Verklaring van Markermeer IJmeer

Inhoud

• Samenvatting
• Verklaring
  • Nalevingsstatus
  • Akkoordverklaring
  • Feedback en contactgegevens
• Onderbouwing van de verklaring
  • Onderzoeksresultaten
  • Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard
  • Andere toegankelijkheidsissues
  • Onevenredige last
• Algemene toelichting
  • Uitleg over de nalevingsstatussen
  • Uitleg over onevenredige last
  • Inhoud buiten de werkingssfeer van het Besluit
  • Links naar bronnen

Onderbouwing van de verklaring

Onderzoeksresultaten

De website Markermeer IJmeer is onderzocht op toegankelijkheid en uit de rapportage blijkt volgens Provincie Flevoland dat nog niet aan alle onderstaande kenmerken wordt voldaan:

• De onderzoeksresultaten waarop de claim is gebaseerd zijn beschikbaar via:
  • https://www.flevoland.nl/getmedia/ea31607a-7d96-4d5e-ba41-dbcbb14e591f/WCAG21AA_inspectie_content_markermeerijmeernl_10.pdf
    Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
    • Datum: 31-05-2022
    • Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
    • Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
    • Oké. Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
    • Oké. Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
    • Oké. Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
    • Oké. Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
  • https://www.toegankelijkheidscertificaat.nl/mett/audit/
    Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
    • Datum: 06-11-2020
    • Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
    • Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
    • Oké. Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
    • Oké. Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
    • Oké. Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
    • Oké. Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
• De (gecombineerde) onderzoeksresultaten:
  • Oké. Omvatten alle eisen uit hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties) van de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549. De eisen voor websites, mobiele applicaties en downloadbare documenten in deze norm zijn identiek aan de niveau A en AA succescriteria van de wereldwijd toegepaste toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1.
  • Oké. Zijn representatief voor alle content op het hoofddomein en eventuele de sub- en andere domeinen die in de verklaring worden genoemd.
• Niet Oké. Tijdens het onderzoek zijn afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard, die niet konden worden hersteld voordat het onderzoek werd afgerond.
• Oké. Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart Provincie Flevoland dat de website gedeeltelijk voldoet aan de toegankelijkheidsstandaard.

(Onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen worden de kenmerken van de verschillende statussen beschreven).

Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard

1. SC 1.1.1 - Niet-tekstuele content [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient. […]

   • Oorzaak:

     Op de onderzochte pagina’s staat bovenaan een slider met drie afbeeldingen. Deze afbeeldingen zitten in de focusvolgorde en hebben nu als tekstalternatief “Foto 1”, “Foto 2” en “Foto 3” door de drie knoppen om te wisselen tussen de afbeeldingen. De afbeeldingen zelf hebben geen tekstalternatieven maar wel een leeg alt-attribuut waardoor ze genegeerd worden door hulpsoftware. Mensen die voorleessoftware gebruiken krijgen nu dus wel te horen dat er drie foto’s zijn maar niet wat er op de foto’s te zien is. https://markermeerijmeer.nl/default.aspx

     Op pagina https://markermeerijmeer.nl/oostvaardersoevers/samenwerkende+partijen/default.aspx staat een video. Deze video staat in een iframe met een title-attribuut. Dit is goed gedaan. De titel in dit title-attribuut is alleen niet goed genoeg. Het beschrijft niet waar de video van is. Aangezien hier ook geen beschrijving voor of na de video staat moet hier een goede beschrijving staan. Bijvoorbeeld “Video Project Oostvaardersoevers”.

     Op pagina https://markermeerijmeer.nl/oostvaardersoevers/samenhang+met+andere+programmas/default.aspx staan onderaan drie logo’s. Dit staat in één afbeelding met één tekstalternatief die de logo’s niet helemaal omschrijft. Een logo is informatief en heeft een goed beschrijvend tekstalternatief nodig waar minimaal de tekst van het logo in voorkomt. Hier staan drie logo’s die alle drie een tekstalternatief moeten krijgen.

