Verklaring van www.wierden.nl

Inhoud

• Samenvatting
• Verklaring
  • Nalevingsstatus
  • Akkoordverklaring
  • Feedback en contactgegevens
• Onderbouwing van de verklaring
  • Onderzoeksresultaten
  • Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard
  • Andere toegankelijkheidsissues
  • Onevenredige last
• Algemene toelichting
  • Uitleg over de nalevingsstatussen
  • Uitleg over onevenredige last
  • Inhoud buiten de werkingssfeer van het Besluit
  • Links naar bronnen

Onderbouwing van de verklaring

Onderzoeksresultaten

De website www.wierden.nl is onderzocht op toegankelijkheid en uit de rapportage blijkt volgens Gemeente Wierden dat nog niet aan alle onderstaande kenmerken wordt voldaan:

• De onderzoeksresultaten waarop de claim is gebaseerd zijn beschikbaar via:
  • https://cuatro.sim-cdn.nl/wierden/uploads/wcag_2.1_aa_inspectie-deelonderzoek-techniek-1.1.pdf
    Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
    • Datum: 31-03-2022
    • Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
    • Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
    • Oké. Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
    • Oké. Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
    • Oké. Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
    • Oké. Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
  • https://cuatro.sim-cdn.nl/wierden/uploads/wcag_2.1_aa_inspectie_content_-_www.wierden.nl_-_1.0.pdf
    Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
    • Datum: 29-11-2022
    • Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
    • Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
    • Oké. Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
    • Oké. Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
    • Oké. Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
    • Oké. Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
• De (gecombineerde) onderzoeksresultaten:
  • Oké. Omvatten alle eisen uit hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties) van de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549. De eisen voor websites, mobiele applicaties en downloadbare documenten in deze norm zijn identiek aan de niveau A en AA succescriteria van de wereldwijd toegepaste toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1.
  • Oké. Zijn representatief voor alle content op het hoofddomein en eventuele de sub- en andere domeinen die in de verklaring worden genoemd.
• Niet Oké. Tijdens het onderzoek zijn afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard, die niet konden worden hersteld voordat het onderzoek werd afgerond.
• Oké. Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart Gemeente Wierden dat de website gedeeltelijk voldoet aan de toegankelijkheidsstandaard.

(Onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen worden de kenmerken van de verschillende statussen beschreven).

Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard

1. SC 1.2.2 - Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

   • Oorzaak:

     Op pagina https://www.wierden.nl/wordt-u-ons-nieuwe-lid-van-de-straatnamencommissie staat een video. In deze video is alleen automatisch gegenereerde ondertiteling aanwezig. Deze vorm van ondertiteling bevat echter te veel fouten om te voldoen aan dit succescriterium. De ondertiteling komt niet overal overeen met de gesproken tekst in de video. “Wierden” wordt bijvoorbeeld ondertiteld als “veere”, “paden” als “vader” en “geef u op” als “hey bob”. Ook worden er geen leestekens gebruikt, wat het lezen van de ondertiteling moeilijker maakt. Er moet goede ondertiteling komen die overeen komt met de gesproken tekst. Dit is van belang voor mensen die niet (goed) kunnen horen.

   • Gevolg:

     Mensen met een auditieve beperking kunnen de gesproken tekst niet volgen. Ondertiteling is nodig zodat de informatie ook voor hen beschikbaar is

   • Alternatief:

     De video’s zijn momenteel niet goed te gebruiken door mensen met een auditieve beperking.

   • Maatregel:

     De webredactie past dit aan.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-05-2023
2. SC 1.2.3 - Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

   • Oorzaak:

     Op pagina https://www.wierden.nl/afval staat een video met visuele informatie. Deze informatie is niet beschikbaar voor blinde mensen en dus moet hier een alternatief voor komen. Dit kan door deze informatie in het audiospoor op te nemen of een apart audiospoor toe te voegen met deze auditieve informatie (de zogenaamde audiodescriptie). Ook mag voor dit succescriterium nog een volledig uitgeschreven transcript worden aangeboden waar deze en alle andere belangrijke informatie uit de video in wordt beschreven. Voor succescriterium 1.2.5 is dit laatste echter niet meer toegestaan. Dus voor het voldoen aan niveau AA is dat geen reële optie.

