Verklaring van Platform Naar Werk

Status toegankelijkheid https://www.platformnaarwerk.nl/

Platform naar Werk is wettelijk verplicht om deze website te laten voldoen aan het Besluit digitale toegankelijkheid overheid.

De status van deze website is: B - voldoet gedeeltelijk ? - Ga naar de informatie over de nalevingsstatussen

De status is toegekend op basis van een eigen verklaring,
die voor het laatst is bijgewerkt op 11-08-2022

  • De onderbouwing bij deze eigen verklaring is gecontroleerd.
    Daaruit bleek dat de onderbouwing toereikend is om door een toezichthouder inhoudelijk te kunnen worden beoordeeld.
    Meer over de controle door Logius

Op deze pagina kunt u:

Inhoud

Verklaring

Platform naar Werk streeft ernaar om de eigen online informatie en dienstverlening toegankelijk te maken, overeenkomstig het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de inhoud van de website Platform Naar Werk.

Een overzicht van alle websites, mobiele applicaties en verklaringen van Platform naar Werk is beschikbaar via de link https://www.platformnaarwerk.nl/toegankelijkheid/

Nalevingsstatus: voldoet gedeeltelijk

Uit de door Platform naar Werk gepubliceerde informatie blijkt dat de website Platform Naar Werk gedeeltelijk voldoet aan het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Uit toegankelijkheidsonderzoek is gebleken dat nog niet aan alle eisen wordt voldaan. Voor elke afzonderlijke afwijking van de eisen is de oorzaak bekend en is het gevolg beschreven, zijn maatregelen genomen om de afwijking te kunnen opheffen EN wordt een concrete datum genoemd waarop de maatregelen zullen zijn uitgevoerd.

In de toelichting, onder het kopje onderbouwing van de verklaring, wordt aangegeven hoe ver Platform naar Werk is gevorderd met de toegankelijkheid van Platform Naar Werk en welke noodzakelijke maatregelen worden genomen om de website toegankelijker te maken.

De kenmerken van de verschillende statussen worden beschreven in de toelichting, onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen.

Akkoordverklaring

Deze verklaring is op 09-05-2022 getekend voor 'gezien en akkoord' door een tekenbevoegd functionaris van Platform naar Werk.
Functie: Programmaleider.

De actualiteit, volledigheid en juistheid van deze verklaring zijn voor het laatst herzien op 11-08-2022.

Feedback en contactgegevens

Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid?
Neem dan contact op via webredactie@caop.nl.

Wat kunt u van ons verwachten?
  • Binnen 5 werkdagen krijgt u een ontvangstbevestiging.
  • We informeren u over de voortgang en de uitkomst.
  • Binnen 3 weken is uw verzoek afgehandeld.
Handhavingsprocedure

Bent u niet tevreden met de manier waarop uw klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd?
Dan kunt u contact opnemen via helpdesk@platformnaarwerk.nl of contact opnemen met de Nationale Ombudsman.

Aanvullende informatie van Platform naar Werk

Platform Naar Werk is geen overheidsinstantie. Het online platform is met subsidie van het ministerie van SZW ontwikkeld door het CAOP.

Onderbouwing van de verklaring

Onderzoeksresultaten

  • Oké. De status van de website Platform Naar Werk : voldoet gedeeltelijk

De website Platform Naar Werk is onderzocht op toegankelijkheid en uit de rapportage blijkt volgens Platform naar Werk dat nog niet aan alle onderstaande kenmerken wordt voldaan:

  • De onderzoeksresultaten waarop de claim is gebaseerd zijn beschikbaar via:
    • https://www.platformnaarwerk.nl/wp-content/uploads/WCAG-2.1-AA-inspectie-www.platformnaarwerk.nl-1.0.pdf
      Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
      • Datum: 14-04-2022
      • Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
      • Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
      • Oké. Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
      • Oké. Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
      • Oké. Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
      • Oké. Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
    • https://www.platformnaarwerk.nl/wp-content/uploads/WCAG-2.1-AA-inspectie-www.platformnaarwerk.nl-1.1.pdf
      Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
      • Datum: 26-07-2022
      • Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
      • Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
      • Oké. Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
      • Oké. Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
      • Oké. Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
      • Oké. Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
  • De (gecombineerde) onderzoeksresultaten:
    • Oké. Omvatten alle eisen uit hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties) van de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549. De eisen voor websites, mobiele applicaties en downloadbare documenten in deze norm zijn identiek aan de niveau A en AA succescriteria van de wereldwijd toegepaste toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1.
    • Oké. Zijn representatief voor alle content op het hoofddomein en eventuele de sub- en andere domeinen die in de verklaring worden genoemd.
  • Niet Oké. Tijdens het onderzoek zijn afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard, die niet konden worden hersteld voordat het onderzoek werd afgerond.
  • Oké. Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart Platform naar Werk dat de website gedeeltelijk voldoet aan de toegankelijkheidsstandaard.

(Onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen worden de kenmerken van de verschillende statussen beschreven).

Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard

  1. SC 1.1.1 - Niet-tekstuele content [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient. […]

    • Oorzaak:

      Op de website staan meerdere afbeeldingen die als decoratief kunnen worden gezien. Zie bijvoorbeeld op de homepage (https://www.platformnaarwerk.nl/) onder “Laat je inspireren”. Veel van deze afbeeldingen hebben een alternatieve tekst gekregen. Dit is niet verplicht als een afbeelding als decoratief wordt gezien (dan moet er een leeg alt-attribuut (alt=””) in het img-element staan en een title-attribuut moet dan verwijderd worden). Hulpsoftware kan de afbeeldingen dan negeren. Nu beschrijven de alternatieve teksten in de alt-attributen de afbeeldingen wel goed, dit is ook in orde. De afbeeldingen worden dan als informatief gezien met een alt-tekst die de afbeelding beschrijft.
      In de img-elementen wordt vaak ook nog een title-attribuut gebruikt met dezelfde tekst als het alt-attribuut, dit kan beter verwijderd worden. Zie bijvoorbeeld op pagina https://www.platformnaarwerk.nl/inspiratie/van-recht-naar-zorg-han-deeltijdstudent-kim-gooide-het-roer-om/ onder “Laat je inspireren”. Soms staat er in het title-attribuut juist andere informatie, deze informatie blijkt meestal ook uit de kop bij de afbeelding en is soms geen beschrijving van de afbeelding zelf. Deze informatie hoeft niet opnieuw bij de afbeelding te worden gegeven. Dit kan dus verwijderd worden. Op sommige plekken bevat het title-attribuut op het img-element nog teksten die bijvoorbeeld koppeltekens bevatten. Dit is niet de bedoeling. Zie op pagina https://www.platformnaarwerk.nl/inspiratie/ de afbeelding bij de kop “Enthousiasme sleutelwoord bij overstap naar andere sector”. Zie ook meerdere afbeeldingen op pagina https://www.platformnaarwerk.nl/actueel/.

      Op de homepage (https://www.platformnaarwerk.nl/) staat de video “Platform Naar Werk in 1 minuut”. Deze staat in een iframe-element. Dit iframe-element heeft een title-attribuut met de waarde “Platform Naar Werk in 1 minuut”. Dit beschrijft goed de titel van de video. Er moet echter ook vermeld worden wat voor soort content dit iframe bevat: een video. Dit kan door ook een tekst als “Video” toe te voegen aan de waarde in het title-attribuut van het iframe. Zie ook het iframe met de video op pagina https://www.platformnaarwerk.nl/inspiratie/van-recht-naar-zorg-han-deeltijdstudent-kim-gooide-het-roer-om/.

      Op pagina https://platform-naar-werk.email-provider.nl/memberforms/subscribe/standalone/form/?a=vcl5rxl4kg&l=zuee9j5nnk staat bovenaan het logo van Platform Naar Werk. Dit is een informatieve afbeelding. De afbeelding heeft geen alt-tekst. Hier kan een alternatieve tekst komen als “Logo Platform Naar Werk”.

      Als er met 200% wordt ingezoomd bij een resolutie van 1280x1024 pixels, is er rechtsboven een icoon met drie horizontale strepen om het menu te openen (hamburgermenu). Dit icoon heeft de alternatieve tekst “Menu”. Als het menu geopend is, is er een icoon van een kruisje om het menu weer te sluiten. Deze heeft geen alternatieve tekst. De alternatieve tekst moet de functie aangeven, dus iets als “Menu sluiten”. https://www.platformnaarwerk.nl/

      Het volgende is geconstateerd tijdens deze herinspectie.

      In de footer staat nu een logo met de zichtbare tekst “Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid”. Deze afbeelding heeft de alternatieve tekst “Logo SZW”, dit bevat niet genoeg informatie. De zichtbare tekst van de afbeelding moet terugkomen in de alternatieve tekst. (Dit is ook van belang voor succescriterium 2.5.3.) https://www.platformnaarwerk.nl/

      Op pagina https://www.platformnaarwerk.nl/kennisbank/ staan filters onder “Opleidingsniveau” en “Type hulpmiddel”. Als er is ingezoomd, kan er op de knop “Filter” geklikt worden om deze te tonen. Er is dan een knop aanwezig met het symbool van een kruisje om de filters weer te sluiten. Deze heeft de naam “Menu sluiten”. Dit klopt niet helemaal, het is namelijk geen menu, maar het zijn filters. Dit kan dus worden aangepast naar iets als “Filters sluiten”.

      Iconen om een pagina de delen (bijvoorbeeld via Facebook) hebben goede alternatieve teksten, complimenten daarvoor.

    • Gevolg:

      Er kan verwarring ontstaan door verkeerd gebruik van alt-teksten en title-attributen.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Aanpassing, of schrappen van alt- en title-attributen zoals aangegeven. Knoppen krijgen logische beschrijvende teksten

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  2. SC 1.2.3 - Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

    • Oorzaak:

      Op de homepage (https://www.platformnaarwerk.nl/) staat de video “Platform Naar Werk in 1 minuut”. In deze video is het beeld meer ondersteunend bij het verhaal, de meeste informatie blijkt uit het geluid. Aan het einde van de video komt onder de URL een e-mailadres in beeld: “helpdesk@platformnaarwerk.nl”. Deze visuele informatie blijkt niet uit het geluidsspoor. Deze informatie kan nog worden toegevoegd aan het geluidsspoor. Een andere optie voor dit succescriterium is om een transcript aan te bieden waarin alle informatie uit de video (uit beeld en geluid) wordt uitgeschreven.

      Op pagina https://www.platformnaarwerk.nl/inspiratie/van-recht-naar-zorg-han-deeltijdstudent-kim-gooide-het-roer-om/ staat een video. Dit is content van derden en deze valt daarom buiten de scope van dit onderzoek. Wel wordt aangeraden om deze video toegankelijk te maken. Er komt bijvoorbeeld tekst in beeld waarvoor geen audiodescriptie beschikbaar is.

