Verklaring van Website GGD Groningen
Status toegankelijkheid https://ggd.groningen.nl
Gemeenschappelijke regeling Publieke Gezondheid & Zorg is wettelijk verplicht om deze website te laten voldoen aan het Besluit digitale toegankelijkheid overheid.
De status van deze website is: B - voldoet gedeeltelijk ? - Ga naar de informatie over de nalevingsstatussen
De status is toegekend op basis van een eigen verklaring,
die voor het laatst is bijgewerkt op 11-03-2022
- De onderbouwing bij deze eigen verklaring is gecontroleerd.
Daaruit bleek dat de onderbouwing toereikend is om door een toezichthouder inhoudelijk te kunnen worden beoordeeld.
Meer over de controle door Logius
Op deze pagina kunt u:
- De volledige, officiële verklaring inzien;
- Een toegankelijkheidsprobleem melden.
Inhoud
Verklaring
Gemeenschappelijke regeling Publieke Gezondheid & Zorg
streeft ernaar om de eigen
online informatie en dienstverlening toegankelijk te maken, overeenkomstig het
Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de inhoud van
de website Website GGD Groningen.
- hoofddomein:
- subdomeinen en andere domeinen die behoren tot de website:
- (niet van toepassing)
Een overzicht van alle websites, mobiele applicaties en verklaringen van Gemeenschappelijke regeling Publieke Gezondheid & Zorg is beschikbaar via de link https://ggd.groningen.nl/toegankelijkheidsverklaring/
Nalevingsstatus: voldoet gedeeltelijk
Uit de door Gemeenschappelijke regeling Publieke Gezondheid & Zorg gepubliceerde informatie blijkt dat de website Website GGD Groningen gedeeltelijk voldoet aan het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Uit toegankelijkheidsonderzoek is gebleken dat nog niet aan alle eisen wordt voldaan. Voor elke afzonderlijke afwijking van de eisen is de oorzaak bekend en is het gevolg beschreven, zijn maatregelen genomen om de afwijking te kunnen opheffen EN wordt een concrete datum genoemd waarop de maatregelen zullen zijn uitgevoerd.
In de toelichting, onder het kopje onderbouwing van de verklaring, wordt aangegeven hoe ver Gemeenschappelijke regeling Publieke Gezondheid & Zorg is gevorderd met de toegankelijkheid van Website GGD Groningen en welke noodzakelijke maatregelen worden genomen om de website toegankelijker te maken.
De kenmerken van de verschillende statussen worden beschreven in de toelichting, onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen.
Akkoordverklaring
Deze verklaring is op 17-11-2021 getekend
voor 'gezien en akkoord' door een tekenbevoegd functionaris
van Gemeenschappelijke regeling Publieke Gezondheid & Zorg.
Functie: manager Bedrijfsvoering.
De actualiteit, volledigheid en juistheid van deze verklaring zijn voor het laatst herzien op 11-03-2022.
Feedback en contactgegevens
Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid op deze website?
Neem dan contact op via communicatie@ggd.groningen.nl.
- Binnen 5 werkdagen krijgt u een ontvangstbevestiging.
- We informeren u over de voortgang en de uitkomst.
- GGD Groningen beslist op het verzoek zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 3 weken gerekend vanaf de dag waarop het verzoek is ontvangen.
Bent u niet tevreden met de manier waarop uw klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd?
Dan kunt u contact opnemen via https://www.nationaleombudsman.nl/klacht-indienen/uw-klacht.
Aanvullende informatie van Gemeenschappelijke regeling Publieke Gezondheid & Zorg
De streefdatum waarop de website volledig zal voldoen: 31-12-2022.