     In deze video gaat het bijvoorbeeld om de titel die aan het begin en eind in beeld komt. Er komen ook meerdere mensen aan het woord, de naam en functie van de persoon is dan in beeld. Zie bijvoorbeeld rond minuut 0:09, 0:41 en 2:03. Van ongeveer minuut 1:40 tot 2:00 is er alleen muziek te horen en zijn er beelden te zien van emmers die gemaakt worden. Hier kan audiodescriptie (of een media-alternatief) aangeven wat er in beeld te zien is.

     Hetzelfde geldt voor de video op pagina https://www.wierden.nl/wordt-u-ons-nieuwe-lid-van-de-straatnamencommissie. In het begin en einde van de video staat tekst in beeld. Hier is audiodescriptie of een media-alternatief nodig om deze informatie over te brengen aan mensen die niet (goed) kunnen zien.

   • Gevolg:

     De video’s zijn momenteel niet goed te gebruiken door mensen met een visuele beperking (het ontbreken van een audiodescriptie)

   • Alternatief:
   • Maatregel:

     De webredactie past dit aan

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-05-2023
3. SC 1.2.5 - Audiodescriptie (vooraf opgenomen) [niveau AA]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

   • Oorzaak:

     Bij succescriterium 1.2.3 zijn video's beschreven waar audiodescriptie of een media-alternatief ontbreekt, zie de beschrijving daar. Dit wordt ook afgekeurd onder dit succescriterium. Voor dit succescriterium is audiodescriptie verplicht (niveau AA), een media-alternatief is hier niet meer toegestaan als oplossing. Dit is van belang voor mensen die de video niet (goed) kunnen zien.

   • Gevolg:

     De video’s zijn momenteel niet goed te gebruiken door mensen met een visuele beperking (het ontbreken van een audiodescriptie)

   • Alternatief:
   • Maatregel:

     De webredactie past dit aan.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-05-2023
4. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

   • Oorzaak:

     In het volgende PDF-document is de tekst “Verklaring toestemming paspoort/identiteitskaart” niet als koptekst getagd. Ook visuele koppen als “Waarvoor geeft u toestemming”, “Gegevens ondergetekende(n)” etc. zijn niet als koppen getagd. Software moet de structuur en de relaties van het document kunnen bepalen. Sommige teksten zijn niet getagd. Het gaat onder andere om de tekst “Achternaam”, “Geboortedatum” en de getallen “18” en “12”. De teksten “Ouder/gezaghouder 1” en “Ouder/gezaghouder 2” zijn na elkaar getagd. De relatie met “Voorna(a)m(en)” kan niet bepaald worden. Dit gedeelte kan mogelijk als tabel worden opgemaakt zodat de relaties duidelijk zijn. Dit geldt ook voor het gedeelte voor de handtekeningen.
     De tags van dit bestand worden 19 keer herhaald. Dit kan erg onduidelijk zijn voor mensen die hulpsoftware gebruiken. Zie: https://cuatro.sim-cdn.nl/wierden/uploads/toestemming-paspoort-of-id-kaart_12.pdf

     Het volgende PDF-document is niet getagd. Dit wil zeggen dat er geen structuur is aangegeven in het bestand door middel van tags. Hulpsoftware (zoals een screenreader) kan hierdoor niet bepalen wat koppen, lijsten en dergelijke zijn en zal afbeeldingen negeren. Als het bestand correct getagd wordt, kan hulpsoftware beter de structuur en relaties bepalen. Bij koppen kan dan bijvoorbeeld worden voorgelezen dat dit koppen zijn. In veel gevallen kan dit probleem worden opgelost door het document vanuit het bronbestand (meestal in Word of InDesign) opnieuw te exporteren naar PDF, maar dan inclusief tags of labels. Omdat nu de tags ontbreken, kunnen andere succescriteria zoals 1.1.1 en 1.3.2 niet onderzocht worden. Let daarom op dat bij het oplossen van dit probleem nieuwe toegankelijkheidsproblemen kunnen ontstaan Zie: https://cuatro.sim-cdn.nl/wierden/uploads/gemeente_wierden_-_factsheet_sociaal_domein_kwartaal_1_2022.pdf

   • Gevolg:

     Mensen die blind zijn, krijgen geen duidelijk beeld van de structuur van de pagina doordat hulpsoftware elementen zoals koppen, tabellen,.. niet als dusdanig herkend.