    • Gevolg:

      Visuele informatie ontbreekt in het geluidsspoor van een video. Bezoekers met een visuele beperking kunnen deze informatie niet tot zich nemen.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Indien mogelijk wordt een transcript toegevoegd aan de video.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  3. SC 1.2.5 - Audiodescriptie (vooraf opgenomen) [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

    • Oorzaak:

      Op de homepage (https://www.platformnaarwerk.nl/) staat de video “Platform Naar Werk in 1 minuut”. In deze video is het beeld meer ondersteunend bij het verhaal, de meeste informatie blijkt uit het geluid. Aan het einde van de video komt onder de URL een e-mailadres in beeld: “helpdesk@platformnaarwerk.nl”. Deze visuele informatie blijkt niet uit het geluidsspoor. Deze informatie kan nog worden toegevoegd aan het geluidsspoor. Voor dit succescriterium is het aanbieden van een transcript niet voldoende als oplossing (niveau AA).

      Op pagina https://www.platformnaarwerk.nl/inspiratie/van-recht-naar-zorg-han-deeltijdstudent-kim-gooide-het-roer-om/ staat een video. Dit is content van derden en deze valt daarom buiten de scope van dit onderzoek. Wel wordt aangeraden om deze video toegankelijk te maken. Er komt bijvoorbeeld tekst in beeld waarvoor geen audiodescriptie beschikbaar is.

    • Gevolg:

      Visuele informatie ontbreekt in het geluidsspoor van een video. Bezoekers met een visuele beperking kunnen deze informatie niet tot zich nemen.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Indien mogelijk wordt de informatie toegevoegd aan het geluidsspoor.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  4. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

    • Oorzaak:

      Een aantal problemen zijn opgelost, er zijn nog problemen aanwezig.

      Op pagina https://www.platformnaarwerk.nl/inspiratie/van-beautysalon-naar-de-politie-ik-wist-niet-dat-het-kon/ is de eerste alinea opgemaakt met het strong-element. Dit element is bedoeld om een deel van een tekst nadruk te geven. Het is niet de bedoeling om hele alinea nadruk te geven. Gebruik bij voorkeur CSS om de tekst anders weer te geven en gebruik em of strong alleen om een deel van een tekst nadruk te geven. Zie ook pagina https://www.platformnaarwerk.nl/inspiratie/van-recht-naar-zorg-han-deeltijdstudent-kim-gooide-het-roer-om/ en https://www.platformnaarwerk.nl/actueel/eerste-bijeenkomst-netwerk-naar-werk-op-20-april/. Dit komt meer voor.

      Op pagina https://www.platformnaarwerk.nl/actueel/eerste-bijeenkomst-netwerk-naar-werk-op-20-april/ worden nu in de code kopteksten gebruikt voor de onderdelen onder “Programma”, dat is goed. De laatste twee onderdelen “12:00 uur Opbrengsten” en “12:30 uur Afsluiting en lunch” zijn ook als koppen opgemaakt, maar hier staat geen content onder. Deze moeten niet als koppen worden opgemaakt in de code. Zie ook het onderdeel “10:40 Pauze”.

      Op pagina https://www.platformnaarwerk.nl/actueel/ staan naast “Filters:” vier links. De link “Alle items” is actief, dit is te zien aan de styling. Software kan dit nu bepalen, want er staat aria-current=”true” op de link, dat is goed gedaan. Als er echter een andere filter wordt gekozen, bijvoorbeeld “Blog”, dan is er geen aria-current=”true” aanwezig op de actieve link “Blog”. Dan kan software dus niet bepalen welke link actief is. Zie ook pagina https://www.platformnaarwerk.nl/inspiratie/.

      Op pagina https://platform-naar-werk.email-provider.nl/memberforms/subscribe/standalone/form/?a=vcl5rxl4kg&l=zuee9j5nnk staan de radiobuttons “ja” en “nee”. Deze zijn niet gekoppeld aan het overkoepelende label in de code. Dit kan worden opgelost door een fieldset te gebruiken voor deze groep en de overkoepelende vraag in een legend te zetten binnen deze fieldset. In andere formulieren wordt goed gebruik gemaakt van fieldsets.

      Op pagina https://platform-naar-werk.email-provider.nl/memberforms/subscribe/standalone/form/?a=vcl5rxl4kg&l=zuee9j5nnk staat een visueel verborgen invoerveld (boven het veld voor het e-mailadres). Dit invoerveld is niet verborgen voor hulpsoftware en wordt wel voorgelezen. Dit invoerveld moet ook verborgen worden voor hulpsoftware. Dit kan bijvoorbeeld door aria-hidden=”true” te gebruiken (of door het veld te verwijderen).

      Het volgende wordt niet afgekeurd, maar kan beter aangepast worden.

      Op de homepage (https://www.platformnaarwerk.nl/) worden meerdere h1-koppen gebruikt. Het is best practice om maar één h1-kop per pagina te gebruiken; voor de hoofdkop van de pagina. De rest van de koppen kan dan met koppen van een lager niveau worden opgemaakt. Zie de koppen van de berichten onder “Laat je inspireren” en onder “Actueel”. Zie ook pagina https://www.platformnaarwerk.nl/kennisbank/. Dit komt meer voor.

      Complimenten voor het gebruik van geneste lijsten in de code bij de checkboxen die uitgeklapt kunnen worden bij “Alle sectoren” op de homepage. Ook complimenten voor het gebruik van het blockquote element bij een quote. Zo is er met meer dingen echt goed rekening gehouden.

    • Gevolg:

      De structuur van de pagina kan verwarrend zijn voor gebruikers die van hulpsoftware afhankelijk zijn.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Gebruik van het aria-current element en stijlelementen worden verbeterd zoals aangegeven.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  5. SC 1.3.5 - Identificeer het doel van de input [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

      • Het invoerveld een doel dient dat is geïdentificeerd in de paragraaf Inputdoelen voor Componenten van de Gebruikersinterface; en
      • De content wordt geïmplementeerd met behulp van technologieën die ondersteuning bieden bij het identificeren van de verwachte betekenis van formulier-invoergegevens.
    • Oorzaak:

      In het formulier op pagina https://www.platformnaarwerk.nl/contact/ wordt goed gebruik gemaakt van autocomplete-attributen. Dit wordt echter niet in andere formulieren toegepast.

