelen benoemd om inzicht te krijgen in de (mate van) toegankelijkheid.
  • De overheidsinstantie voldoet enkel aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken worden de overheidsinstantie aangespoord om binnen een bepaalde termijn concrete maatregelen te benoemen, inclusief planning.

E: Geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd

  • De overheidsinstantie heeft voor de website of mobiele applicatie geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd.
  • De overheidsinstantie voldoet niet aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken wordt de overheidsinstantie aangespoord om op korte termijn een toegankelijkheidsverklaring te publiceren waarin concrete maatregelen zijn benoemd, inclusief planning.

Het uitgangspunt is dat verbetermaatregelen worden benoemd, ingepland en uitgevoerd. En dat daarmee wordt doorggeaan totdat volledig aan alle toegankelijkheids is voldaan.
Als een website lange tijd in een status blijft hangen, dan wordt aan de beleidsmatige eis toegankelijker maken niet langer voldaan.

Uitleg over onevenredige last

Het besluit digitale toegankelijkheid overheid staat overheidsinstanties toe om gebruik te maken van de mogelijkheid om afzonderlijke eisen uit de toegankelijkheidsstandaard - tijdelijk - niet toe te passen, als dit voor hen onevenredig belastend is.

Met de uitzonderingsmogelijkheid 'onevenredige last' dient zorgvuldig te worden omgegaan; het ontbreken van prioriteit, tijd of kennis bij een overheidsinstantie zijn geen legitieme redenen om de toegankelijkheidsstandaard niet toe te passen.

Zie voor de formele, geldende tekst artikel 3, lid 2 tot en met 4 en de toelichting bij artikel 3 van het besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Inhoud die buiten de werkingssfeer valt van het Besluit

Het besluit digitale toegankelijkheid overheid is niet van toepassing op de volgende content van websites en mobiele applicaties:

  • Kantoorbestandsformaten die zijn gepubliceerd voor 23 september 2018, tenzij dergelijke content nodig is voor actieve administratieve processen met betrekking tot de door de betrokken overheidsinstantie vervulde taken;
  • Vooraf opgenomen, op tijd gebaseerde media die zijn gepubliceerd voor 23 september 2020;
  • Live uitgezonden, op tijd gebaseerde media;
  • Onlinekaarten en onlinekarteringsdiensten, mits essentiële informatie op navigatiekaarten op een toegankelijke, digitale wijze wordt verstrekt;
  • Van derden afkomstige content die niet door de betrokken overheidsinstantie wordt gefinancierd of ontwikkeld en evenmin onder haar verantwoordelijkheid valt;
  • Reproducties van stukken uit erfgoedcollecties die niet volledig toegankelijk kunnen worden gemaakt om redenen van bewaring, authenticiteit of het ontbreken van geautomatiseerde en kostenefficiënte oplossingen om toegankelijkheid te bewerkstelligen;
  • Content die enkel beschikbaar is voor een gesloten gebruikersgroep en die is gepubliceerd voor 23 september 2019, tot de betreffende website ingrijpend wordt herzien;
  • Content van websites en mobiele applicaties die niet noodzakelijk is voor actieve administratieve processen en die niet wordt aangepast na 23 september 2019.

Bron: Artikel 2, tweede lid van het besluit digitale toegankelijkheid overheid.

In deze verklaring wordt gerefereerd aan verschillende bronnen. Onderstaande lijst bevat de links naar deze bronnen.

template versie 20240911