Toegankelijkheidsverklaring

Verklaring van www.aalten.nl

Status toegankelijkheid https://www.aalten.nl/

Gemeente Aalten is wettelijk verplicht om deze website te laten voldoen aan het Besluit digitale toegankelijkheid overheid.

De status van deze website is: B - voldoet gedeeltelijk ?

De status is toegekend op basis van een eigen verklaring,
die voor het laatst is bijgewerkt op 06-03-2023

  • De onderbouwing bij deze eigen verklaring is gecontroleerd.
    Daaruit bleek dat de onderbouwing toereikend is om door een toezichthouder inhoudelijk te kunnen worden beoordeeld.
    Meer over de controle door Logius

Op deze pagina kunt u:

Inhoud

Verklaring

Gemeente Aalten streeft ernaar om de eigen online informatie en dienstverlening toegankelijk te maken, overeenkomstig het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de inhoud van de website www.aalten.nl.

  • hoofddomein:
  • subdomeinen en andere domeinen die behoren tot de website:
    • (niet van toepassing)

Een overzicht van alle websites, mobiele applicaties en verklaringen van Gemeente Aalten is beschikbaar via de link https://www.aalten.nl/toegankelijkheid

Nalevingsstatus: voldoet gedeeltelijk

Uit de door Gemeente Aalten gepubliceerde informatie blijkt dat de website www.aalten.nl gedeeltelijk voldoet aan het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Uit toegankelijkheidsonderzoek is gebleken dat nog niet aan alle eisen wordt voldaan. Voor elke afzonderlijke afwijking van de eisen is de oorzaak bekend en is het gevolg beschreven, zijn maatregelen genomen om de afwijking te kunnen opheffen EN wordt een concrete datum genoemd waarop de maatregelen zullen zijn uitgevoerd.

In de toelichting, onder het kopje onderbouwing van de verklaring, wordt aangegeven hoe ver Gemeente Aalten is gevorderd met de toegankelijkheid van www.aalten.nl en welke noodzakelijke maatregelen worden genomen om de website toegankelijker te maken.

De kenmerken van de verschillende statussen worden beschreven in de toelichting, onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen.

Akkoordverklaring

Deze verklaring is op 01-03-2023 getekend voor 'gezien en akkoord' door een tekenbevoegd functionaris van Gemeente Aalten.
Functie: burgemeester.

De actualiteit, volledigheid en juistheid van deze verklaring zijn voor het laatst herzien op 06-03-2023.

Feedback en contactgegevens

Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid?
Neem dan contact op via gemeente@aalten.nl.

Wat kunt u van ons verwachten?
  • Binnen 5 werkdagen krijgt u een ontvangstbevestiging.
  • We informeren u over de voortgang en de uitkomst.
  • Binnen 3 weken is uw verzoek afgehandeld.
Handhavingsprocedure

Bent u niet tevreden met de manier waarop uw klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd?
Dan kunt u contact opnemen met de Nationale Ombudsman.

Aanvullende informatie van Gemeente Aalten

De website is getoetst op content en techniek. Hiervoor zijn 2 separate onderzoeken gedaan, die tezamen de onderbouwing vormen voor de hele website.

De streefdatum waarop de website volledig zal voldoen: 01-07-2023.

Onderbouwing van de verklaring

Onderzoeksresultaten

  • De status van de website www.aalten.nl : voldoet gedeeltelijk

De website www.aalten.nl is onderzocht op toegankelijkheid en uit de rapportage blijkt volgens Gemeente Aalten dat nog niet aan alle onderstaande kenmerken wordt voldaan:

  • De onderzoeksresultaten waarop de claim is gebaseerd zijn beschikbaar via:
    • https://cuatro.sim-cdn.nl/aalten/uploads/wcag_2.1_aa_inspectie-deelonderzoek-techniek-1.1-1.pdf
      Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
      • Datum: 31-03-2022
      • Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
      • Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
      • Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
      • Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
      • Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
      • Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
    • https://cuatro.sim-cdn.nl/aalten/uploads/wcag2.1aainspectiecontent-www.aalten.nl-1.1.pdf?cb=agqY2wSv
      Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
      • Datum: 20-02-2023
      • Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
      • Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
      • Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
      • Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
      • Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
      • Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
  • De (gecombineerde) onderzoeksresultaten:
    • Omvatten alle eisen uit hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties) van de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549. De eisen voor websites, mobiele applicaties en downloadbare documenten in deze norm zijn identiek aan de niveau A en AA succescriteria van de wereldwijd toegepaste toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1.
    • Zijn representatief voor alle content op het hoofddomein en eventuele de sub- en andere domeinen die in de verklaring worden genoemd.
  • Tijdens het onderzoek zijn afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard, die niet konden worden hersteld voordat het onderzoek werd afgerond.
  • Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart Gemeente Aalten dat de website gedeeltelijk voldoet aan de toegankelijkheidsstandaard.

(Onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen worden de kenmerken van de verschillende statussen beschreven).

Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard

  1. SC 1.1.1 - Niet-tekstuele content [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient. […]

    • Oorzaak:

      In het PDF-document https://cuatro.sim-cdn.nl/aalten/uploads/folder_landschapskwaliteit_oost-achterhoek_tg-1_2.pdf staan op de eerste pagina vier logo’s. Deze logo’s zijn getagd als artifact en worden hierdoor genegeerd door software. Logo’s zijn informatief en moeten getagd worden als figure met een goed beschrijvend tekstalternatief. Bijvoorbeeld “Logo Gemeente Aalten” en “Logo Gemeente Oost Gelre”.

      In het PDF-document https://cuatro.sim-cdn.nl/aalten/uploads/raadsprogramma-2022-2026_0.pdf staan op de eerste pagina twee logo’s. Deze logo’s zijn niet goed getagd. Deze logo’s moeten getagd worden als figure met een goed beschrijvend tekstalternatief.

    • Gevolg:

      Voor mensen die niet kunnen zien en toegewezen zijn op hulpsoftware is de informatie niet beschikbaar.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      De pdf wordt door de webredactie aangepast.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-06-2023
  2. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

    • Oorzaak:

      In het PDF-document https://cuatro.sim-cdn.nl/aalten/uploads/folder_landschapskwaliteit_oost-achterhoek_tg-1_2.pdf op de derde pagina staat een quote die niet goed getagd is waardoor hij nu niet in de leesvolgorde zit. Deze moet op een andere manier worden getagd.

      Op de laatste pagina zijn de logo’s en teksten die er bij horen ook niet goed getagd waardoor sommige teksten wel worden voorgelezen en sommige niet. Deze moeten goed getagd worden.

      In het PDF-document https://cuatro.sim-cdn.nl/aalten/uploads/raadsprogramma-2022-2026_0.pdf is de tekst op de eerste pagina “Raadsprogramma 2022 – 2026” niet getagd. Dit moet wel.

      Op pagina 7 staan de fracties met bijbehorende namen. Hier is de volgorde niet helemaal goed. Nu wordt het regel voor regel voorgelezen en dit is niet de juiste volgorde. Nu is het bijvoorbeeld “Fractie CDA Fractie BBB-HMV Fractie GB Fractie VVD R.J.M. Smit H.J. Meerdink A. Walter H.H. Navis”. Het is nu niet duidelijk wie bij welke fractie hoort. Dit moet in de goede volgorde worden voorgelezen.

      Pagina 9 met hoofdstuk 5 is niet getagd. Deze informatie is nu niet beschikbaar voor hulpsoftware.

      Op pagina 11 staan onderaan de afbeeldingen waarop dit betrekking heeft. Deze afbeeldingen zijn nu niet getagd waardoor deze informatie niet beschikbaar is voor hulpsoftware. Dit komt op meerdere pagina’s voor. Bijvoorbeeld pagina 13 en 15.

      Op pagina 15 is de koptekst “We vragen van het college…” niet getagd als koptekst. Hierdoor kan software de relatie tussen deze tekst en de onderliggende tekst niet bepalen. Dit komt op meerdere pagina’s voor. Bijvoorbeeld pagina 17.