      Op pagina https://www.platformnaarwerk.nl/bijeenkomst-netwerk-naar-werk/ staat een formulier. In dit formulier moeten persoonlijke gegevens ingevuld worden, waaronder voornaam, achternaam en e-mailadres. Voor deze invoervelden is een autocomplete-attribuut nodig bij de input-elementen. Dit zorgt ervoor dat browsers, maar ook hulpsoftware, ondersteuning kunnen geven bij het invullen van deze invoervelden. Dit kan door bijvoorbeeld de invoervelden al automatisch in te vullen. Het autocomplete-attribuut ontbreekt op dit moment bij deze invoervelden. Op de volgende pagina is meer informatie te vinden over de toepassing van dit attribuut en welke waardes verplicht zijn om te gebruiken. Zie: https://www.w3.org/Translations/WCAG21-nl/#input-purposes. Bij het invoerveld voor voornaam moet bijvoorbeeld autocomplete="given-name" gebruikt worden en zo gelden voor elk van de genoemde invoervelden andere verplichte waarden. Hier zijn de volgende waarden nodig voor het autocomplete-attribuut; voor de voornaam: autocomplete=”given-name”, voor de achternaam: autocomplete=”family-name”, voor het e-mailadres (en herhaal e-mailadres): autocomplete=”email”, voor de functie: autocomplete=”organization-title” en voor de organisatie: autocomplete=”organization”.

      Zie ook de invoervelden die informatie over de gebruiker verzamelen op pagina https://platform-naar-werk.email-provider.nl/memberforms/subscribe/standalone/form/?a=vcl5rxl4kg&l=zuee9j5nnk. Hier zijn de volgende waarden nodig voor het autocomplete-attribuut; voor het e-mailadres: autocomplete=”email”, voor de voornaam: autocomplete=”given-name”, voor de achternaam: autocomplete=”family-name”, voor de straatnaam en huisnummer: autocomplete=”street-address”, voor de postcode: autocomplete=”postal-code” en voor de woonplaats: autocomplete=”address-level2”.

    • Gevolg:

      Gebruikers kunnen autocomplete niet gebruiken.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Het juiste autocomplete-attribuut wordt toegevoegd waar mogelijk.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  6. SC 1.4.3 - Contrast (minimum) [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

      • Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
      • Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
      • Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.
    • Oorzaak:

      De meeste contrastproblemen zijn opgelost. Er zijn alleen nog problemen aanwezig in een formulier.

      Op pagina https://platform-naar-werk.email-provider.nl/memberforms/subscribe/standalone/form/?a=vcl5rxl4kg&l=zuee9j5nnk staat een formulier. Als dit formulier wordt verzonden met fouten er in, verschijnen er foutmeldingen. Deze rode teksten hebben een te laag contrast van 3.7:1. Het contrast moet minstens 4,5:1 zijn.

    • Gevolg:

      Foutmeldingen niet goed leesbaar voor sommige gebruikers.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Indien mogelijk wordt het externe formulier aangepast zodat tekst hoger contrast heeft.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  7. SC 1.4.4 - Herschalen van tekst [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

    • Oorzaak:

      Een aantal problemen zijn goed opgelost, er zijn nog problemen aanwezig.

      Op de homepage (https://www.platformnaarwerk.nl/) staan onder “Actueel” meerdere berichten. Als er met 200% wordt ingezoomd bij een resolutie van 1280x1024 pixels, is van het derde bericht (“Edwin Bouwers...”) maar een klein deel in beeld. Het volgende is geconstateerd tijdens deze herinspectie. Onder “Laat je inspireren” staan berichten. De tekst “Interviews” valt na inzoomen over de kop van het bericht heen.

      Op pagina https://www.platformnaarwerk.nl/kennisbank/universitaire-master-met-academische-deeltijdpabo-mpabo/ staan een aantal opties om de pagina te delen, bijvoorbeeld via e-mail, Facebook of LinkedIn. Als er is is ingezoomd, zijn deze opties niet in beeld. Zie ook pagina https://www.platformnaarwerk.nl/kennisbank/academie-voor-ambulancezorg/. Dit komt ook voor op pagina's als https://www.platformnaarwerk.nl/inspiratie/van-beautysalon-naar-de-politie-ik-wist-niet-dat-het-kon/. Dit komt meer voor.

    • Gevolg:

      Functionaliteiten verdwijnen bij schalen van de pagina.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Technische aanpassing zodat functies bij schalen zichtbaar en/of bruikbaar blijven.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  8. SC 1.4.10 - Reflow [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

      • Verticaal: scrollbare content met een breedte gelijkwaardig aan 320 CSS-pixels;
      • Horizontaal: scrollbare content met een hoogte gelijkwaardig aan 256 CSS-pixels; Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.
    • Oorzaak:

      Een aantal problemen zijn goed opgelost, er zijn nog problemen aanwezig.

      Op de homepage (https://www.platformnaarwerk.nl/) staan onder “Actueel” meerdere berichten. Bij een schermbreedte van 320 pixels zijn niet alle berichten meer in beeld. Alleen het eerste bericht is geheel in beeld. Het volgende is geconstateerd tijdens deze herinspectie. Onder “Laat je inspireren” staan berichten. De tekst “Interviews” valt na inzoomen over de kop van het bericht heen.