   • Alternatief:

     Het PDF document kan aan de betrokkene worden voorgelezen en /of op aanvraag zo mogelijk toegankelijk worden gemaakt.

   • Maatregel:

     De webredactie past dit aan.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-05-2023
5. SC 1.4.1 - Gebruik van kleur [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

   • Oorzaak:

     In het volgende PDF-document staan op pagina 4 twee grafieken. Bij de tweede grafiek staat een blauw vlak boven een rood vlak. Er is een legenda die aangeeft welke kleur waarvoor staat. Deze informatie is van kleur afhankelijk. De kleuren hebben een contrastverschil van 1,2:1. Sommige mensen kunnen deze kleuren niet onderscheiden en zien dit als één balk. Er staat wel een percentage in het rode gedeelte, maar voor sommige mensen is het dus niet duidelijk dat dit het rode gedeelte is. Meerdere oplossingen zijn mogelijk. Er kan bijvoorbeeld een contrastverschil van minstens 3,0:1 worden gebruikt. Er kunnen ook (naast kleur) verschillende vormen worden gebruikt. Dit komt op meer pagina's voor, zie ook pagina 6 en 9. Bij de eerste grafiek op deze pagina's zijn de blauwe en rode balken van elkaar gescheiden en zijn daardoor te onderscheiden. De informatie (welke balk waarvoor staat) is wel van kleur afhankelijk. Het is in dit geval wel te beredeneren welke kleur waarvoor staat, het zou echter wel beter zijn om dit aan te passen zodat de informatie niet (alleen) van kleur afhankelijk is. Zie: https://cuatro.sim-cdn.nl/wierden/uploads/gemeente_wierden_-_factsheet_sociaal_domein_kwartaal_1_2022.pdf

   • Gevolg:

     Gebruikers die slechtziend of kleurenblind zijn, zijn erbij gebaat dat informatie die door kleur wordt weergegeven, ook op andere visuele manieren beschikbaar is.

   • Alternatief:

     Het PDF document kan aan de betrokkene worden voorgelezen en /of op aanvraag zo mogelijk toegankelijk worden gemaakt.

   • Maatregel:

     De webredactie past dit aan.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-05-2023
6. SC 1.4.3 - Contrast (minimum) [niveau AA]
   • Beschrijving van de afwijking:

     De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

     • Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
     • Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
     • Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.
   • Oorzaak:

     Op pagina https://www.wierden.nl/over-de-organisatie staat een afbeelding van de organisatiestructuur. Deze afbeelding wordt wit met grijs in de hoog contrast modus. Het contrast van de witte teksten als “Integrale Veiligheid” op de lichtgrijze achtergrond is 1,7:1, dit is te laag. Zwarte teksten als “Angelique Efftink” op de donkergrijze achtergrond hebben een contrast van 3,6:1, dit is ook te laag.

     In het volgende PDF-document staat op pagina 3 een afbeelding met witte teksten op verschillende achtergrondkleuren. Het contrast is niet overal hoog genoeg. Het contrast van de tekst “Dakje 1-2-3” is bijvoorbeeld 2,1:1. Zie ook teksten als “Pleegzorg...” (2,3:1) en “Ondersteuningsbehoefte 4” (2,6:1). Dit kan meer voorkomen in deze afbeelding. Er komen meer witte teksten op gekleurde achtergronden voor in afbeeldingen. Zie bijvoorbeeld op pagina 7 de tekst “Reintegratie..” op de groene achtergrond, het contrast is 1,6:1. Vanaf pagina 10 staan er meerdere groene kopjes, deze hebben een te laag contrast van 1,6:1 op de witte achtergrond. Er kunnen meer contrastproblemen voorkomen in dit document. Zie: https://cuatro.sim-cdn.nl/wierden/uploads/gemeente_wierden_-_factsheet_sociaal_domein_kwartaal_1_2022.pdf