      Op pagina 25 is de tekst “1. Voorwoordverantwoording college” niet getagd. Deze informatie kan nu niet door software doorgegeven worden. Op de pagina staat ook een lijst met één punt met daaronder nog een lijst met meerdere punten. Deze lijst is niet goed opgemaakt. Punten a tot en met j vallen onder punt 1, maar dit is niet uit de code op te maken.

      Op de laatste pagina staat ook een zichtbare lijst die in de code niet is opgemaakt als een lijst. Dit moet wel zodat hulpsoftware de juiste informatie kan doorgeven.

    • Gevolg:

      Mensen die blind zijn, krijgen geen duidelijk beeld van de structuur van de pagina doordat hulpsoftware elementen zoals koppen, tabellen,.. niet als dusdanig herkend.

    • Alternatief:

      Het PDF document kan aan de betrokkene worden voorgelezen en /of op aanvraag zo mogelijk toegankelijk worden gemaakt.

    • Maatregel:

      De webredactie past dit aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-06-2023
  3. SC 1.4.3 - Contrast (minimum) [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

      • Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
      • Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
      • Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.
    • Oorzaak:

      In het PDF-document https://cuatro.sim-cdn.nl/aalten/uploads/folder_landschapskwaliteit_oost-achterhoek_tg-1_2.pdf heeft de witte tekst op de eerste pagina een te laag contrast van 3,3:1 met de bruine achtergrond. Dit moet minimaal 4,5:1 zijn. Mensen die slechtziend zijn kunnen moeite hebben om tekst te lezen als het contrast van de tekst op de achtergrond te laag is.

      Op de tweede pagina heeft de paarse tekst een te laag contrast van 4,1:1 op de licht gekleurde achtergrond.

      In het PDF-document https://cuatro.sim-cdn.nl/aalten/uploads/raadsprogramma-2022-2026_0.pdf op de achtste pagina hebben de witte teksten respectievelijk een te laag contrast van plaatje 1: 4,4:1, plaatje 2: 1,9:1, plaatje 3: 3,7:1, plaatje 5: 3,8:1, plaatje 6: 2,2:1, plaatje 7: 1,8:1, plaatje 9: 3,0:1, plaatje 10: 4,4:1, plaatje 11: 2,1:1, plaatje 12: 2,8:1, plaatje 14: 3,3:1 en plaatje 15: 2,3:1. Deze kleurcombinaties komen op meerdere pagina’s voor.

    • Gevolg:

      Mensen die slechtziend zijn kunnen tekst die onvoldoende contrast heeft ten opzichte van de achtergrond lastig lezen.

    • Alternatief:

      Het PDF document kan aan de betrokkene worden voorgelezen en /of op aanvraag zo mogelijk toegankelijk worden gemaakt.

    • Maatregel:

      De webredactie past dit aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-06-2023

Andere toegankelijkheidsissues

(geen opgegeven)

Onevenredige last

De maatregelen die Gemeente Aalten heeft benoemd leiden niet tot een onevenredige last.

(Zie onder uitleg over onevenredige last voor meer informatie)

Algemene toelichting

Uitleg over de nalevingsstatussen

De vooruitgang in digitale toegankelijkheid wordt bepaald aan de hand van nalevingsstatussen, die weergeven hoever een overheidsinstantie is gevorderd met het toegankelijker maken van een website. Voordat de wettelijke verplichting van kracht werd waren er slechts twee statussen: de toegankelijkheidsnorm schreef voor dat een website volledig moest voldoen aan alle toegankelijkheidseisen, met als resultaat status voldoet volledig. In geval het niet kon worden aangetoond dan was de status altijd voldoet niet.

De huidige aanpak kent vijf nalevingsstatussen. Doel is het bereiken van de status voldoet volledig. De statussen voldoet gedeeltelijk en eerste maatregelen genomen zijn tussenstappen op weg naar het einddoel.