      Ook bij een schermbreedte van 320 pixels zijn op meerdere pagina's de opties om de pagina te delen (bijvoorbeeld via Facebook) niet meer in beeld. Zie bijvoorbeeld pagina https://www.platformnaarwerk.nl/kennisbank/universitaire-master-met-academische-deeltijdpabo-mpabo/, https://www.platformnaarwerk.nl/kennisbank/academie-voor-ambulancezorg/ en https://www.platformnaarwerk.nl/inspiratie/van-beautysalon-naar-de-politie-ik-wist-niet-dat-het-kon/.

      Het valt wel op dat de content goed herschaald zodat er niet horizontaal gescrold hoeft te worden. Dat is goed gedaan.

    • Gevolg:

      Een deel van de content is niet zichtbaar/bereikbaar bij herschalen.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Technische aanpassing zodat content beter meeschaalt. Vergelijkbaar met 1.4.4

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  9. SC 1.4.11 - Contrast van niet-tekstuele content [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

      • Componenten van de gebruikersinterface: Visuele informatie die vereist is om componenten van de gebruikersinterface en statussen te identificeren, met uitzondering van inactieve componenten of componenten waarvan de weergave van de component wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur;
      • Grafische objecten: Delen van afbeeldingen die vereist zijn om de content te begrijpen, behalve wanneer een specifieke weergave van afbeeldingen essentieel is voor de informatie die wordt overgebracht.
    • Oorzaak:

      Vrijwel alle problemen zijn goed opgelost.

      Op pagina https://platform-naar-werk.email-provider.nl/memberforms/subscribe/standalone/form/?a=vcl5rxl4kg&l=zuee9j5nnk is het contrast van de randen van de invoervelden nog te laag: 1,4:1. Het contrast moet minstens 3,0:1 zijn.

    • Gevolg:

      Invoervelden voor sommige gebruikers niet goed te onderscheiden.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Indien mogelijk wordt extern formulier aangepast.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  10. SC 2.2.2 - Pauzeren, stoppen, verbergen [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

      • Bewegen, knipperen, scrollen: Voor bewegende, knipperende of scrollende informatie die (1) automatisch start, (2) langer dan vijf seconden duurt, en (3) parallel met andere content wordt getoond, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen, tenzij de beweging, knippering of scrolling, onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is en
      • Automatisch actualiserend: Voor elke soort automatisch actualiserende informatie die (1) automatisch start en (2) parallel met andere content wordt gepresenteerd, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen of de frequentie van de actualisering in te stellen, tenzij de automatische actualisering onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is.
    • Oorzaak:

      Op de homepage (https://www.platformnaarwerk.nl/) staat bovenaan de pagina onder de tekst “Vind de hulpmiddelen die helpen in de zoektocht naar nieuw werk!” een achtergrondafbeelding. In deze afbeelding staan gele strepen en een aantal blauwe en zwarte strepen. De blauwe strepen knipperen automatisch. Dit kan afleidend zijn voor sommige mensen. Het is niet mogelijk om deze automatisch knipperende content uit te zetten, te pauzeren of te verbergen.

      Deze afbeelding komt op vrijwel alle pagina's voor, zie bijvoorbeeld pagina https://www.platformnaarwerk.nl/kennisbank/, https://www.platformnaarwerk.nl/kennisbank/universitaire-master-met-academische-deeltijdpabo-mpabo/, https://www.platformnaarwerk.nl/actueel/ en meer.

    • Gevolg:

      Afbeelding kan storend zijn.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Indien mogelijk wordt een pauzemogelijkheid toegevoegd.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  11. SC 2.4.2 - Paginatitel [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

    • Oorzaak:

      Pagina https://platform-naar-werk.email-provider.nl/memberforms/subscribe/standalone/form/?a=vcl5rxl4kg&l=zuee9j5nnk heeft als paginatitel “Nieuwsbrief Platform Naar Werk”. Dit geeft het idee dat er op deze pagina een nieuwsbrief te lezen is. Op deze pagina kan er worden ingeschreven voor de nieuwsbrief. Dit doel moet duidelijk worden uit de paginatitel. Deze kan aangepast worden naar iets als “Aanmelden voor de nieuwsbrief Platform Naar Werk”.

      Het volgende wordt niet afgekeurd, maar kan beter aangepast worden.

      Pagina https://www.platformnaarwerk.nl/inspiratie/ en https://www.platformnaarwerk.nl/actueel/ hebben beide “Archief” in de paginatitel staan. Dit kan de indruk wekken dat het om oudere artikelen gaat. Dit zou beter uit de paginatitel verwijderd kunnen worden.

    • Gevolg:

      Paginatitel van nieuwsbriefaanmelding is verwarrend.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Indien mogelijk Paginatitel van externe nieuwsbriefaanmelding aan laten passen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  12. SC 2.4.3 - Focus volgorde [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Als in webpagina's sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

    • Oorzaak:

      Als er met 200% wordt ingezoomd bij een resolutie van 1280x1024 pixels, is er rechtsboven een icoon met drie horizontale strepen om het menu te openen (hamburgermenu). Het menu kan met het toetsenbord geopend worden. De toetsenbordfocus blijft nu bijna geheel binnen het menu, dit is goed gedaan. De toetsenbordfocus komt nog wel op het logo van platform naar werk (link naar de homepage), terwijl deze niet in beeld is. Dit is geen logische focusvolgorde. Verder is het goed opgelost. https://www.platformnaarwerk.nl/

      Op de homepage (https://www.platformnaarwerk.nl/) staan onder “Zoek een hulpmiddel in de kennisbank” meerdere links, bijvoorbeeld “Alle fases”. Als er is ingezoomd en er wordt hierop geklikt, opent er een scherm met checkboxen. Als er met het toetsenbord wordt genavigeerd, kan de focus ook op de achterliggende pagina komen, terwijl deze niet in beeld is. Dit is geen logische focusvolgorde. Dit komt meer voor bij vergelijkbare schermen met filters, zie ook pagina https://www.platformnaarwerk.nl/kennisbank/.