Onderbouwing van de verklaring
Onderzoeksresultaten
- Oké. De status van de website Website GGD Groningen : voldoet gedeeltelijk
De website Website GGD Groningen is onderzocht op toegankelijkheid en uit de rapportage blijkt volgens Gemeenschappelijke regeling Publieke Gezondheid & Zorg dat nog niet aan alle onderstaande kenmerken wordt voldaan:
- De onderzoeksresultaten waarop de claim is gebaseerd
zijn beschikbaar via:
- https://janitatop.nl/rapporten/2022/ggdgroningen.html
Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:- Datum: 24-01-2022
- Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
- Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
- Oké. Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
- Oké. Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
- Oké. Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
- Oké. Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
- https://janitatop.nl/rapporten/2022/ggdgroningen.html
- De (gecombineerde) onderzoeksresultaten:
- Oké. Omvatten alle eisen uit hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties) van de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549. De eisen voor websites, mobiele applicaties en downloadbare documenten in deze norm zijn identiek aan de niveau A en AA succescriteria van de wereldwijd toegepaste toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1.
- Oké. Zijn representatief voor alle content op het hoofddomein en eventuele de sub- en andere domeinen die in de verklaring worden genoemd.
- Niet Oké. Tijdens het onderzoek zijn afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard, die niet konden worden hersteld voordat het onderzoek werd afgerond.
- Oké. Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart Gemeenschappelijke regeling Publieke Gezondheid & Zorg dat de website gedeeltelijk voldoet aan de toegankelijkheidsstandaard.
(Onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen worden de kenmerken van de verschillende statussen beschreven).
Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard
- SC 1.1.1 - Niet-tekstuele content [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
-
Doordat de afbeelding van het GGD Groningen logo verborgen is voor hulpsoftware (d.m.v. visibility:hidden) is deze informatie over de afzender niet beschikbaar voor screenreadergebruikers. Dit geldt voor zowel het logo in de header als in de footer.
-
In de Facebook-feed staan veel afbeeldingen zonder alt-tekst. Screenreadergebruikers kunnen het idee hebben dat ze hierdoor content missen. Gebruik bij het embedden van widgets altijd een toegankelijke implementatie.
-
Verschillende links hebben een icoontje dat aangeeft dat ze naar een externe site gaan. Dit icoon wordt geplaatst met CSS en heeft geen tekstalternatief. Geef dit ook in de linktekst aan, zodat deze informatie ook beschikbaar is voor screenreaders.
-
De afbeeldingen in het document hebben geen alternatieve tekst. Hierdoor is het voor gebruikers die de afbeeldingen niet kunnen zien niet duidelijk waar deze afbeeldingen over gaan. Voeg een alternatieve tekst toe of verberg de afbeeldingen wanneer ze decoratief zijn door er een artifact (achtergrondafbeelding) van te maken.
-
- Oorzaak:
- Logo is verborgen is voor hulpsoftware (d.m.v. visibility:hidden)
- Het zijn visueel onzichtbare afbeeldingen met de class ‘cff-linebreak’.
- Dit icoon wordt geplaatst met CSS en heeft geen tekstalternatief.
- De afbeeldingen in het document hebben geen alternatieve tekst.
- Gevolg:
Genoemde informatie is niet beschikbaar voor screenreadergebruikers.
- Alternatief:
Geen alternatief
- Maatregel:
- Verwijder deze CSS (visibility:hidden) zodat de alt- tekst wordt voorgelezen.
- Gebruik bij het embedden van widgets altijd een toegankelijke implementatie.
- Voeg tekstalternatief toe in CSS.
- Voeg tekstalternatief toe of verberg afbeeldingen wanneer ze decoratief zijn door er een artifact van te maken.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-04-2022
- Beschrijving van de afwijking:
- SC 1.2.1 - Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
Locaties coronavaccinaties Onder ‘Hoe gaat vaccineren in zijn werk?’ staat een video. Hierin komen teksten in beeld die niet worden uitgesproken.
- Oorzaak:
Geen voiceover, geen transcript (niet volledig)
- Gevolg:
Mensen die deze teksten niet (goed) kunnen lezen krijgen de informatie daarom niet mee.
- Alternatief:
Geen alternatief
- Maatregel:
Voeg een voiceover toe of zorg dat alle tekst die in de video voorkomt, ook in tekst boven of onder de video staat (dit is nu al voor een deel het geval).