     Op pagina https://markermeerijmeer.nl/shortcuts/sendcontactmessage.aspx wordt hCaptcha gebruikt. Deze is niet volledig inhoudelijk getest, omdat de inhoud elke keer anders is. Er is geen gebruik gemaakt van de uitzondering voor CAPTCHA's. De tekst "Klik op elke afbeelding met..." maakt het doel van deze afbeeldingen duidelijk, om gebruik te maken van de uitzondering moet er ook een alternatief worden aangeboden dat niet afhankelijk is van visuele informatie. De CAPTCHA moet ook op een toegankelijke manier gebruikt kunnen worden. De CAPTCHA moet dus voldoen aan alle overige succescriteria. Het advies is om geen gebruik te maken van CAPTCHA's, omdat deze altijd een drempel voor toegankelijkheid zijn. Zie de Engelstalige pagina https://www.w3.org/TR/turingtest/ voor meer informatie en eventuele alternatieven. Het alternatief dat aangeboden wordt via de website van hCaptcha valt buiten de scope van dit onderzoek. Om gebruik te kunnen maken van dit alternatief moet het proces van aanmelden en inloggen bij hCaptcha helemaal toegankelijk zijn en dat is op dit moment niet het geval. Er is dus ook niet gebruik gemaakt van een toegankelijk alternatief voor de hele CAPTCHA. Het advies is om geen gebruik te maken van CAPTCHA's, omdat deze altijd een drempel voor toegankelijkheid zijn. Zie de Engelstalige pagina https://www.w3.org/TR/turingtest/ voor meer informatie en eventuele alternatieven.

     In het PDF-document https://markermeerijmeer.nl/homedownloads/handlerdownloadfiles.ashx?idnv=2146819 heeft het logo een tekstalternatief. Dit is goed gedaan. Hier staat alleen niet alle zichtbare tekst van het logo in.

     De logo’s op de laatste pagina hebben niet allemaal alle zichtbare teksten in de tekstalternatieven staan. Het gaat hier om het logo van de Rijkswaterstaat, het Flevolanschap en Waterschap Zuiderzeeland.

     In het PDF-document https://markermeerijmeer.nl/homedownloads/handlerdownloadfiles.ashx?idnv=2146816 is het logo niet getagd. Een logo is informatief en heeft een goed beschrijvend tekstalternatief nodig waar minimaal de tekst van het logo in voorkomt.

     Op pagina 24 staat een afbeelding met een tekstalternatief “illustratie” die de afbeelding niet beschrijft. De afbeelding dient een goed beschrijvend tekstalternatief te hebben.

     De logo’s op de laatste pagina hebben niet allemaal alle zichtbare teksten in de tekstalternatieven staan. Het gaat hier om het logo van de Rijkswaterstaat, het Flevolanschap en Waterschap Zuiderzeeland.

     Andere mogelijke problemen voor dit succescriterium die van toepassing zijn op de techniek, zijn hier niet benoemd.

   • Gevolg:

     Mensen die voorleessoftware gebruiken krijgen nu dus wel te horen dat er drie foto’s zijn maar niet wat er op de foto’s te zien is.

   • Alternatief:
   • Maatregel:

     Wordt met ontwikkelaar en organisatie gekeken naar oplossingen

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2024
2. SC 1.2.3 - Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

   • Oorzaak:

     Op pagina https://markermeerijmeer.nl/oostvaardersoevers/samenwerkende+partijen/default.aspx staat een video. Deze video heeft geen audiodescriptie of media-alternatief. Dit is nodig voor bezoekers met een visuele beperking. Zo horen zij de informatie die in beeld komt en missen ze geen belangrijke informatie. Audiodescriptie kan ook helpen voor bezoekers met een cognitieve beperking. Audiodescriptie is een (extra) audiospoor waarin verteld wordt wat erin beeld te zien is. Het gaat hier niet alleen om teksten en logo’s die in beeld komen, maar ook alle andere belangrijke visuele informatie die nodig is om de video te begrijpen. Een media-alternatief kan een transcript zijn; dit is een uitgeschreven tekst waarin staat wat er in beeld te zien en te horen is. Bijvoorbeeld de namen en functies die in beeld komen van de personen aan het woord.

   • Gevolg:

     Bezoekers met een visuele beperking horen de informatie die in beeld komt niet en missen ze geen belangrijke informatie.