    • Gevolg:

      Focusvolgorde gaat onnodig langs bepaalde elementen.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Focusvolgorde aanpassen zodat bepaalde elementen worden overgeslagen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  13. SC 2.4.5 - Meerdere manieren [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

    • Oorzaak:

      Volgens dit succescriterium moet er meer dan één manier zijn om alle webpagina's te kunnen vinden. Op dit moment is het volgen van links de enige manier waarop alle pagina's te vinden zijn. Voor dit probleem zijn verschillende oplossingen mogelijk, zoals het toevoegen van een zoekfunctie en/of een sitemap. https://www.platformnaarwerk.nl/

      Er is wel een zoekfunctie aanwezig, maar deze is alleen bedoeld om hulpmiddelen te vinden (zie op pagina https://www.platformnaarwerk.nl/ en https://www.platformnaarwerk.nl/kennisbank/). Met deze functie kunnen geen andere pagina's binnen de website gevonden worden.

    • Gevolg:

      Belangrijke content is maar op één manier te bereiken.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      On-site sitemap toevoegen (dus niet sitemap.xml, maar met een link in de footer?)

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  14. SC 2.4.7 - Focus zichtbaar [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

    • Oorzaak:

      Op pagina https://platform-naar-werk.email-provider.nl/memberforms/subscribe/standalone/form/?a=vcl5rxl4kg&l=zuee9j5nnk staat een formulier. De toetsenbordfocus is niet zichtbaar op de radiobuttons, op de knop “Aanmelden” en op de link naar “Laposta e-mailmarketing” (icoon onderaan).

      Als er met 200% wordt ingezoomd bij een resolutie van 1280x1024 pixels, is er rechtsboven een icoon met drie horizontale strepen om het menu te openen (hamburgermenu). Deze kan geopend worden met het toetsenbord. De focus is niet zichtbaar op het kruisje om het menu weer te sluiten. Ook komt de toetsenbordfocus op het logo van platform naar werk op de achterliggende pagina, het is dan niet zichtbaar waar de focus is gebleven. https://www.platformnaarwerk.nl/

      Op de homepage (https://www.platformnaarwerk.nl/) staan onder “Zoek een hulpmiddel in de kennisbank” meerdere links, bijvoorbeeld “Alle fases”. Als er is ingezoomd en er wordt hierop geklikt, opent er een scherm met checkboxen. Als er verder met het toetsenbord wordt genavigeerd, kan de focus ook op de achterliggende pagina komen, het is dan niet zichtbaar waar de focus is. Dit komt meer voor bij vergelijkbare schermen met filters, zie ook pagina https://www.platformnaarwerk.nl/kennisbank/.

      Het volgende is geconstateerd tijdens deze herinspectie. De focusindicator in de footer is nu zwart op een zwarte achtergrond. Hierdoor is de focus niet meer zichtbaar op de links als “Privacyverklaring” https://www.platformnaarwerk.nl/

      Het volgende wordt niet afgekeurd, maar kan beter aangepast worden.

      Op de homepage (https://www.platformnaarwerk.nl/) staat “Zoek een hulpmiddel in de kennisbank”. Hieronder staan drie links, zie bijvoorbeeld “Alle fases”. Deze links zorgen voor het uitklappen van content, er zijn dan checkboxen zichtbaar. Als een checkbox de focus heeft, wordt de grijze rand van de checkbox zwart. Dit heeft een contrastverschil van 4,6:1, maar het is niet heel duidelijk te zien. Dit kan beter aangepast worden, bijvoorbeeld door een duidelijk kader (met een contrast van minstens 3,0:1) om de checkbox te zetten die focus heeft. Zie ook pagina https://www.platformnaarwerk.nl/kennisbank/. Zie op deze pagina ook de andere checkboxen, bijvoorbeeld onder “Opleidingsniveau”.

    • Gevolg:

      Focusvolgorde gaat onnodig langs bepaalde elementen of is niet goed zichtbaar.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Zichtbaarheid van focus wordt tegelijk met volgorde aangepast.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  15. SC 2.5.3 - Label in naam [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

    • Oorzaak:

      Het probleem dat de vorige keer was gevonden is opgelost.

      Het volgende is geconstateerd tijdens deze herinspectie.

      In de footer staat nu een logo met de zichtbare tekst “Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid”. Deze afbeelding werkt als link. De toegankelijkheidsnaam van de link is “Logo SZW”. De toegankelijkheidsnaam bevat nu niet de zichtbare tekst van de afbeelding. Dit kan worden opgelost door de alt-tekst aan te passen, zodat deze de zichtbare tekst bevat. https://www.platformnaarwerk.nl/

      Op pagina https://www.platformnaarwerk.nl/kennisbank/ staan filters onder “Opleidingsniveau” en “Type hulpmiddel”. Als er is ingezoomd, kan er op de knop “Filter” geklikt worden om deze te tonen. Er is dan een knop aanwezig met de tekst “Toepassen”. Deze heeft in de code een aria-label met de waarde “Close”. Dit is nu de toegankelijkheidsnaam van deze knop. Deze naam bevat niet de zichtbare tekst “Toepassen”. Dit kan worden opgelost door het aria-label te verwijderen.