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-04-2022
- Beschrijving van de afwijking:
- SC 1.2.3 - Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
Video's over vaccineren Er komt informatie in beeld die niet wordt uitgesproken.
- Oorzaak:
Geen voiceover, geen transcript (niet volledig)
- Gevolg:
Mensen die deze teksten niet kunnen zien, krijgen deze informatie niet mee.
- Alternatief:
Geen alternatief
- Maatregel:
Audiodescriptie toevoegen. Behalve audiodescriptie kan deze informatie (onder dit niveau A criterium) ook via een alternatief worden aangeboden, zoals een uitgeschreven tekst onder de video.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-04-2022
- Beschrijving van de afwijking:
- SC 1.2.5 - Audiodescriptie (vooraf opgenomen) [niveau AA]
- Beschrijving van de afwijking:
Video's over vaccineren Er komt informatie in beeld die niet wordt uitgesproken.
- Oorzaak:
Geen voiceover, geen transcript (niet volledig)
- Gevolg:
Mensen die deze teksten niet kunnen zien, krijgen deze informatie niet mee.
- Alternatief:
Geen alternatief
- Maatregel:
Onder dit niveau AA kan niet worden volstaan met een alternatief, maar is audiodescriptie vereist.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-04-2022
- Beschrijving van de afwijking:
- SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
-
Homepage Er zijn meerdere koppen op de pagina die niet zijn opgemaakt als kop, maar als div-element, paragraaf of strong-element. Hierdoor worden deze koppen door hulpsoftware niet herkend.
-
PDF Youth Health Care De PDF heeft geen tags (codelaag) en daardoor is er voor hulpsoftware zoals screenreaders geen informatie beschikbaar om de PDF te interpreteren.
-
PDF Omgaan met aardbevingen Kopjes in het document worden in de code niet als kop aangegeven. Hierdoor is er geen manier om gemakkelijk door de content te navigeren. Er zijn ook geen bookmarks (deze worden vaak gegenereerd uit de koppen).
-
Ship Sanitation Certificate De kopjes in de tabel zijn niet opgemaakt als tabelkop (via <th>) maar via het strong-element. Dit is nodig zodat de screenreader te kopcellen gecombineerd met de datacellen kan voorlezen, om zo de informatie logisch over te kunnen brengen voor iemand die de tabel layout niet kan zien.
-
- Oorzaak:
- Meerdere koppen op de pagina die niet zijn opgemaakt als kop, maar als div-element, paragraaf of strong-element.
- De PDF heeft geen tags (codelaag)
- Kopjes in het document worden in de code niet als kop aangegeven.
- Verkeerd opgemaakt als strong-element.
- Gevolg:
- Hierdoor worden deze koppen door hulpsoftware niet herkend. Screenreadergebruikers navigeren vaak via koppen, maar voor hen staat er op deze pagina alleen ‘Nieuws’.
- Daardoor is er voor hulpsoftware zoals screenreaders geen informatie beschikbaar om de PDF te interpreteren.
- Hierdoor is er geen manier om gemakkelijk door de content te navigeren. Er zijn ook geen bookmarks (deze worden vaak gegenereerd uit de koppen).
- Screenreader kan kopcellen in combinatie met datacellen niet goed voorlezen.
- Alternatief:
Geen alternatief
- Maatregel:
- Voeg voor de visuele koppen kop-elementen toe (h1, h2, h3...).
- Codelaag wordt aangemaakt in het bronbestand (bijvoorbeeld Word of Indesign) en moet van daaruit goed worden geëxporteerd. Wanneer de codelaag aanwezig is en aan de richtlijnen voldoet, kan hulpsoftware de inhoud juist weergeven voor de gebruiker, zoals ook bij goed opgebouwde HTML-pagina's het geval is.
- Kopcellen opmaken als tabelkop.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-04-2022
- Beschrijving van de afwijking:
- SC 1.3.5 - Identificeer het doel van de input [niveau AA]
- Beschrijving van de afwijking:
De invoervelden voor persoonlijke informatie zoals naam en adres hebben geen mechanisme waarmee de invoer automatisch kan worden aangevuld. Zie voor meer informatie
- Oorzaak:
Geen autocomplete ingebouwd.