   • Alternatief:
   • Maatregel:

     Wordt met ontwikkelaar en organisatie gekeken naar oplossingen

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2024
3. SC 1.2.5 - Audiodescriptie (vooraf opgenomen) [niveau AA]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

   • Oorzaak:

     Op pagina https://markermeerijmeer.nl/oostvaardersoevers/samenwerkende+partijen/default.aspx staat een video. Deze video heeft geen audiodescriptie. Dit is nodig voor blinden, zodat zij de informatie die in beeld komt in de video ook meekrijgen. Audiodescriptie is een (extra) audiospoor waarin verteld wordt wat erin beeld te zien is. Het gaat hier niet alleen om teksten en logo’s die in beeld komen, maar ook alle andere belangrijke visuele informatie die nodig is om de video te begrijpen. Dit is hetzelfde als bij succescriterium 1.2.3, maar voor dit succescriterium is het niet langer toegestaan om een uitgeschreven tekst aan te bieden, maar is een audiodescriptie verplicht. Bijvoorbeeld de namen en functies die in beeld komen van de personen aan het woord.

   • Gevolg:

     Blinden horen niet wat er in beeld is te zien

   • Alternatief:
   • Maatregel:

     Wordt met ontwikkelaar en organisatie gekeken naar oplossingen

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2024
4. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

   • Oorzaak:

     Op pagina https://markermeerijmeer.nl/default.aspx staat de h2 kop “Nieuws” met daaronder twee nieuwsberichten met ook een h2 kop. Deze twee nieuwsberichten vallen onder de kop “Nieuws” en dienen daardoor een kop van een lager niveau te hebben zodat deze structuur ook kan worden door gegeven aan mensen die voorleessoftware gebruiken.

     Dit probleem komt ook voor bij de link naar de video. Hier staat een h4 kop boven en de afbeelding staat ook in een h4 kop. Hierdoor heeft de h4 kop “Video over het programma” geen content en kan dit geen kop zijn en de afbeelding als h4 kop heeft ook geen content waardoor dit geen kop kan zijn. Een tekst is een kop als dit iets zegt over de content eronder. Deze content kan geen kop van het zelfde of een hoger niveau zijn.

     Op pagina https://markermeerijmeer.nl/Nieuwsarchief/2147651.aspx?t=Ontwerp-voorkeursbeslissing-ter-inzage staan drie zichtbare lijsten die in de code niet zijn opgemaakt als lijsten. Hier kan de zichtbare informatie nu niet worden doorgegeven door software. Dit komt op meerdere pagina’s voor.

     In het PDF-document https://markermeerijmeer.nl/homedownloads/handlerdownloadfiles.ashx?idnv=2146819 op pagina 2 en 3 staat een lijst met vier lijst items met onder het derde lijst item nog een lijst. Deze lijst is niet helemaal goed opgemaakt. De tekst onder het tweede punt van de tweede lijst in punt 3 valt buiten de lijst waardoor het vierde lijst punt een nieuwe lijst is geworden. Dit moet allemaal één lijst worden.

     Op de laatste pagina staan nog een aantal zichtbare koppen (“Dit is een uitgave van:” en “Contact” etc) die niet zijn getagd als koppen.

     In het PDF-document https://markermeerijmeer.nl/homedownloads/handlerdownloadfiles.ashx?idnv=2146816 is de inhoudsopgave niet helemaal goed opgemaakt. Het eerste punt “Samenvatting en leeswijzer” valt buiten de lijst.

     Op pagina 3 staan een aantal zichtbare koppen die niet als koppen zijn getagd.

     Op pagina 14 staat de afbeelding en het tekstalternatief in een h3 kop. Dit komt ook voor op pagina 24. Deze afbeeldingen moeten gewoon als afbeelding worden getagd.

     Andere mogelijke problemen voor dit succescriterium die van toepassing zijn op de techniek, zijn hier niet benoemd.