    • Gevolg:

      Toegankelijkheidsnamen komen niet overal overeen met de zichtbare tekst, wat kan zorgen voor problemen bij spraakbediening.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Toegankelijkheidsnamen zoals aangegeven gelijktrekken met de zichtbare tekst.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  16. SC 3.1.1 - Taal van de pagina [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      De standaard menselijke taal van diverse webpagina's kan door software bepaald worden.

    • Oorzaak:

      Op de pagina's van het domein https://www.platformnaarwerk.nl/ is de standaardtaal goed aangegeven.

      Op pagina https://platform-naar-werk.email-provider.nl/memberforms/subscribe/standalone/form/?a=vcl5rxl4kg&l=zuee9j5nnk is geen standaardtaal aangegeven. Dit kan door lang=”nl” toe te voegen in het html-element van de pagina. Voorleessoftware kan dan bepalen wat de taal van de pagina is en de tekst op de juiste manier voorlezen.

    • Gevolg:

      Standaardtaal van één pagina is voor voorleessoftware niet direct te achterhalen via de websitecode.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      lang=”nl” toevoegen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  17. SC 3.2.2 - Bij input [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

    • Oorzaak:

      Op pagina https://www.platformnaarwerk.nl/kennisbank/ staan aan de linkerkant checkboxen voor de filters. Het gaat om de checkboxen onder “Opleidingsniveau” en “Type hulpmiddel”. Als er een checkbox wordt aangevinkt, dan staat daarna de focus niet meer op de checkbox. De checkbox kan namelijk niet direct weer worden uit gevinkt met het toetsenbord. Dit kan desoriënterend zijn voor sommige gebruikers. Bij de checkboxen die uitgeklapt kunnen worden (bijvoorbeeld onder “Alle fases”), blijft de focus wel op de checkbox staan en kan deze wel direct weer worden bediend met het toetsenbord.

    • Gevolg:

      Mogelijke desoriëntatie doordat checkboxen niet goed met het toetsenbord te bedienen zijn.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Focus op checkboxen aanpassen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  18. SC 3.3.2 - Labels of instructies [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

    • Oorzaak:

      Op pagina https://www.platformnaarwerk.nl/kennisbank/ staat een zoekveld. In dit zoekveld staat de placeholdertekst “Zoek hulpmiddelen...”. Placeholdertekst verdwijnt tijdens het typen. Dit label moet buiten het veld komen te staan. Het is ook duidelijk dat het een zoekveld is door het icoon van de loep, de placeholdertekst geeft echter meer informatie, namelijk dat het een zoekveld is voor hulpmiddelen.

    • Gevolg:

      Informatie m.b.t. invoerveld is niet altijd zichtbaar.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Placeholdertekst boven zoekveld zetten als titel.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  19. SC 4.1.2 - Naam, rol, waarde [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

    • Oorzaak:

      Meerdere problemen zijn goed opgelost. Er zijn nog problemen aanwezig.

      Op de homepage (https://www.platformnaarwerk.nl/) staan onder “Zoek een hulpmiddel in de kennisbank” meerdere links, bijvoorbeeld “Alle fases”. Als hierop wordt geklikt, klapt er content uit. Software kan deze status (in- of uitgeklapt) niet bepalen. Er is nu role=”combobox” gebruikt op div-elementen in de code waar deze links in staan. Deze rol is niet juist bij dit element. Dit element werkt als een link om content uit te klappen (er zou ook een knop van kunnen worden gemaakt, dan past hier beter). Als role=”combobox” wordt gebruikt, zijn er meerdere eisen waaraan voldaan moet worden (zie pagina https://www.w3.org/TR/wai-aria-1.2/#combobox). Dit kan het best opgelost worden door deze rol te verwijderen. Er is nu een aria-expanded attribuut aanwezig op het div-element met role=”combobox”. Het aria-expanded attribuut moet komen te staan op het interactieve element zelf (het a-element in de code). Dan kan hulpsoftware de status van het interactieve element voorlezen als deze de focus heeft. Zie ook pagina https://www.platformnaarwerk.nl/kennisbank/.

      Als er met 200% wordt ingezoomd bij een resolutie van 1280x1024 pixels, is er rechtsboven een icoon met drie horizontale strepen om het menu te openen (hamburgermenu). Deze knop heeft de naam “Menu”. Als het menu geopend is, is er een knop om het menu weer te sluiten (symbool van het kruisje). Deze knop heeft geen naam. De naam moet de functie aangeven, dus iets als “Menu sluiten”. https://www.platformnaarwerk.nl/

      Op de homepage (https://www.platformnaarwerk.nl/) staan onder “Zoek een hulpmiddel in de kennisbank” meerdere links, bijvoorbeeld “Alle fases”. Als er is ingezoomd en er wordt hierop geklikt, opent er een scherm met checkboxen. Rechtsboven is een icoon van een kruisje om het scherm weer te sluiten. Deze staat in de code in een a-element zonder href-attribuut. Software kan de rol niet bepalen. Er zou hier ook een button-element gebruikt kunnen worden. Dit komt meer voor bij vergelijkbare schermen met filters. Zie ook pagina https://www.platformnaarwerk.nl/kennisbank/.

    • Gevolg:

      De rol van bedieningselementen is niet overal goed aangegeven.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Rol/functie aangeven bij de geconstateerde elementen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  20. SC 4.1.3 - Statusberichten [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

    • Oorzaak:

      Op pagina https://www.platformnaarwerk.nl/kennisbank/ staan meerdere filters. Er kunnen checkboxen aangevinkt worden en er kan in een zoekveld een term worden ingevuld. Het aantal zoekresultaten wordt dan meteen aangepast, er is een statusbericht dat het aantal hulpmiddelen aangeeft (bijvoorbeeld “30 hulpmiddelen”). Deze is nu met aria-live opgemaakt, zodat dit als statusbericht kan worden voorgelezen, dat is goed gedaan. Het gedeelte met zoekresultaten zelf is echter ook met aria-live opgemaakt. Dit is niet de bedoeling, dit wordt nu ook als statusbericht voorgelezen en dat kan verwarrend zijn. Dit kan dus worden opgelost door aria-live weg te halen bij het div-element dat de zoekresultaten bevat (met id=”equipment-results”).