- Gevolg:
Dit maakt het invullen van formulieren voor veel gebruikers moeilijker, met name voor mensen voor wie het invoeren van tekst veel tijd kost omdat dit via speciale hulpmiddelen gaat zoals bijvoorbeeld het aanwijzen van letters.
- Alternatief:
Geen alternatief
- Maatregel:
Dit kan worden verbeterd door ‘autocomplete’ attributen te plaatsen bij de invoervelden. Overleggen met websitebouwer over de mogelijkheden.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-04-2022
- Beschrijving van de afwijking:
- SC 1.4.3 - Contrast (minimum) [niveau AA]
- Beschrijving van de afwijking:
Niet alle teksten hebben voldoende contrast. Het gaat o.a. om de volgende teksten:
- Oorzaak:
Er is op diverse pagina's minder contrast aanwezig dan de minimale standaard van 4.5:1.
- Gevolg:
Teksten en links met te weinig contrast zijn slecht leesbaar.
- Alternatief:
Geen alternatief
- Maatregel:
Zorg voor een contrast van minimaal 4.5:1. In overleg met websitebouwer.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-04-2022
- Beschrijving van de afwijking:
- SC 1.4.4 - Herschalen van tekst [niveau AA]
- Beschrijving van de afwijking:
Wanneer je verder inzoomt dan 150% verdwijnt een deel van de content: tekst en afbeeldingen van 3 nieuwsberichten en de ‘Over ons’ links in de footer.
Locaties coronavaccinaties Bij het inzoomen overlappen de iconen van het menu en het zoeken elkaar, zie screenshot 6. (1280px breed, ingezoomd op 110% en 125%). De zoekfunctie is hierdoor onbereikbaar.
- Oorzaak:
Zoom instellingen zijn niet correct doorgevoerd.
- Gevolg:
Slechtzienden die inzoomen om de tekst beter te kunnen lezen missen nu een deel van de informatie. Tekst moet in ieder geval tot 200% geschaald kunnen worden zonder verlies van content. De zoekfunctie is hierdoor ook onbereikbaar.
- Alternatief:
Geen alternatief
- Maatregel:
Zoomfunctie verbeteren in overleg met websitebouwer.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-04-2022
- Beschrijving van de afwijking:
- SC 1.4.11 - Contrast van niet-tekstuele content [niveau AA]
- Beschrijving van de afwijking:
De iconen van Twitter en Whatsapp bij het delen van de pagina hebben te weinig contrast. Het contrast tussen het icoon en de achtergrond moet minimaal 3:1 zijn. Een oplossing hier kan zijn om een tekst van het medium er bij te zetten.
Contactformulier De randen van de invoervelden van het formulier hebben een te laag contrast (1.2:1). Slechtzienden kunnen hierdoor moeite hebben om te bepalen waar ze input kunnen geven. Verhoog het contrast van de randen van de interactieve elementen ten opzichte van de achtergrondkleur tot tenminste 3:1.
- Oorzaak:
Contrast is minder dan vereiste 3:1.
- Gevolg:
Slechtzienden kunnen de iconen en invoervelden van het formulier niet goed herkennen.
- Alternatief:
Geen alternatief
- Maatregel:
Het contrast tussen het icoon en de achtergrond moet minimaal 3:1 zijn. Een oplossing hier kan zijn om een tekst van het medium er bij te zetten. Contrast ook vergroten in invulvelden formulieren.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-04-2022
- Beschrijving van de afwijking:
- SC 1.4.12 - Tekstafstand [niveau AA]
- Beschrijving van de afwijking:
Gezond leven in Groningen Wanneer text spacing instellingen worden aangepast (zoals line-height, letter of word spacing) valt een deel van de teksten weg.
Bezoekers die hun eigen styles gebruiken om de tekst leesbaar te maken missen nu mogelijk een deel van de tekst.
- Oorzaak:
Text spacing niet goed ingericht.