   • Gevolg:

     Structuur levert verwarring

   • Alternatief:
   • Maatregel:

     Wordt met ontwikkelaar en organisatie gekeken naar oplossingen

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2024
5. SC 1.4.11 - Contrast van niet-tekstuele content [niveau AA]
   • Beschrijving van de afwijking:

     De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

     • Componenten van de gebruikersinterface: Visuele informatie die vereist is om componenten van de gebruikersinterface en statussen te identificeren, met uitzondering van inactieve componenten of componenten waarvan de weergave van de component wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur;
     • Grafische objecten: Delen van afbeeldingen die vereist zijn om de content te begrijpen, behalve wanneer een specifieke weergave van afbeeldingen essentieel is voor de informatie die wordt overgebracht.
   • Oorzaak:

     Op pagina https://markermeerijmeer.nl/shortcuts/sendcontactmessage.aspx is in de hCaptcha een aangepaste indicator van de toetsenbordfocus aanwezig. Wanneer de kleur van de toetsenbordfocusindicator is ingesteld met CSS, moet deze altijd een verandering veroorzaken met een contrast van minimaal 3,0:1. Het verschil tussen wel en geen toetsenbordfocus is echter met 1,5:1 te laag. Wanneer de standaard focusindicator van de browser wordt gebruikt, hoeft deze niet te voldoen aan de contrasteis uit dit succescriterium.

     Andere mogelijke problemen voor dit succescriterium die van toepassing zijn op de techniek, zijn hier niet benoemd.

   • Gevolg:

     Niet goed waarneembaar waar de focus is

   • Alternatief:
   • Maatregel:

     Wordt met ontwikkelaar en organisatie gekeken naar oplossingen

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2024
6. SC 2.4.4 - Linkdoel (in context) [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis kan hebben voor gebruikers in het algemeen.

   • Oorzaak:

     Op pagina https://markermeerijmeer.nl/shortcuts/sendcontactmessage.aspx heeft het logo van de hCaptcha geen duidelijk linkdoel omdat het logo geen naam heeft die minimaal de tekst op het logo bevat.

     Op pagina https://markermeerijmeer.nl/homedownloads/default.aspx staat bij elk element als deze is uitgeklapt een tandwiel-icoon voor opties. Daaronder staan telkens dezelfde 3 links: ‘Kopieer link’, ‘Downloaden’ en ‘Eigenschappen’. Omdat de naam van het document niet terugkomt in de directe context van de link kan hulpsoftware niet duidelijk maken welk bestand gedownload kan worden, en lijken de links allemaal op elkaar. Er is weliswaar een aria-label op de button voor opties, maar die ligt buiten de context van de links.

     Het volgende is niet fout, maar kan wel verbeterd worden: Op pagina https://markermeerijmeer.nl/default.aspx bestaat elk nieuwsbericht uit drie links naar dezelfde url. Het gaat om de afbeelding, de kop en de “Lees meer” link. Dit kan zeer hinderlijk zijn voor mensen die bijvoorbeeld het toetsenbord gebruiken om te navigeren over de pagina. Ze moeten drie keer tabben om naar de volgende link te gaan. Aangeraden wordt hier maar één link van te maken. Bijvoorbeeld de kop of de “Lees meer” link en om daarnaast het klikbare gebied te vergroten om de ervaring voor muis en touch gebruikers te verbeteren. Dit komt op meerdere pagina's voor.

     Andere mogelijke problemen voor dit succescriterium die van toepassing zijn op de techniek, zijn hier niet benoemd.

   • Gevolg:

     Niet alle linkdoelen zijn goed gedefinieerd, waardoor er geen goede context ontstaat.

   • Alternatief:
   • Maatregel:

     Wordt met ontwikkelaar en organisatie gekeken naar oplossingen

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2024
7. SC 2.5.3 - Label in naam [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

   • Oorzaak:

     Op pagina https://markermeerijmeer.nl/default.aspx staat een afbeelding van een video als link naar de video. Deze afbeelding heeft geen goede toegankelijkheidsnaam. Dit is de naam waarmee mensen die spraaksoftware gebruiken dit element kunnen aanduiden en dus bedienen. De toegankelijkheidsnaam moet gelijk zijn aan de zichtbare tekst van het element. De zichtbare tekst is bijvoorbeeld de kop erboven “Video over het programma”.

     Op pagina https://markermeerijmeer.nl/shortcuts/sendcontactmessage.aspx heeft de checkbox bij de hCaptcha geen goede toegankelijkheidsnaam. De toegankelijkheidsnaam is nu “hCaptcha checkbox. Select in order to trigger the challenge, or to bypass it if you have an accessibility cookie.” terwijl het zichtbare label “Ik ben een mens” is.

     Het logo van de hCaptcha heeft geen toegankelijkheidsnaam, omdat het logo geen tekstalternatief heeft.