   • Gevolg:

     Mensen die slechtziend zijn kunnen tekst die onvoldoende contrast heeft ten opzichte van de achtergrond lastig lezen

   • Alternatief:

     De informatie kan aan de betrokkene worden voorgelezen en /of op aanvraag zo mogelijk toegankelijk worden gemaakt.

   • Maatregel:

     De webredactie past dit aan.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-05-2023
7. SC 1.4.5 - Afbeeldingen van tekst [niveau AA]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

     • Aanpasbaar: De afbeelding van tekst kan visueel aangepast worden aan de eisen van de gebruiker;
     • Essentieel: Een specifieke weergave van tekst is essentieel voor de informatie die wordt overgebracht.
   • Oorzaak:

     In het volgende PDF-document is de content een gescande afbeelding. Een deel van de tekst is wel te selecteren, maar dit geldt niet voor alle tekst. Als tekst in een afbeelding staat, kan een gebruiker geen eigen stylesheet toepassen op deze tekst. Dit kan voor sommige mensen nodig zijn om de tekst beter te kunnen lezen. Dit kan worden opgelost door hier “normale” tekst van te maken. Zie: https://cuatro.sim-cdn.nl/wierden/uploads/toestemming-paspoort-of-id-kaart_12.pdf

   • Gevolg:

     Slechtziende kunnen de tekst wanneer deze is ‘ingebakken’ in het plaatje niet aanpassen aan hun eigen voorkeuren.

   • Alternatief:

     Het PDF document kan aan de betrokkene worden voorgelezen en /of op aanvraag zo mogelijk toegankelijk worden gemaakt.

   • Maatregel:

     De webredactie past dit aan.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-05-2023
8. SC 1.4.11 - Contrast van niet-tekstuele content [niveau AA]
   • Beschrijving van de afwijking:

     De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

     • Componenten van de gebruikersinterface: Visuele informatie die vereist is om componenten van de gebruikersinterface en statussen te identificeren, met uitzondering van inactieve componenten of componenten waarvan de weergave van de component wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur;
     • Grafische objecten: Delen van afbeeldingen die vereist zijn om de content te begrijpen, behalve wanneer een specifieke weergave van afbeeldingen essentieel is voor de informatie die wordt overgebracht.
   • Oorzaak:

     In het volgende PDF-document staat op pagina 3 een afbeelding, deze heeft de vorm van een driehoek met een punt naar boven. De lagen van de driehoek hebben verschillende kleuren. Niet alle kleuren hebben een contrast van minstens 3,0:1 met de achtergrond. Hierdoor is voor sommige mensen deze vorm misschien niet te onderscheiden. Naast de lagen staan grijze strepen die wijzen naar tekst. Deze grijze lijnen hebben een contrast van 1,7:1. Het contrast moet minstens 3,0:1 zijn. Dit komt ook voor op pagina 5. Zie: https://cuatro.sim-cdn.nl/wierden/uploads/gemeente_wierden_-_factsheet_sociaal_domein_kwartaal_1_2022.pdf

   • Gevolg:

     Mensen die slechtziend zijn kunnen het element niet goed waarnemen.

   • Alternatief:

     Het PDF document kan aan de betrokkene worden voorgelezen en /of op aanvraag zo mogelijk toegankelijk worden gemaakt.

   • Maatregel:

     De webredactie past dit aan.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-05-2023
9. SC 2.4.2 - Paginatitel [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

   • Oorzaak:

     De onderzochte PDF-documenten hebben geen paginatitel. Dit kan worden ingesteld in de bestandseigenschappen van de PDF of het bronbestand. Let op: de titel moet ook getoond worden in de titelbalk van Adobe (en niet de bestandsnaam).
     Zie: https://cuatro.sim-cdn.nl/wierden/uploads/toestemming-paspoort-of-id-kaart_12.pdf en https://cuatro.sim-cdn.nl/wierden/uploads/gemeente_wierden_-_factsheet_sociaal_domein_kwartaal_1_2022.pdf.