- Gevolg:
Bezoekers die hun eigen styles gebruiken om de tekst leesbaar te maken missen nu mogelijk een deel van de tekst.
- Alternatief:
Geen alternatief
- Maatregel:
Dit kan worden opgelost door containers in de layout te laten meegroeien met de tekst.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-04-2022
- Beschrijving van de afwijking:
- SC 2.1.1 - Toetsenbord [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
Wanneer je bent ingezoomd heeft het hoofdmenu een uitklapbutton bij Home en Contact. Deze buttons werken niet met het toetsenbord.
- Oorzaak:
Niet bekend.
- Gevolg:
Uitklapbuttons werken niet met toetsenbord.
- Alternatief:
Geen alternatief
- Maatregel:
In overleg met websitebouwer laten aanpassen.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-04-2022
- Beschrijving van de afwijking:
- SC 2.4.2 - Paginatitel [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
PDF Youth Health Care Het PDF-bestand heeft geen titel.
- Oorzaak:
PDF-bestand heeft geen titel.
- Gevolg:
Voor gebruikers van hulpsoftware is het voor de navigatie tussen documenten/webpagina’s belangrijk dat de titel duidelijk maakt waar ze zijn. Wanneer een pdf geen titel heeft wordt de bestandsnaam getoond, deze is niet altijd even duidelijk.
- Alternatief:
Geen alternatief
- Maatregel:
Pas de titel aan in de Documenteigenschappen in Adobe PDF.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-04-2022
- Beschrijving van de afwijking:
- SC 2.4.4 - Linkdoel (in context) [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
-
De link naar de homepage achter het GGD Groningen logo heeft geen tekst. De afbeelding heeft een alt-tekst, maar is verborgen voor hulpsoftware d.m.v. visibility:hidden.
-
Binnen de iframe van Facebook staat een link zonder tekst. Deze staat om het GGD-logo heen en deze afbeelding heeft een lege alt-tekst.
-
- Oorzaak:
-
De link naar de homepage achter het GGD Groningen logo heeft geen tekst. De afbeelding heeft een alt-tekst, maar is verborgen voor hulpsoftware d.m.v. visibility:hidden.
-
Binnen de iframe van Facebook staat een link zonder tekst. Deze staat om het GGD-logo heen en deze afbeelding heeft een lege alt-tekst.
-
- Gevolg:
Verborgen voor hulpsoftware
- Alternatief:
Geen alternatief
- Maatregel:
Alt tekst toevoegen
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-04-2022
- Beschrijving van de afwijking:
- SC 2.5.3 - Label in naam [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.
- Oorzaak:
Geen toegankelijke naam aan link gegeven.
- Gevolg:
Link achter logo is niet met stem te bedienen.
- Alternatief:
Geen alternatief
- Maatregel:
Toegankelijke naam toevoegen aan link
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-04-2022
- Beschrijving van de afwijking:
- SC 3.1.1 - Taal van de pagina [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
PDF Youth Healthcare: De taal van het document is ingesteld op Nederlands, terwijl het Engelse content heeft.
- Oorzaak:
Verkeerde document taal ingesteld.
- Gevolg:
Screenreaders lezen het hierdoor mogelijk niet goed voor.
- Alternatief:
Geen alternatief
- Maatregel:
De taal kan worden ingesteld bij de Bestandseigenschappen in Adobe PDF.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-04-2022
- Beschrijving van de afwijking:
- SC 3.1.2 - Taal van onderdelen [niveau AA]
- Beschrijving van de afwijking:
Kind en opvoeding Het gedeelte met de Engelse content is niet in de code aangegeven als Engels.
- Oorzaak:
Verkeerde taal aangeven bij Engelse content.
- Gevolg:
Screenreaders kunnen hierdoor niet de juiste taal bepalen voor dit onderdeel en lezen het mogelijk verkeerd voor.