    • Gevolg:

      Er wordt onnodige informatie voorgelezen.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Overbodig aria-live label verwijderen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023

Andere toegankelijkheidsissues

(geen opgegeven)

Onevenredige last

De maatregelen die Platform naar Werk heeft benoemd leiden niet tot een onevenredige last.

(Zie onder uitleg over onevenredige last voor meer informatie)


Algemene toelichting

Uitleg over de nalevingsstatussen

De vooruitgang in digitale toegankelijkheid wordt bepaald aan de hand van nalevingsstatussen, die weergeven hoever een overheidsinstantie is gevorderd met het toegankelijker maken van een website. Voordat de wettelijke verplichting van kracht werd waren er slechts twee statussen: de toegankelijkheidsnorm schreef voor dat een website volledig moest voldoen aan alle toegankelijkheidseisen, met als resultaat status voldoet volledig. In geval het niet kon worden aangetoond dan was de status altijd voldoet niet.

De huidige aanpak kent vijf nalevingsstatussen. Doel is het bereiken van de status voldoet volledig. De statussen voldoet gedeeltelijk en eerste maatregelen genomen zijn tussenstappen op weg naar het einddoel.

De statussen en hun kenmerken zijn:

A: Voldoet volledig

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat de website of mobiele app volledig aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm voldoet.
  • De overheidsinstantie voldoet zowel aan de wettelijke verplichting als aan de norm.
  • Het in de wettelijke verplichting vastgelegde doel is behaald.

B: Voldoet gedeeltelijk (= in control verklaring)

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat er een actueel, volledig en juist beeld is van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • Er wordt nog niet voldaan aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen benoemd en een planning gemaakt om de afwijkingen te herstellen.
  • De overheidsinstantie is daardoor in control over de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar nog niet volledig aan de norm.

C: Eerste maatregelen genomen

  • Er is nog geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen genomen om dat beeld te krijgen.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar niet aan de norm.

D: Voldoet niet

  • Er is geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft geen concrete verbetermaatregelen benoemd om inzicht te krijgen in de (mate van) toegankelijkheid.
  • De overheidsinstantie voldoet enkel aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken worden de overheidsinstantie aangespoord om binnen een bepaalde termijn concrete maatregelen te benoemen, inclusief planning.

E: Geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd

  • De overheidsinstantie heeft voor de website of mobiele applicatie geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd.
  • De overheidsinstantie voldoet niet aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken wordt de overheidsinstantie aangespoord om op korte termijn een toegankelijkheidsverklaring te publiceren waarin concrete maatregelen zijn benoemd, inclusief planning.

Het uitgangspunt is dat verbetermaatregelen worden benoemd, ingepland en uitgevoerd. En dat daarmee wordt doorggeaan totdat volledig aan alle toegankelijkheids is voldaan.
Als een website lange tijd in een status blijft hangen, dan wordt aan de beleidsmatige eis toegankelijker maken niet langer voldaan.

Uitleg over onevenredige last

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid staat overheidsinstanties toe om gebruik te maken van de mogelijkheid om afzonderlijke eisen uit de toegankelijkheidsstandaard - tijdelijk - niet toe te passen, als dit voor hen onevenredig belastend is.

Met de uitzonderingsmogelijkheid 'onevenredige last' dient zorgvuldig te worden omgegaan; het ontbreken van prioriteit, tijd of kennis bij een overheidsinstantie zijn geen legitieme redenen om de toegankelijkheidsstandaard niet toe te passen.

Zie voor de formele, geldende tekst artikel 3, lid 2 tot en met 4 en de toelichting bij artikel 3 van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Inhoud die buiten de werkingssfeer valt van het Besluit

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid is niet van toepassing op de volgende content van websites en mobiele applicaties:

  • Kantoorbestandsformaten die zijn gepubliceerd voor 23 september 2018, tenzij dergelijke content nodig is voor actieve administratieve processen met betrekking tot de door de betrokken overheidsinstantie vervulde taken;
  • Vooraf opgenomen, op tijd gebaseerde media die zijn gepubliceerd voor 23 september 2020;
  • Live uitgezonden, op tijd gebaseerde media;
  • Onlinekaarten en onlinekarteringsdiensten, mits essentiële informatie op navigatiekaarten op een toegankelijke, digitale wijze wordt verstrekt;
  • Van derden afkomstige content die niet door de betrokken overheidsinstantie wordt gefinancierd of ontwikkeld en evenmin onder haar verantwoordelijkheid valt;
  • Reproducties van stukken uit erfgoedcollecties die niet volledig toegankelijk kunnen worden gemaakt om redenen van bewaring, authenticiteit of het ontbreken van geautomatiseerde en kostenefficiënte oplossingen om toegankelijkheid te bewerkstelligen;
  • Content die enkel beschikbaar is voor een gesloten gebruikersgroep en die is gepubliceerd voor 23 september 2019, tot de betreffende website ingrijpend wordt herzien;
  • Content van websites en mobiele applicaties die niet noodzakelijk is voor actieve administratieve processen en die niet wordt aangepast na 23 september 2019.

Bron: Artikel 2, tweede lid van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

In deze verklaring wordt gerefereerd aan verschillende bronnen. Onderstaande lijst bevat de links naar deze bronnen.

template versie 20240424