De statussen en hun kenmerken zijn:

A: Voldoet volledig

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat de website of mobiele app volledig aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm voldoet.
  • De overheidsinstantie voldoet zowel aan de wettelijke verplichting als aan de norm.
  • Het in de wettelijke verplichting vastgelegde doel is behaald.

B: Voldoet gedeeltelijk (= in control verklaring)

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat er een actueel, volledig en juist beeld is van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • Er wordt nog niet voldaan aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen benoemd en een planning gemaakt om de afwijkingen te herstellen.
  • De overheidsinstantie is daardoor in control over de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar nog niet volledig aan de norm.

C: Eerste maatregelen genomen

  • Er is nog geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen genomen om dat beeld te krijgen.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar niet aan de norm.

D: Voldoet niet

  • Er is geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft geen concrete verbetermaatregelen benoemd om inzicht te krijgen in de (mate van) toegankelijkheid.
  • De overheidsinstantie voldoet enkel aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken worden de overheidsinstantie aangespoord om binnen een bepaalde termijn concrete maatregelen te benoemen, inclusief planning.

E: Geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd

  • De overheidsinstantie heeft voor de website of mobiele applicatie geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd.
  • De overheidsinstantie voldoet niet aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken wordt de overheidsinstantie aangespoord om op korte termijn een toegankelijkheidsverklaring te publiceren waarin concrete maatregelen zijn benoemd, inclusief planning.

Het uitgangspunt is dat verbetermaatregelen worden benoemd, ingepland en uitgevoerd. En dat daarmee wordt doorggeaan totdat volledig aan alle toegankelijkheids is voldaan.
Als een website lange tijd in een status blijft hangen, dan wordt aan de beleidsmatige eis toegankelijker maken niet langer voldaan.

Uitleg over onevenredige last

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid staat overheidsinstanties toe om gebruik te maken van de mogelijkheid om afzonderlijke eisen uit de toegankelijkheidsstandaard - tijdelijk - niet toe te passen, als dit voor hen onevenredig belastend is.

Met de uitzonderingsmogelijkheid 'onevenredige last' dient zorgvuldig te worden omgegaan; het ontbreken van prioriteit, tijd of kennis bij een overheidsinstantie zijn geen legitieme redenen om de toegankelijkheidsstandaard niet toe te passen.

Zie voor de formele, geldende tekst artikel 3, lid 2 tot en met 4 en de toelichting bij artikel 3 van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Inhoud die buiten de werkingssfeer valt van het Besluit

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid is niet van toepassing op de volgende content van websites en mobiele applicaties:

  • Kantoorbestandsformaten die zijn gepubliceerd voor 23 september 2018, tenzij dergelijke content nodig is voor actieve administratieve processen met betrekking tot de door de betrokken overheidsinstantie vervulde taken;
  • Vooraf opgenomen, op tijd gebaseerde media die zijn gepubliceerd voor 23 september 2020;
  • Live uitgezonden, op tijd gebaseerde media;
  • Onlinekaarten en onlinekarteringsdiensten, mits essentiële informatie op navigatiekaarten op een toegankelijke, digitale wijze wordt verstrekt;
  • Van derden afkomstige content die niet door de betrokken overheidsinstantie wordt gefinancierd of ontwikkeld en evenmin onder haar verantwoordelijkheid valt;
  • Reproducties van stukken uit erfgoedcollecties die niet volledig toegankelijk kunnen worden gemaakt om redenen van bewaring, authenticiteit of het ontbreken van geautomatiseerde en kostenefficiënte oplossingen om toegankelijkheid te bewerkstelligen;
  • Content die enkel beschikbaar is voor een gesloten gebruikersgroep en die is gepubliceerd voor 23 september 2019, tot de betreffende website ingrijpend wordt herzien;
  • Content van websites en mobiele applicaties die niet noodzakelijk is voor actieve administratieve processen en die niet wordt aangepast na 23 september 2019.

Bron: Artikel 2, tweede lid van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

In deze verklaring wordt gerefereerd aan verschillende bronnen. Onderstaande lijst bevat de links naar deze bronnen.

template versie 20240424