     Andere mogelijke problemen voor dit succescriterium die van toepassing zijn op de techniek, zijn hier niet benoemd.

   • Gevolg:

     Niet alle code-labels komen overeen met de schermpresentatie, waardoor gebruikers van schermlezers in de war kunnen raken.

   • Alternatief:
   • Maatregel:

     Wordt met ontwikkelaar en organisatie gekeken naar oplossingen

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2024
8. SC 3.1.2 - Taal van onderdelen [niveau AA]
   • Beschrijving van de afwijking:

     De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

   • Oorzaak:

     Op pagina https://markermeerijmeer.nl/Toekomstbeeld/Engels/default.aspx is de hoofdtaal Nederlands, omdat de herhalende content, zoals het hoofdmenu, de footer en de logo's, in het Nederlands is. Maar de inhoud van de pagina is in het Engels. Hiervoor is netjes een taalwisseling aangegeven. Dit is goed gedaan. De taalwisseling staat alleen niet op het linkermenu, die grotendeels (op Natuurcollege na) ook in het Engels is. Hier kan de taal wisseling al beginnen.

     Op pagina https://markermeerijmeer.nl/shortcuts/sendcontactmessage.aspx worden in de hCaptcha Engelse teksten gebruikt waarvoor geen taalwisseling is aangegeven.

     Andere mogelijke problemen voor dit succescriterium die van toepassing zijn op de techniek, zijn hier niet benoemd.

   • Gevolg:

     Taalwissel is niet helder

   • Alternatief:
   • Maatregel:

     Wordt met ontwikkelaar en organisatie gekeken naar oplossingen

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2024
9. SC 4.1.2 - Naam, rol, waarde [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

   • Oorzaak:

     Op pagina https://markermeerijmeer.nl/shortcuts/sendcontactmessage.aspx heeft het logo van de hCaptcha geen naam die door software te bepalen is omdat het logo geen naam heeft die minimaal de tekst op het logo bevat.

     Andere mogelijke problemen voor dit succescriterium die van toepassing zijn op de techniek, zijn hier niet benoemd.

   • Gevolg:

     Captcha wordt niet altijd goed bepaald

   • Alternatief:
   • Maatregel:

     Word opgepakt met ontwikkelaar en organisatie

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2024

Andere toegankelijkheidsissues

(geen opgegeven)

Onevenredige last

De maatregelen die Provincie Flevoland heeft benoemd leiden niet tot een onevenredige last.

(Zie onder uitleg over onevenredige last voor meer informatie)

---

Algemene toelichting

Uitleg over de nalevingsstatussen

De vooruitgang in digitale toegankelijkheid wordt bepaald aan de hand van nalevingsstatussen, die weergeven hoever een overheidsinstantie is gevorderd met het toegankelijker maken van een website. Voordat de wettelijke verplichting van kracht werd waren er slechts twee statussen: de toegankelijkheidsnorm schreef voor dat een website volledig moest voldoen aan alle toegankelijkheidseisen, met als resultaat status voldoet volledig. In geval het niet kon worden aangetoond dan was de status altijd voldoet niet.

De huidige aanpak kent vijf nalevingsstatussen. Doel is het bereiken van de status voldoet volledig. De statussen voldoet gedeeltelijk en eerste maatregelen genomen zijn tussenstappen op weg naar het einddoel.

De statussen en hun kenmerken zijn:

A: Voldoet volledig

• De overheidsinstantie kan aantonen dat de website of mobiele app volledig aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm voldoet.
• De overheidsinstantie voldoet zowel aan de wettelijke verplichting als aan de norm.
• Het in de wettelijke verplichting vastgelegde doel is behaald.

B: Voldoet gedeeltelijk (= in control verklaring)

• De overheidsinstantie kan aantonen dat er een actueel, volledig en juist beeld is van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
• Er wordt nog niet voldaan aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm.
• De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen benoemd en een planning gemaakt om de afwijkingen te herstellen.
• De overheidsinstantie is daardoor in control over de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
• De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar nog niet volledig aan de norm.

C: Eerste maatregelen genomen

• Er is nog geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
• De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen genomen om dat beeld te krijgen.
• De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar niet aan de norm.