- Alternatief:
Geen alternatief
- Maatregel:
Geef de taal van de Engelse tekst aan met het attribuut lang="en" op het betreffende element.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-04-2022
- Beschrijving van de afwijking:
- SC 4.1.1 - Parsen [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
Locaties coronavaccinaties: Er worden elementen niet correct geopend of gesloten (div, section en p) . Dit komt ook voor bij de pagina's Contactformulier, Video’s over vaccineren, Tatoeëren, piercen en permanente make-up en Ship Sanitation Certificate.
- Oorzaak:
Elementen worden niet correct geopend of gesloten (div, section en p)
- Gevolg:
Bij incorrecte opmaak kan hulpsoftware de pagina mogelijk lastiger interpreteren.
- Alternatief:
Geen alternatief
- Maatregel:
Oplossen in overleg met websitebouwe
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-04-2022
- Beschrijving van de afwijking:
- SC 4.1.2 - Naam, rol, waarde [niveau A]
- Beschrijving van de afwijking:
Onderaan de Facebook feed staat een iframe. De iframe heeft geen toegankelijke naam.
- Oorzaak:
Onderaan de Facebook feed staat een iframe. De iframe heeft geen toegankelijke naam. Gebruikers van hulpsoftware weten niet wat er in dit iframe staat en of ze deze daarom willen openen of overslaan. Voeg bijvoorbeeld een title attribuut met beschrijving toe of een aria-label.
- Gevolg:
Gebruikers van hulpsoftware weten niet wat er in dit iframe staat en of ze deze daarom willen openen of overslaan.
- Alternatief:
Geen alternatief
- Maatregel:
Voeg bijvoorbeeld een title attribuut met beschrijving toe of een aria-label. In overleg met websitebouwer.
- Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-04-2022
- Beschrijving van de afwijking:
Andere toegankelijkheidsissues
(geen opgegeven)
Onevenredige last
De maatregelen die Gemeenschappelijke regeling Publieke Gezondheid & Zorg heeft benoemd leiden niet tot een onevenredige last.
(Zie onder uitleg over onevenredige last voor meer informatie)
Algemene toelichting
Uitleg over de nalevingsstatussen
De vooruitgang in digitale toegankelijkheid wordt bepaald aan de hand van nalevingsstatussen, die weergeven hoever een overheidsinstantie is gevorderd met het toegankelijker maken van een website. Voordat de wettelijke verplichting van kracht werd waren er slechts twee statussen: de toegankelijkheidsnorm schreef voor dat een website volledig moest voldoen aan alle toegankelijkheidseisen, met als resultaat status voldoet volledig. In geval het niet kon worden aangetoond dan was de status altijd voldoet niet.
De huidige aanpak kent vijf nalevingsstatussen. Doel is het bereiken van de status voldoet volledig. De statussen voldoet gedeeltelijk en eerste maatregelen genomen zijn tussenstappen op weg naar het einddoel.
De statussen en hun kenmerken zijn:
A: Voldoet volledig
- De overheidsinstantie kan aantonen dat de website of mobiele app volledig aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm voldoet.
- De overheidsinstantie voldoet zowel aan de wettelijke verplichting als aan de norm.
- Het in de wettelijke verplichting vastgelegde doel is behaald.
B: Voldoet gedeeltelijk (= in control verklaring)
- De overheidsinstantie kan aantonen dat er een actueel, volledig en juist beeld is van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
- Er wordt nog niet voldaan aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm.
- De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen benoemd en een planning gemaakt om de afwijkingen te herstellen.
- De overheidsinstantie is daardoor in control over de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
- De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar nog niet volledig aan de norm.
C: Eerste maatregelen genomen
- Er is nog geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
- De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen genomen om dat beeld te krijgen.
- De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar niet aan de norm.
D: Voldoet niet
- Er is geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
- De overheidsinstantie heeft geen concrete verbetermaatregelen benoemd om inzicht te krijgen in de (mate van) toegankelijkheid.
- De overheidsinstantie voldoet enkel aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
- Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken worden de overheidsinstantie aangespoord om binnen een bepaalde termijn concrete maatregelen te benoemen, inclusief planning.
E: Geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd
- De overheidsinstantie heeft voor de website of mobiele applicatie geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd.