   • Gevolg:

     Voor gebruikers is het niet duidelijk waar het document (pagina) overgaat en wat het doel van het document (de pagina) is.

   • Alternatief:

     Het PDF document kan aan de betrokkene worden voorgelezen en /of op aanvraag zo mogelijk toegankelijk worden gemaakt.

   • Maatregel:

     De webredactie past dit aan.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-05-2023
10. SC 3.1.1 - Taal van de pagina [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      De standaard menselijke taal van diverse webpagina's kan door software bepaald worden.

    • Oorzaak:

      Het volgende PDF-document heeft geen taal ingesteld en dat is wel nodig. Dit kan worden aangepast in de documenteigenschappen. Zie: https://cuatro.sim-cdn.nl/wierden/uploads/toestemming-paspoort-of-id-kaart_12.pdf

    • Gevolg:

      Blinden of slechtzienden die een screenreader gebruiken waarbij de tekst in spraak wordt omgezet hebben hier last van. De voorleessoftware kan de teksten niet in de juiste taal uitspreken. Ook cognitief beperkten (ten aanzien van taal of met leermoeilijkheden) die tekst-naar-spraak software gebruiken.

    • Alternatief:

      Het PDF document kan aan de betrokkene worden voorgelezen en /of op aanvraag zo mogelijk toegankelijk worden gemaakt.

    • Maatregel:

      De webredactie past dit aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-05-2023

Andere toegankelijkheidsissues

(geen opgegeven)

Onevenredige last

De maatregelen die Gemeente Wierden heeft benoemd leiden niet tot een onevenredige last.

(Zie onder uitleg over onevenredige last voor meer informatie)

---

Algemene toelichting

Uitleg over de nalevingsstatussen

De vooruitgang in digitale toegankelijkheid wordt bepaald aan de hand van nalevingsstatussen, die weergeven hoever een overheidsinstantie is gevorderd met het toegankelijker maken van een website. Voordat de wettelijke verplichting van kracht werd waren er slechts twee statussen: de toegankelijkheidsnorm schreef voor dat een website volledig moest voldoen aan alle toegankelijkheidseisen, met als resultaat status voldoet volledig. In geval het niet kon worden aangetoond dan was de status altijd voldoet niet.

De huidige aanpak kent vijf nalevingsstatussen. Doel is het bereiken van de status voldoet volledig. De statussen voldoet gedeeltelijk en eerste maatregelen genomen zijn tussenstappen op weg naar het einddoel.

De statussen en hun kenmerken zijn:

A: Voldoet volledig

• De overheidsinstantie kan aantonen dat de website of mobiele app volledig aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm voldoet.
• De overheidsinstantie voldoet zowel aan de wettelijke verplichting als aan de norm.
• Het in de wettelijke verplichting vastgelegde doel is behaald.

B: Voldoet gedeeltelijk (= in control verklaring)

• De overheidsinstantie kan aantonen dat er een actueel, volledig en juist beeld is van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
• Er wordt nog niet voldaan aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm.
• De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen benoemd en een planning gemaakt om de afwijkingen te herstellen.
• De overheidsinstantie is daardoor in control over de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
• De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar nog niet volledig aan de norm.

C: Eerste maatregelen genomen

• Er is nog geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
• De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen genomen om dat beeld te krijgen.
• De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar niet aan de norm.

D: Voldoet niet

• Er is geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
• De overheidsinstantie heeft geen concrete verbetermaatregelen benoemd om inzicht te krijgen in de (mate van) toegankelijkheid.
• De overheidsinstantie voldoet enkel aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
• Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken worden de overheidsinstantie aangespoord om binnen een bepaalde termijn concrete maatregelen te benoemen, inclusief planning.