D: Voldoet niet

• Er is geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
• De overheidsinstantie heeft geen concrete verbetermaatregelen benoemd om inzicht te krijgen in de (mate van) toegankelijkheid.
• De overheidsinstantie voldoet enkel aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
• Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken worden de overheidsinstantie aangespoord om binnen een bepaalde termijn concrete maatregelen te benoemen, inclusief planning.

E: Geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd

• De overheidsinstantie heeft voor de website of mobiele applicatie geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd.
• De overheidsinstantie voldoet niet aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
• Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken wordt de overheidsinstantie aangespoord om op korte termijn een toegankelijkheidsverklaring te publiceren waarin concrete maatregelen zijn benoemd, inclusief planning.

Het uitgangspunt is dat verbetermaatregelen worden benoemd, ingepland en uitgevoerd. En dat daarmee wordt doorggeaan totdat volledig aan alle toegankelijkheids is voldaan.
Als een website lange tijd in een status blijft hangen, dan wordt aan de beleidsmatige eis toegankelijker maken niet langer voldaan.

Uitleg over onevenredige last

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid staat overheidsinstanties toe om gebruik te maken van de mogelijkheid om afzonderlijke eisen uit de toegankelijkheidsstandaard - tijdelijk - niet toe te passen, als dit voor hen onevenredig belastend is.

Met de uitzonderingsmogelijkheid 'onevenredige last' dient zorgvuldig te worden omgegaan; het ontbreken van prioriteit, tijd of kennis bij een overheidsinstantie zijn geen legitieme redenen om de toegankelijkheidsstandaard niet toe te passen.

Zie voor de formele, geldende tekst artikel 3, lid 2 tot en met 4 en de toelichting bij artikel 3 van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Inhoud die buiten de werkingssfeer valt van het Besluit

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid is niet van toepassing op de volgende content van websites en mobiele applicaties:

• Kantoorbestandsformaten die zijn gepubliceerd voor 23 september 2018, tenzij dergelijke content nodig is voor actieve administratieve processen met betrekking tot de door de betrokken overheidsinstantie vervulde taken;
• Vooraf opgenomen, op tijd gebaseerde media die zijn gepubliceerd voor 23 september 2020;
• Live uitgezonden, op tijd gebaseerde media;
• Onlinekaarten en onlinekarteringsdiensten, mits essentiële informatie op navigatiekaarten op een toegankelijke, digitale wijze wordt verstrekt;
• Van derden afkomstige content die niet door de betrokken overheidsinstantie wordt gefinancierd of ontwikkeld en evenmin onder haar verantwoordelijkheid valt;
• Reproducties van stukken uit erfgoedcollecties die niet volledig toegankelijk kunnen worden gemaakt om redenen van bewaring, authenticiteit of het ontbreken van geautomatiseerde en kostenefficiënte oplossingen om toegankelijkheid te bewerkstelligen;
• Content die enkel beschikbaar is voor een gesloten gebruikersgroep en die is gepubliceerd voor 23 september 2019, tot de betreffende website ingrijpend wordt herzien;
• Content van websites en mobiele applicaties die niet noodzakelijk is voor actieve administratieve processen en die niet wordt aangepast na 23 september 2019.

Bron: Artikel 2, tweede lid van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Links naar bronnen

In deze verklaring wordt gerefereerd aan verschillende bronnen. Onderstaande lijst bevat de links naar deze bronnen.

• Nederlandse regelgeving
  • Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid: https://zoek.officielebekendmakingen.nl/stb-2018-141.html
• Europese regelgeving waarop de Nederlandse regelgeving is gebaseerd
  • Europese Richtlijn 2016/2102: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/?uri=CELEX:32016L2102
  • Modeltoegankelijkheidsverklaring: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/?uri=CELEX:32018D1523
• Gerefereerde specificaties
  • EN 301 549 v3.2.1, hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties): https://www.etsi.org/deliver/etsi_en/301500_301599/301549/03.02.01_60/en_301549v030201p.pdf
    Zie voor aanvullende informatie ook tabel A.1 (voor websites) en A.2 (voor mobiele applicaties), beide in Bijlage A.
  • WCAG 2.1: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/
  • WCAG-EM 1.0: https://www.w3.org/WAI/test-evaluate/conformance/
  • ACT Rules Format 1.0: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/act/
  • EARL 1.0: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/earl/

template versie 20240424