- De overheidsinstantie voldoet niet aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
- Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken wordt de overheidsinstantie aangespoord om op korte termijn een toegankelijkheidsverklaring te publiceren waarin concrete maatregelen zijn benoemd, inclusief planning.
Het uitgangspunt is dat verbetermaatregelen worden benoemd, ingepland en uitgevoerd. En dat daarmee wordt doorggeaan totdat volledig aan alle toegankelijkheids is voldaan.
Als een website lange tijd in een status blijft hangen, dan wordt aan de beleidsmatige eis toegankelijker maken niet langer voldaan.
Uitleg over onevenredige last
Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid staat overheidsinstanties toe om gebruik te maken van de mogelijkheid om afzonderlijke eisen uit de toegankelijkheidsstandaard - tijdelijk - niet toe te passen, als dit voor hen onevenredig belastend is.
Met de uitzonderingsmogelijkheid 'onevenredige last' dient zorgvuldig te worden omgegaan; het ontbreken van prioriteit, tijd of kennis bij een overheidsinstantie zijn geen legitieme redenen om de toegankelijkheidsstandaard niet toe te passen.
Zie voor de formele, geldende tekst artikel 3, lid 2 tot en met 4 en de toelichting bij artikel 3 van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Inhoud die buiten de werkingssfeer valt van het Besluit
Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid is niet van toepassing op de volgende content van websites en mobiele applicaties:
- Kantoorbestandsformaten die zijn gepubliceerd voor 23 september 2018, tenzij dergelijke content nodig is voor actieve administratieve processen met betrekking tot de door de betrokken overheidsinstantie vervulde taken;
- Vooraf opgenomen, op tijd gebaseerde media die zijn gepubliceerd voor 23 september 2020;
- Live uitgezonden, op tijd gebaseerde media;
- Onlinekaarten en onlinekarteringsdiensten, mits essentiële informatie op navigatiekaarten op een toegankelijke, digitale wijze wordt verstrekt;
- Van derden afkomstige content die niet door de betrokken overheidsinstantie wordt gefinancierd of ontwikkeld en evenmin onder haar verantwoordelijkheid valt;
- Reproducties van stukken uit erfgoedcollecties die niet volledig toegankelijk kunnen worden gemaakt om redenen van bewaring, authenticiteit of het ontbreken van geautomatiseerde en kostenefficiënte oplossingen om toegankelijkheid te bewerkstelligen;
- Content die enkel beschikbaar is voor een gesloten gebruikersgroep en die is gepubliceerd voor 23 september 2019, tot de betreffende website ingrijpend wordt herzien;
- Content van websites en mobiele applicaties die niet noodzakelijk is voor actieve administratieve processen en die niet wordt aangepast na 23 september 2019.
Bron: Artikel 2, tweede lid van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Links naar bronnen
In deze verklaring wordt gerefereerd aan verschillende bronnen. Onderstaande lijst bevat de links naar deze bronnen.
- Nederlandse regelgeving
- Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid: https://zoek.officielebekendmakingen.nl/stb-2018-141.html
- Europese regelgeving waarop de Nederlandse regelgeving is gebaseerd
- Europese Richtlijn 2016/2102: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/?uri=CELEX:32016L2102
- Modeltoegankelijkheidsverklaring: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/?uri=CELEX:32018D1523
- Gerefereerde specificaties
- EN 301 549 v3.2.1, hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties):
https://www.etsi.org/deliver/etsi_en/301500_301599/301549/03.02.01_60/en_301549v030201p.pdf
Zie voor aanvullende informatie ook tabel A.1 (voor websites) en A.2 (voor mobiele applicaties), beide in Bijlage A. - WCAG 2.1: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/
- WCAG-EM 1.0: https://www.w3.org/WAI/test-evaluate/conformance/
- ACT Rules Format 1.0: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/act/
- EARL 1.0: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/earl/
- EN 301 549 v3.2.1, hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties):
https://www.etsi.org/deliver/etsi_en/301500_301599/301549/03.02.01_60/en_301549v030201p.pdf
template versie 20240424