E: Geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd

• De overheidsinstantie heeft voor de website of mobiele applicatie geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd.
• De overheidsinstantie voldoet niet aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
• Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken wordt de overheidsinstantie aangespoord om op korte termijn een toegankelijkheidsverklaring te publiceren waarin concrete maatregelen zijn benoemd, inclusief planning.

Het uitgangspunt is dat verbetermaatregelen worden benoemd, ingepland en uitgevoerd. En dat daarmee wordt doorggeaan totdat volledig aan alle toegankelijkheids is voldaan.
Als een website lange tijd in een status blijft hangen, dan wordt aan de beleidsmatige eis toegankelijker maken niet langer voldaan.

Uitleg over onevenredige last

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid staat overheidsinstanties toe om gebruik te maken van de mogelijkheid om afzonderlijke eisen uit de toegankelijkheidsstandaard - tijdelijk - niet toe te passen, als dit voor hen onevenredig belastend is.

Met de uitzonderingsmogelijkheid 'onevenredige last' dient zorgvuldig te worden omgegaan; het ontbreken van prioriteit, tijd of kennis bij een overheidsinstantie zijn geen legitieme redenen om de toegankelijkheidsstandaard niet toe te passen.

Zie voor de formele, geldende tekst artikel 3, lid 2 tot en met 4 en de toelichting bij artikel 3 van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Inhoud die buiten de werkingssfeer valt van het Besluit

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid is niet van toepassing op de volgende content van websites en mobiele applicaties:

• Kantoorbestandsformaten die zijn gepubliceerd voor 23 september 2018, tenzij dergelijke content nodig is voor actieve administratieve processen met betrekking tot de door de betrokken overheidsinstantie vervulde taken;
• Vooraf opgenomen, op tijd gebaseerde media die zijn gepubliceerd voor 23 september 2020;
• Live uitgezonden, op tijd gebaseerde media;
• Onlinekaarten en onlinekarteringsdiensten, mits essentiële informatie op navigatiekaarten op een toegankelijke, digitale wijze wordt verstrekt;
• Van derden afkomstige content die niet door de betrokken overheidsinstantie wordt gefinancierd of ontwikkeld en evenmin onder haar verantwoordelijkheid valt;
• Reproducties van stukken uit erfgoedcollecties die niet volledig toegankelijk kunnen worden gemaakt om redenen van bewaring, authenticiteit of het ontbreken van geautomatiseerde en kostenefficiënte oplossingen om toegankelijkheid te bewerkstelligen;
• Content die enkel beschikbaar is voor een gesloten gebruikersgroep en die is gepubliceerd voor 23 september 2019, tot de betreffende website ingrijpend wordt herzien;
• Content van websites en mobiele applicaties die niet noodzakelijk is voor actieve administratieve processen en die niet wordt aangepast na 23 september 2019.

Bron: Artikel 2, tweede lid van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Links naar bronnen

In deze verklaring wordt gerefereerd aan verschillende bronnen. Onderstaande lijst bevat de links naar deze bronnen.

• Nederlandse regelgeving
  • Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid: https://zoek.officielebekendmakingen.nl/stb-2018-141.html
• Europese regelgeving waarop de Nederlandse regelgeving is gebaseerd
  • Europese Richtlijn 2016/2102: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/?uri=CELEX:32016L2102
  • Modeltoegankelijkheidsverklaring: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/?uri=CELEX:32018D1523
• Gerefereerde specificaties
  • EN 301 549 v3.2.1, hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties): https://www.etsi.org/deliver/etsi_en/301500_301599/301549/03.02.01_60/en_301549v030201p.pdf
    Zie voor aanvullende informatie ook tabel A.1 (voor websites) en A.2 (voor mobiele applicaties), beide in Bijlage A.
  • WCAG 2.1: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/
  • WCAG-EM 1.0: https://www.w3.org/WAI/test-evaluate/conformance/
  • ACT Rules Format 1.0: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/act/
  • EARL 1.0: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/earl/

template versie 20240424